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出自:加油站操作员
本安电源是加油机具有本质安全电路的必备的关联电气设备,它内部设有()。
A:安全栅
B:防爆开关
C:隔爆开关
D:防爆传感器
人员推销是销售人员帮助和说服购买者购买某种商品或劳务的过程。
将盘点枪连接到后台BOS,并在盘点枪上点击“数据下载”以下载盘点文件并更新商品数据。
操作人员执行POS机刷卡操作的基本流程,不包含()
A:签到
B:刷卡
C:确认发卡地
D:提示顾客输入密码
应急联系电话标识牌包括()。
A:火警电话
B:匪警电话
C:急救电话
D:以上都对
油罐密封,不渗不漏,各附件完好;油罐容积表一罐一表,定期检定(油罐倾斜或变形等应及时检定),准确度在()范围内,标明安全容量(总容量的92%-95%),加盖检定部门签章。
处理客户投诉时,()是有效解决问题的前提。
A:倾听
B:处置
C:表示理解
D:以上3项
加油站月底盘存后发现有盈余油,站长该如何处理?()
A:私自出售,并私分该款
B:如实上报上级公司
C:私自出售,并将该款项作站内费用
D:盈余部分应与公司分享,上报一部分,自行处理一部分
客户刷卡加油后,在POS机受理小票留存联上确认签字,同时,加油员、收银(开票)员两人均在小票上签字。
一外地顾客加油完后离站,几天后发现油箱盖丢失,打电话要求加油站赔偿,应如何处理?()
A:属无理行为,应断然拒绝
B:为表明对顾客的真诚,立即答应赔偿
C:立即调查,核实情况
D:以上都不对
摩托车发动机着火,应立即(),先设法将油箱盖盖死,然后再用灭火器扑灭。
A:停止加油
B:关闭闸阀
C:切断电源
D:撤离现场
从消费者的心理需要分析,其购买行为是由()引起的。
A:购买需求
B:购买动机
C:购买爱好
D:购买方式
充溢盒是一个容量至少为()的圆筒形容器。
A:100mL
B:200mL
C:300mL
D:400mL
自动液位计系统参数设置与计量系统正常使用无关。
电源板是将引入的交流电转换为加油机电气系统需要的稳定的直流电源。
检查油罐密封情况,主要是靠()来进行。
A:闻气味
B:听声音
C:用手触摸盖内胶垫完好情况
D:以上3种方法同时采用
加油站计量的原始记录应存档,除记录当年外,再保存()年。
A:半
B:一
C:二
D:三
当一个消费者想求证其购买决策时,就会放大产品的优点,同时忽视其不足。消费者对倾向购买的产品也会不自觉地放大优点,忽略不足。我们把这种特征称为()。
A:选择性注意
B:选择性认识
C:选择性曲解
D:选择性记忆
交通指挥人员持立正姿势,体侧迎向来车,左(或右)臂向左(或右)平伸,手掌向前,五指并拢,这是()。
A:手势指挥放行信号
B:手势指挥加速信号
C:手势指挥停止信号
D:手势指挥转弯信号
使用液位计标定储油罐容积表时探针所测量的是罐内进出油流量的变化数据。
当不明身份的客户询问敏感问题时,加油站经理应()。
A:微笑回答,直到客户满意为止
B:装作没听见
C:介绍竞争对手在类似问题上的做法
D:以上都不对
下面()不是IC卡具有的良好性能。
A:机器读写
B:携带不方便
C:安全防范
D:数据存储
某加油站在盘点时发现,收银台背柜中的货品丢失了,最可能的原因为()。
A:内盗
B:被顾客拿走了
C:忘记数了
D:数目混了
以下()
不属于
常用验钞机的开启功能。
A:点钞功能
B:紫光验钞功能
C:复位功能
D:磁性验钞功能
油气分离器的止回阀卡死,会造成加油机()。
A:排气管堵塞
B:出油含气
C:开机后从排气管进气
D:不出油
按摩擦运动形式可以将摩擦分为()。
A:滑动摩擦和滚动摩擦
B:静摩擦和动摩擦
C:内摩擦和外摩擦
D:静摩擦和外摩擦
地下储罐间应采用()隔开,以防止事故时串漏。规定罐与罐池内壁之间的净距不应小于1.0m。
A:土墙
B:防渗混凝土墙
C:钢板
D:不锈钢板
加油站设备封孔前应清除内部的泥沙和杂物,并经()单位代表检查确认后方可封闭。
A:建设
B:施工
C:监理
D:设计
下列说法
不正确
的是()
A:凡患高血压、心脏病、贫血、癫痫病、精神病以及其他不适于高处作业的人员,不得从事高处作业
B:高处作业禁止上下投掷工具、材料和杂物等
C:高处作业使用的小工具应随身携带,并放在衣服口袋内
D:进行高处作业时,不得在高处休息
交接班()IC卡库存。
A:需要
B:不需要
C:看具体情况
D:以上都不对
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