出自:移动通信营业员

M2M应用、车务通、校讯通、无线监控等产品属于（）
A:基础通信类
B:办公管理类
C:营销服务类
D:生产控制类
移动总机的费用包含：（）
A:功能费
B:通信费
C:短信费
D:维护费
讲礼仪的重要性是：（）
A:自身素质需要
B:单位效益需要
C:个人利益需要
D:整体社会需要
以下哪些产生的积分属奖励积分？（）
A:客户生日关怀赠送的积分
B:按时缴费奖励的积分
C:使用新业务赠送的积分
D:通过话费消费产生的积分
用户办理于2011年预存话费送超市二维码消费券，将在协议签订后（）个工作日内以彩信和短信两种方式发送到客户的手机终端
A:1
B:3
C:5
D:7
通话费包括（）、漫游费和（）。
全球通特有的缴费方式有哪些？（）
A:缴费卡
B:信用卡
C:托收
D:现金充值
关于神州行品牌基本项目的提供，下列说法正确的是（）？
A:提供双向国内语音通话服务；
B:提供国内自动漫游服务；
C:支持国际漫游；
D:提供国内、国际长途功能；
客户端软件测试认证中心的核心团队包括（）。
A:测试运营团队
B:测试执行团队
C:测试客服团队
D:资深测试团队
中国移动客户使用WAP业务，月使用量为520分钟的，应收取话费（）元。
A:36
B:60
C:33
D:31.5
手机上网5元安心套餐内包含哪些产品或优惠（）
A:移动流量2元套餐
B:移动流量5元套餐
C:安心宝
D:安心宝月费优惠
手机群呼群聊业务是指一个人拨打电话，一次呼叫多人，同时与多人聊天的业务。本业务支持（）。
A:省内漫游
B:国内漫游
C:国际漫游
D:国际来访客户
对于电话中断后的回拨，如客户暂时无法接通，回拨每次间隔（）。
A:10分钟；
B:15分钟；
C:20分钟；
D:30分钟；
对M2M终端的管理，目前放在（）
A:有限公司行业终端监控平台
B:重庆M2M全国运营平台
C:北京
D:深圳
WAP页面设置：用户通过手机登录（），点击“参数设置”，进入页面后再点击“修改密码”，即可设置新的密码。
成功开通手机支付相关业务后，就可以使用（）和（）服务轻松完成诸如网上购物、超市购物、公交刷卡、缴话费等一系列的支付行为。
全球通VIP高尔夫俱乐部有哪些服务项目？
主号码关机状态下，副号码也将处于关机状态，无法实现（）处理。
以下哪种使用方式，需要收取移动数据流量费（）。
A:通过发送短信D到12520，下载手机客户端
B:通过WAP上wap.fetion.com.cn，使用所有内容
C:通过移动梦网总站，进入飞信，使用所有内容
D:使用飞信手机客户端产生的CMWAP流量费
2元GPRS套餐的短信定购代码为多少（）
A:3121
B:3131
C:3041
D:3081
目前全球通VIP俱乐部高尔夫培训基地设有多少打位区？（）
A:16个
B:14个
C:12个
D:18个
当LQC设置成IR时，某个使用MCS9的数据块未能被成功接收，则紧接下来可能发生的是：（）
A:使用MCS4重传
B:使用MCS5重传
C:使用MCS6重传
VIP电子卡会3种格式中的一种发送到VIP客户的手机上，不属于这3种格式的是（）
A:多媒体彩信（MMS）格式
B:增强型短信（EMS）格式
C:智能型短信（SMS）格式
D:纯文本短信
无论是全球通还是预付费用户，在全月停机状态下，虚拟网包月费照常收取。
主叫号码隐藏业务如何收费？
移动梦网彩信开通方法是（）。
A:登陆SP网站
B:拨打SP客服热线
C:登陆移动梦网网站
D:通过手机上网
2008年4月1日以后入网的新客户（）在本地拨打长途产生的长途费不计费（灰色字体已过期：产生的本地基本费和长途费不计费）；在本地拨打市话（即本地基本通话费）和漫游时产生的漫游通话费等费用正常收取。
优购联盟的客户服务主渠道是（）和（）。
手机搜索业务一次最多可以输入多少个关键字，超过长度的词语系统会自动省略？（）
A:10
B:15
C:20
D:25
电报通信
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