出自:移动通信营业员

使用17200INTERNET业务产生的费用包含（）。
A:通信费；
B:信息费；
C:INTERNET网络使用费；
D:免费。
VPMN产品包括智能网VPMN和（）二项业务。
A:短号V网
B:BOSS侧VPMN
C:长号V网
D:特殊V网
出电梯时，应按住开关，让客人或上司先出，自己最后再出电梯。（）
2009年7月5日起，湖南移动客户拨打10050资费调整如何收取？
下列不需要经过省公司市场决策委员会评审的信息化项目是：（）
A:投资超过200万元
B:涉及裸纤出租
C:涉及为客户投资摄像头及综合布线
D:涉及教育等特殊行业
关于补卡以下说法正确的是（）
A:补卡资费标准为20元/张
B:补卡当时如果客户预存50元以上话费，都可以享受免费补卡优惠
C:所有品牌客户每年可享受免费补卡一次，全球通VIP客户每年可享受免费补卡二次
D:用户可以跨区办理补卡业务：如义乌的用户可以到金华办理补卡
钻石卡会员每年可在全国各机场贵宾厅免费享受多少次机场服务？（）
A:6次
B:8次
C:10次
D:12次
梦网业务主要分为哪几类？
找出问题的关键，并就问题的焦点引导客户，向客户做好相应解释工作或为客户（）。
A:提供有效的解决方案；
B:详细资料；
C:解释口径；
D:问题在于。
“e拇指文学”产品目前有（）、（）、（）、（）服务手段？
声控拨号的业务使用范围为？
以下彩铃播放方式优先级最低的是（）。
A:彩铃轮播
B:按时间段播放
C:集团彩铃播放
D:按来电号码播放
资费争议中，错一奖一的使用范围包括哪几项？（）
A:我方原因（含第三方）导致客户办理业务（包含优惠政策）后未能按业务优惠内容执行收费，多收客户费用的；
B:未经客户同意办理业务（包含开通和取消），多收客户费用的；
C:未按与客户约定的促销优惠政策进行收费，多收客户费用的；
D:未按与客户约定或对外明示的资费标准收
优先测试的申请需具备以下哪些条件之一？（）
A:在MM建立店中店，且愿意配合促销、特价活动的应用
B:参加MM热门专区活动
C:与MM有交叉营销的深度合作
目前客户通过手机终端使用移动WLAN业务的认证方式是（）。
A:“帐号+密码”认证方式
B:“SIM卡”认证方式
C:无需认证
D:以上答案都不对
CDMA20001xEV-DO可提供最高（）bps的下行数据传输速率。
移动手机拨打12580按套餐资费标准收取基本通话费（或漫游通话费）、本地长途费，（）免收，不收取信息费。
请分析可视电话拨打成功率比较低的原因。
地带网站是动感地带客户的网上家园，主要由哪几个功能模块组成？（）
A:139社区；
B:动感活动；
C:商家联盟；
D:动感资讯。
下面关于全球通一卡多号--香港业务描述不准确的是（）。
A:全球通客户必须先开通台港澳/国际漫游功能后，才可申请使用一卡多号-香港业务。
B:客户申请或取消一卡多号-香港业务，只需免费更换专用SIM卡。
C:一卡多号-香港业务的无月功能费。
D:全球通一卡多号客户在香港漫游时，具有锁网功能，只能以副号登录合作方网络，即中国移动万众。
亲情号码可享受同城特例。（）
全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅可分为哪几个服务区域？（）
A:尊贵区
B:散座区
C:书吧
D:业务办理区
E:以上均是
全球通客户的积分兑换资格为（）。
A:大于等于500分
B:大于等于1000分
C:大于等于1500分
D:大于等于2000分
校园宽带包年半年活动中，校园客户支付50元费用后即可获得校园WLAN多少元资费包产品6个月使用权（）
A:10元
B:20元
C:40元
D:60元
神州行标准卡用户目前仍不享受长途优惠时段。（）
消费积分按照客户实际应缴话费金额计算，在次月几号前生成并转入积分。（）
A:10日
B:11日
C:15日
D:按手机号码尾数
客户咨询开通移动秘书，操作关机转移至移动秘书台，当用户漫游出去时，开机收到短信提醒，在详单中是如何体现的？详单中会不会显示用户是在长沙漫游？
目前M2M应用类型主要分为哪几类？
内联网、企业内部网
片上系统
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