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出自:开店考试
根据《淘宝网营销活动规则》标准,因虚假交易被违规扣分但未达48分(含0分)的卖家及商品,自处罚生效之日起限制参加营销活动()天。
A:30
B:60
C:90
D:120
限制社区功能,指禁止淘宝会员使用()等社区类服务。
A:淘江湖
B:论坛
C:帮派
D:打听
下列
不属于
老客户的分类方法有()
A:按商品属性分
B:按会员等级分
C:按消费习惯分
D:按客户年龄分
根据《飞猪规则》,出售假冒商品,每次扣()分。
A:六
B:十二
C:二十四
D:四十八
商家入驻天猫后,需参加运营考核,考核周期是()
A:3个月
B:1个月
C:6个月
D:2个月
点击推广的实际收费是按点击付费的,所以每次点击广告所扣是用户的出价。()
卖家未按约定履行服务订单的,依据订单履行的相关情形作出处置,下列说法正确的是()。
A:卖家无正当理由拒绝履行服务订单,或部分履行服务订单,但已履行部分不可独立使用或虽可独立使用但和未履行部分分离后价值显受贬损的,交易做退款处理
B:卖家部分履行服务订单,已履行部分可独立使用且和未履部分分离后价值不受贬损的,交易按未履行部分比例做相应退款处理
C:卖家存在延迟履行服务订单的:卖家在买家催告要求交付服务成果或申请退款之时起24小时内,卖家仍无法交付服务成果的,交易支持退款买家;在买家催告要求交付服务成果或申请退款之时起24小时内,卖家能够交付服务成果的,淘宝网卖家按订单实际成交金额的5%(赔付金额最低一元,最高三十元)予以赔付买家后,剩余订单金额打款卖家处理,天猫卖家依据天猫规则处置,订单做打款卖家处理
D:卖家的延迟履行行为致使买家合同目的无法实现的,交易将视服务内容进行退货退款或直接退款处理。合同目的实现与否,淘宝将基于服务内容,并以普通大众的认知水准及日常经验进行判断
E:卖家在提供服务过程中,非因买家原因而自行加价的,买家可以拒绝接受服务,交易支持退款买家。买家已接受服务的,可要求卖家退还差价
下列
不属于
跨境电商的是()
A:速卖通
B:敦煌网
C:马可波罗网
D:环球资源网
黄金展位图片制作包含三步骤:准备素材、选择背景与布局、制作合并。()
消费者用普通交易方式下单的,但是他希望货到付款,以下操作推荐的是()
A: 建议联系卖家,让卖家直接通过货到付款发货
B: 联系卖家后关闭交易,重新用货到付款下单
C: 联系淘宝客服热线,让客服帮助更换订单形式
D: 联系支付宝客服热线,让客服帮助更换订单形式
文案策划专场下的起名取名类目,一共分为哪几个价位的套餐()
A:100元、599元、899元、1499元、2249元
B:210元、350元、550元、850元、1250元
C:310元、450元、650元、950元、1350元
D:349元、599元、899元、1499元、2249元
全店宝贝查看总人次
根据《淘宝规则》规定,淘宝网卖家出现下列哪些情形,将限制参加营销活动?()
A:一般违规行为(虚假交易除外)扣分满12分或12分的倍数之日起限制参加营销活动90天
B:严重违规行为(出售假冒商品除外)扣分满12分或12分倍数之日起限制参加营销活动365天
C:因虚假交易被违规扣分但未达48分(含0分)的卖家及商品,自处罚生效之日起限制参加营销活动90天;因虚假交易被违规扣分达48分及以上的卖家及商品,自处罚生效之日起限制参加营销活动730天
D:因出售假冒商品被违规扣分达12分及以上24分以下的,自处罚生效之日起限制参加营销活动365天;因出售假冒商品被违规扣分达24分及以上的,自处罚生效之日起限制参加营销活动730天
E:卖家利用非正当手段扰乱市场秩序,包含但不仅限于虚构交易、虚构购物车数量、虚构收藏数量等行为,限制参加营销活动90天
F:因各种违规行为而被搜索全店屏蔽的卖家,在屏蔽期间内限制参加营销活动
创业者小王接到一笔来自法国的订单,客户购买了一双净重为1.9Kg的劳保鞋,打包后准备使用EMS快递寄往目的地,包装后重量增加了0.2Kg,寄往法国首重费用是280元/0.5Kg, 续重费用是75元/0.5Kg,折扣为五折,报关费为每票4元,试计算小王需要为该订单支付 的费用总额。
不合理评价在线受理标准是()。
A:利用中差评谋取额外钱款或不当利益
B:同行竞争者交易后给负面评价
C:评论内容中出现辱骂或污言秽语
D:评论内容中泄露他人信息
E:涉政、暴恐、毒品及枪支信息
F:色情及低俗内容信息
G:违反国家法律法规信息
买家以”商家签收未处理”的原因发起客服介入的,天猫客服将在()时间介入处理。
A:3小时内
B:12小时内
C:24小时内
D:立即
针对在店铺中同时出售同款商品两件以上的商家,天猫将会删除哪种商品()。
A:删除发布时间最靠前的商品
B:删除发布时间最靠后的商品
C:所有同款商品都删除
D:所有同款商品都不删除
2016年2月01日0点至2016年2月16日23:59:59期间申请/修改退款等待商家或消费者确认、修改的超时统一调整至多少天?()
A:10
B:25
C:20
D:15
留言目前分为哪几块()
A:我收到的留言
B:我发出的留言
C:垃圾留言
D:其它留言
代购员阿海接到一个4008开头的电话,说有一个订单付款没有成功,要求阿海提供支付宝密码,阿海应该怎么做?()
A:4008开头的电话,值得信赖,告诉他
B:自行判断对方是淘宝工作人员,告诉他
C:不把密码告诉任何人,不告诉他
D:通过短信发给对方,被骗也可留下证据
淘宝通讯市场卖家和充值平台供应商退出再入驻须符合下列哪些条件?()
A:卖家主动申请店铺退出的,须符合淘宝网准入及天猫招商标准要求的
B:卖家主动申请类目退出的,自退出之日起一个月后方可再次提交入驻申请
C:卖家被淘宝通讯市场清退的,永久禁止入驻
D:“手机号码/套餐/增值业务”一级类目下手机流量充值、流量周期包二级类目下,因资质过期被类目清退的,自上传符合要求的资质后可再次提交入驻申请
E:充值平台供应商,无论申请主动退出的或被清退的,永久禁止入驻
市场营销的四个方面()
A:产品、质量、包装、服务
B:产品、地点、维修、包装
C:产品、价格、地点、促销
D:产品、地点、包装、服务
纠纷率过高时可能导致哪些后果?
以下哪种配件属于淘宝禁售商品
淘宝规则,是对淘宝用户增加()或限制()的条款。
A:基本权利;基本义务
B:基本义务;基本权利
C:基本权限;基本权益
D:基本权益;基本权利
()是指商家对商品全部材质或成份信息的描述与买家收到的商品完全不符的。
A:出售假冒商品
B:假冒材质成份
C:发布非约定商品
D:骗取他人财物
在悬赏LOGO专场中,服务商对应的佣金收取比例,以下对应正确的为()
A:普通服务商~20%,初级服务商~20%,高级服务商~20%
B:普通服务商~8%,初级服务商~8%,高级服务商~0%
C:普通服务商~0%,初级服务商~0%,高级服务商~0%
D:高级服务商~0%,初级服务商8%,普通服务商20%
买家应在商家同意服务申请之时起()内寄出原商品并线上填写物流信息,逾期未处理的,申请流程将自动关闭。
A:3天
B:7天
C:10天
D:30天
质量得分
会员须符合哪些条件时方可按照淘宝系统设置的流程创建店铺或变更店铺经营主体?
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