出自:国家开放大学《商务谈判实务》

信息的利用过程肯定涉及到信息的（）
A:管理
B:分类
C:统计
D:咨询
理解谈判手的音调传递的真实意思，可以不考虑（）
A:说话频率
B:声调
C:粗细
D:响度
谈判人说话技巧的掌握主要表现在谈判人讲话的（）上。
A:感情、表演、用语、清晰和喧杂。
B:距离、手势、眼神、音调和用语。
C:距离、表演、用语、音调和快慢。
商务谈判信息一定对谈判者选择谈判对象、制定谈判战略起着重要的作用。
谈判总目标系指谈判项目实现的（）
A:预期目标
B:最高目标
C:价格目标
D:最低成交条件
面对具有北欧文化背景的谈判对手，应采取的谈判措施有（）
A:坦诚相待
B:依阵进退
C:以危求安
D:以理服人
“挡箭牌”策略的运用的注意点有（）
A:对方不讲理
B:口头表述
C:脸部表情
D:顺理成章
谈判的引导是主持业务的关键，主持引导体现在三个环节上：（）、（）及（）。
谈判的干扰信息来自谈判现场之外。
人际交往与国际商务谈判的不同点是（）
A:目标特征
B:社会性
C:商业性
D:伦理内涵
战术决策过程中，评价信息的要素有（）
A:信息真伪
B:信息来源
C:信息多少
D:信息运用
不是三类合同的特征的是（）
A:地位平等
B:内容广
C:信息透明度高
D:手法多变
谈判后期，如果能够争取分析利用好掌握的前期在线信息，可能会出现更加理想的谈判效果。
报价的高低最终取决于（）。
A:竞争对手
B:产品的需求弹性
C:对方的谈判能力
D:产品的特点及市场需求状况
下列关于握手的说法不准确的是（）。
A:握手时一般要短
B:握手时要笑容可掬
C:主任和客人之间，客人应该先伸手
D:在男女之间，女士先伸手，男士才能伸手相握
谈判人的角色选择从哪些方面考虑（）
A:地位
B:年龄
C:风度
D:表达
在准备激将前应有“激战”，准备气氛，只有打得难分难解，“激将”才有效果。
简述买方让步的条件。
谈判话题论及分歧时，多以外交、文学用语为主，插入适当的商业法律用语。
移花接木法
下列属于北欧谈判对手的谈判风格的是（）
A:坦诚
B:自认为正确时，很顽固
C:善于提出建设性方案
D:喜欢追求和谐的气氛
环境信息的主要内容包括（）
A:自然条件
B:社会文化
C:政治法律
D:宏观经济
德国人性格倔强、自负、缺乏灵活性，在交易中很少让步，讨价还价的余地不大。
天津某半导体工厂欲改造其生产线，需要采购设备、备件和技术。适合该厂的供应商在美国、日本各地均可找到2家以上的供应商。正在此时，香港某半导体公司的推销人员去天津访问，找到该厂采购人员表示可以协助该厂购买所需设备和技术。由于香港客商讲中文，又是华人，很快关系就熟了，工厂同意他代为采购。由于工厂没有外贸权，又必须委托有外贸权的A公司做代理，A公司接到委托后，即与美国和日本的厂商探询，结果，美国和日本的厂家有的不报价却回函问A公司与香港B公司的关系是什么？有的厂家出价很高。A公司拿的探询结果未达到预期目标，具体人员与工厂进行了讨论，最后得出了一致的结论。天津工厂应作何种调整？为什么？
在合同条文中放弃采用诸如土语以及其他不同文字之间无绝对准确对应的描述性用词体现了（）
A:平等
B:书面格式
C:双方意愿
D:共识规则
要让对手详细做价格解释可以采取的办法是（）
A:事先预定，晓以大义，坚持施压以及分解要求
B:引诱、请第三者劝
C:不解释就不谈
D:大力施压
逐项还价
简述商务谈判的基本特征。
清理、部署、必要的保留是以成交结束谈判时，主持应该完成工作。
做到具体讨价，要做到“具体的问题具体分析”。分析方式有（）
A:分析对手
B:分析自己
C:分析技术
D:分类和分档
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