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出自:餐厅服务员
造成食物中毒事故或其他食源性疾患的,或者因其他违法行为给他人造成损害的,应当依法承担()。
A:刑事责任
B:民事责任
C:行政责任
D:经济责任
中餐圆台铺台布的方法常用的有椎拉式、抖铺式、()
在一家三星级酒店,餐饮收入占销售收入的()。
A:1/3左右
藏族牧民的饮食多为一日()餐,早7点第一餐。
A:三
B:四
C:五
D:六
什么叫平衡膳食?
不符合中年顾客消费心理的特点有()。
A:中年顾客要求较多,希望能品尝到满意的食品
B:中年顾客在消费时理智胜过冲动,经验重于印象
C:中年顾客对饮食要求多,所以饮食喜好并不固定,服务员要适当的推荐
D:中年顾客注重实效和品质,要尊重他们的选择
食品验收入库时,要检查其卫生状况、数量、()、质量。
端托行进时,上身要挺直,动作轻快,敏捷,自然,精力集中,步伐()、视线开阔。
A:多样
B:迅速
C:缓慢
D:稳健
客人在一起喝酒,难免有开心喝多的情况,请问客人醉酒时你怎么办?
擅改菜单属于()。
A:走单
B:走数
C:走餐
D:错误
中餐葡萄酒杯的底托距勺垫边()。
A:0.1cm
B:1cm
C:5cm
D:3cm
客人在陈述他的投拆时,服务员应采取()的处理方式。
A:耐心倾听、了解事实
B:言谈上表示同情
C:及时修正客人意见
D:进一步了解
中餐高级宴会,应上()菜换一次骨碟。
A:一道
B:二道
C:三道
D:四道
苗族饮食中,肉品来自禽畜,偶有野味,尤嗜()。
A:牛肉
B:猪肉
C:羊肉
D:狗肉
分菜服务时,餐厅服务员应把握好数量,做到()
绿谷香眉生长于()东南的洞宫山山脉。
A:浙江
B:江苏
C:湖南
D:江西
凡存放()时,酒瓶要标签朝上平放,让软木塞被酒液浸润膨胀,隔绝空气,以达到防腐的目的。
A:葡萄酒
B:烈酒
C:甜酒
D:利口酒
下列()做法属于“超前服务”。
A:在家长的要求下为用餐儿童换儿童座椅
B:主动为客人斟茶
C:为客人介绍菜肴
D:为带小孩的客人照看小孩
研究客人的(),从而为管理者的经营提供帮助。
A:相貌
B:要求
C:生理
D:心理
食品污染的类型有()污染、放射性污染。
下列()员工属于涉及固定费用的员工。
A:维修工
B:厨师
C:洗碗工
D:服务员
营养配菜应注重菜肴的数量搭配,一般情况下,不配单料菜,因为它含()种类不全。
A:维生素
B:无机盐
C:蛋白质
D:营养素
茅台酒是用小麦制曲,经()次发酵,贮存两三年后方可出厂。
A:8
B:7
C:6
D:5
西餐宴会中吃鱼时,应使用()。
A:肉刀和肉叉
B:鱼刀和鱼叉
C:汤勺
D:水果刀和水果叉
叫花鸡是()的代表菜。
A:淮扬菜
B:苏州菜
C:南京菜
D:淮安菜
中餐铺台形式要既能达到标准要求,又能符合传统()习惯。
A:就餐
B:文化
C:礼仪
D:摆设
当宾、主在席间致祝酒词或举行国宴演奏国歌时,服务员要停止手中一切工作,迅速退至()两侧肃立,切忌发出响声。
A:餐厅
B:餐桌
C:工作台
D:主席台
美式宴会服务方式,服务员在客人面前()。
A:分让菜肴
B:不需要分让菜肴
C:烹制菜肴
D:分切肉类
端托盘采用快步行走时,适合端送()。
A:汤汁较多的菜肴
B:火候菜肴
C:一般物品
D:重物品
客人在进餐中损坏餐具,应怎样处理?
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