出自:列车长值班员

建设学习型党组织，要积极（），使各级党组织成为学习型党组织、各级领导班子成为学习型领导班子。
A:向书本学习
B:向国外学习
C:向实践学习
D:向群众学习
客运职工职业道德中优质服务：做到主动热情，（）。
一残疾旅客，携带一辆代步的折叠式轮椅25kg、汽车配件一件17kg，应补收运费重量为22kg。（部竞赛题）
“关于认真学习贯彻国务院《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》和民政部《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》的通知”在旅客列车内发现无票流浪乞讨人员时，列车长应编制客运记录交列车运行前方县、市所在地车站。
旅客列车发生3人以上食物中毒时，列车长应当及时通知前方停车站或所在车站卫生防疫部门和公安部门，并做好现场保护工作。（）
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》通过电话订票，可以购买直达票，但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。
在列车天棚内放置物品（岗位责任区失管失察除外）未造成后果，考核责任车厢乘务员；给予责任人（）。
A:离岗培训1个月
B:离岗培训2个月
C:离岗培训3个月
D:离岗培训6个月
列车班组值班员分别保管（携带）票据柜上下锁钥匙，实行（）锁、双开，取送票据时共同开启票据柜。
A:单
B:双
C:上
D:下
在接触网带电情况下，严禁用棒条等物处理车辆顶部的扒车人员或物体，要立即向列车（）汇报，在接触网停电后再进行处理。
A:运转车长
B:调度员
C:乘警
D:检车员
《关于调整列车乘务饭价格的通知》检查客运工作的各级检查组在餐车就餐，正餐（午、晚）每份售价（）元，早餐每份售价5元，供应标准一饭一菜一汤。
A:5
B:10
C:15
D:20
《铁路旅客运输服务质量规范》表情自然，态度和蔼，用语文明，举止得体，庄重大方。
（）关系党的生死存亡。
A:人心向背
B:坚持原则
C:注重学习
发现违章使用定期通勤乘车证，除补收票款外，还应按票面填写乘车区间，（）的里程计算票价加收罚款。
A:自有效月份起至发现违章月份止，按每月一次单程
B:自有效日期起至发现违章日期止，按每月一次单程
C:自有效月份起至发现违章月份止，按每月一次往返
D:自有效日期起至发现违章日期止，按每月一次往返
为检查组提供香烟及瓶装水、水果等（考核责任列车长），给予直接责任班组长（）处理。
A:免职
B:A类
C:B类
D:离岗一个月
客运记录未按照编号使用给予责任人（）考核。
A:B类
B:A类
C:严重A
D:离岗一个月
《动车组列车旅客运输管理暂行办法》时速（）公里及以上的客运专线动车组和直通动车组列车不得超员。
A:100
B:200
C:300
D:400
铁路公用乘车证的有效期按票面规定的时间使用有效。（部竞赛题《乘车证》）
发售加快票到站，必须是所乘坐快车或特快车的停车站。
上报的考勤、工资、奖金等不及时或更改，管理人员（）。
A:红线
B:通报批评
C:失格
D:降档
《铁路旅客运输管理规则》规定，列车内要配备保险柜，现金、支票和款袋随时（）。
A:入柜
B:入柜加锁
C:清理入柜
D:清点入柜
站车旅客药箱无品名目录给予责任人（）考核。
A:B类
B:A类
C:严重A
D:离岗一个月
《铁路客运运价规则》包车时，豪华列车每辆按30个定员核收软座客票及高级软卧票（上下铺各二分之一）的全价票价。
发电车冷却间配备（）kg推车式ABC干粉（或35L水型）灭火器1具。
A:15
B:25
C:35
《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）接触网标称电压值为（）KV。
A:20
B:25
C:30
D:35
因餐车、收货销售的食物造成旅客食物中毒的。属于责任事故
《旅游列车开行管理办法》所称旅游列车是指由旅行社等单位（以下简称包车人）往返全部包用、运载（）的列车。
A:参观团体
B:外宾
C:退伍军人
D:旅游团体旅客
晚出场、早退场；乘务人员出场不打翻板给予责任人（）考核。
A:A类
B:严重A
C:B类
D:离岗一个月
未使用移动指示标识，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
责任旅客人身伤害，积分分值为（）分。
A:1
B:2
C:3
D:6
《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）大、中型客运站站前应有（）。
A:空地
B:停车场
C:广场
D:引导设施
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