出自:邮政营业员

特快专递邮件退回时应在邮件封面加盖（）将收件人姓名、地址划销（但应使字迹仍可看出）。
A:日戳
B:名章
C:戳记
D:公章
电子化支局营业操作系统功能中，“机构相关信息维护”在哪个功能菜单中？（）
A:查询
B:平衡统计
C:班组统计
D:系统维护
若封皮上（）的包裹，不予收寄。
A:标有“↑”标志 
B:写明“不能倒置（侧置）”字样 
C:盖有红杯戳记 
D:写明收件人名址
寄往本埠平常信函一件重1039克，应收资费（）元。
A:13.2
B:16
C:17
D:19.2
寄往（）的国际（地区）特快专递邮件可以使用中文填写详情单。
A:日本
B:韩国
C:香港
D:印度尼西亚
收寄件人（　）费用的邮件，邮政通信企业可以按无法投递或无着邮件进行处理。（1分）
A:拒付应付 
B:已付应付 
C:总付 
D:赊欠
保价函件、存局候领函件应采取哪种投递方式？
邮政物流集散网由哪几部分组成？
国际邮件封面书写中，寄达国和寄达地名用（）书写。
A:大写字母
B:小写字母
C:大小写字母混写
D:以上均可
汇款人申请退汇需要凭以下几项要件办理（）。
A:户口簿
B:驾驶证
C:本人有效身份证
D:汇款收据
相关邮件需改寄或退回时，如果原批条是贴在包裹详情单以外的其它（）上时，应当撕下，改贴在相关邮件上。
A:包裹详情单
B:特快详情单
C:领取邮件通知单
D:详情单
五笔字型中，汉字字型划分为：左右型、上下型及包围型三类。
国内出口普通邮件的查询，收到查询结果后应在（）内答复或通知寄件人。
A:1日
B:2日
C:3日
D:4日
使用袋绳封扎邮袋时，应在距封志（）处将多余绳头剪去。
A:1厘米
B:1.5厘米
C:2厘米
D:2.5厘米
邮件的赔偿标准是如何规定的？
中邮快货的服务时限为多少天？
普通的名片印有单位、姓名、职务、联系电话等内容，但对于业务营销来说，这些还不够，应该充分利用名片进行（）
A:图案宣传
B:公关宣传
C:企业宣传
D:业务宣传
用户交寄普通包裹一件，重7530克，应收资费（）元。（单价2.90元）
A:26.2
B:21.75
C:24.75
D:23.2
邮政营业信息系统前台收寄时，系统将进行校验的输入项是邮件重量。
在收寄保价信函时，应将收寄人员名章加盖在封志的（）。
A:右端
B:左端
C:中间
D:任意骑缝处
电子化支局营业操作系统功能中，“窗投平衡日报”在哪个功能菜单中？（）
A:平衡统计
B:查询
C:后台管理
D:班组统计
国内邮件按处理手续分为（）和给据邮件。
A:平常邮件
B:普通邮件
C:特快专递邮件
D:保价邮件
营业人员直接面对广大用户，营业服务体现着体现着邮政的企业形象和企业信誉，同时也影响着邮政企业的竞争能力和业务发展。
电子商务信息平台中世博会门票在（）模块中。
A:邮政票务
B:代收代缴
C:商品订销
D:其它业务
对于一件保价金额为1200元的包裹，用户交寄时花费邮资25元，保价费12元，内件物品实际价值1500元，如果因邮局原因造成该邮件丢失，应赔偿用户（）元。
A:1200
B:1500
C:1225
D:1212
什么是极限明信片？
订购下列哪几种情况的散客航空机票时，系统可以自动出票（）？
A:儿童票
B:婴儿票
C:非杭州出港的单程机票
D:来回程为同一航空公司的往返票
周六报的整订订期为（）。
A:日
B:月
C:季
D:年
邮政营业信息系统邮件封发模块的功能有邮件交接处理、邮件封发处理、代办所清单录入、封发平衡报表等统计报表的统计打印等。
已盖销和未盖销的邮票可以装入国际信函内寄递，应符合（）。
A:其价值不得超过海关的相关规定
B:在封面粘贴
C:N22绿色报关签条，向海关申报
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