出自:移动通信营业员

24小时自助营业厅内宣传物料应至少包括如下内容（）、（）、（）等。
请问中国残疾人福利基金会短信捐款主办单位是谁？
移动客户编辑短信内容（）到10086可申请开通短信呼转业务，取消短信呼转请发送短信（）到10086。
发展3G客户以中国移动（）为主。
A:自有渠道
B:实体渠道
C:直销渠道
D:社会渠道
客户代表在受理完查询、办理积分计划相关业务后，需在（）登记节点下选择相应内容点击登记。
神州行标准卡客户使用IP需要注意的地方有哪些？
GPS定位业务能为物流运输及特种车辆提供（）等服务。
A:监控报警
B:信息查询
C:反劫防盗
D:短信管理
E:历史记录管理
下面正确描述139邮箱的标准版邮箱容量大小的为（）
A:2G
B:3G
C:10G
D:5G
遇忙呼叫转移按编码方式设置应为（）。
A:**61*要转移的号码#按发送键
B:**62*要转移的号码#按发送键
C:**67*要转移的号码#按发送键
D:**21*要转移的号码#按发送键
基础服务主要分为哪两类（）
A:被动受理服务及主动提供服务两类
B:个性服务及优先服务两类
C:优先服务及优质服务两类
D:主动服务及个性服务两类
信息管家有哪些功能？（）
A:垃圾短信过滤；
B:黑白名单短信过滤；
C:私密模式。
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务全球通钻石卡可带随行人数（）
A:1
B:2
C:3
D:5
客户服务人员素质要求中的“树立服务意识”是属于（）？
A:仪表要求；
B:语言要求；
C:举止要求。
语音短信的短信使用方式是怎样的？
金卡会员每年可在全国各机场贵宾厅免费享受多少次机场服务？（）
A:6次
B:8次
C:10次
D:12次
通过短信方式开通转转赢体验版的发送格式是怎样的（）
A:发7251到10086
B:发7252到10086
C:发T到10658518
D:发88到10658518
全球通国内、国际长途电话资费标准及优惠方法？
收到10086700下发的短信，这是移动公司发的吗，是干什么的？
由省公司统一拍照，根据客户价值细分的A类客户是？（）
A:2010年在网期间月均消费不低于在100元，2011年2月份主叫MOU不低于100分钟，当前状态正常的移动客户。
B:2010年在网期间月均消费不低于在120元，2011年1月份主叫MOU不低于100分钟，当前状态正常的移动客户。
C:2010年在网期间月均消费不低于在120元，2011年2月份主叫MOU不低于100分钟，当前状态正常的移动客户。
D:2010年在网期间月均消费不低于在100元，2011年1月份主叫MOU不低于100分钟，当前状态正常的移动客户。
可以用哪些方式发送短信息？
Mesh网络
不能将哪些彩铃进行复制？（）
A:集团彩铃
B:DIY彩铃
C:默认彩铃
D:基本等待音
若大批量客户欠费停机或高额停机交清话费后超过4小时仍未开机的情况，且数量达到紧急投诉的标准应如何处理？
网上营业厅详单查询包括：语音详单、（）详单、（）详单、GPRS详单、IP直通车详单、通用下载详单、WLAN清单、号码薄业务详单八类。
MBMS的全称是（）。
TD-SCDMA系统的长期演进技术称为LTETDD。
新开户客户若未选择八大套餐，会以什么标准收取月租费？（）
A:免收的
B:50元标准资费套餐
C:20元
使用17951拨打国际长途电话，拨号方式（）？
A:17951＋00＋对方电话号码；
B:17951＋国家或地区代码＋对方电话号码；
C:17951＋00＋国家或地区代码；
D:17951＋00＋国家或地区代码＋对方电话号码；
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅送机服务中，送客户至（）
A:专用安检通道口
B:贵宾厅门口
C:候机门口
D:登机口
全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅现场巡查服务时间为（）
A:15分钟
B:20分钟
C:30分钟
D:10分钟
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