出自:初级导游资格

在我国历史上有“茶圣”之称的是（）。
A:陆羽
B:苏东坡
C:陶渊明
D:陆机
对于中暑者，导游员应当（）。
A:置患者于阴凉、通风处，松开其衣服
B:服用必要的防暑药物
C:可能时让其饮用含盐饮料
D:将其送附近医院
丽江古城被列入世界遗产名录。
导游人员带团的特点主要有（）。
A:服务的主动性
B:工作的随意性
C:环境的流动性
D:接触的短暂性
E:服务的规范性
人民法院对符合起诉条件的消费者权益争议，（）受理，及时审理。
A:必须
B:酌情
C:可以
D:不予受理
世界第一高峰珠穆朗玛峰坐落在中国与西班牙的边境。
主要官府菜有（）。
A:孔府菜
B:谭家菜
C:随园菜
D:寺院菜
雨点釉又称为什么，有什么艺术风格？
衡山是五岳中唯一位于南方者，其最大特点是（）。
A:雄
B:奇
C:秀
D:幽
回族是中国少数民族中散居全国、分布最广的民族。它的主要特点有（）。
A:全民信仰伊斯兰教
B:严禁吃猪肉
C:传统面食是油香和馓子
D:民居沿袭了阿拉伯和中亚的建筑风格
魏晋南北朝时期，大量兴建佛教建筑，出现许多寺塔，石窟和精美的雕塑和壁画。（）
山水相依，水面平静如镜，山势绵亘蜿蜒，具有“三面云山一面城”的著名园林是（）。
A:杭州西湖
B:扬州瘦西湖
C:无锡寄畅园
D:北京颐和园
道观中的较大的被称为（），次之称为（）。
A:宫、庙
B:宫、观
C:宫、院
D:观、宫
我国《铁路法》规定：行李、包裹超过运到期限（）天以上，仍未到达时，收货方可以认为行李、包裹已灭失而向承运人提出赔偿。
A:7
B:10
C:15
D:30
依据心理学中的“近因效应”，在书里导游形象上要注重（）。
A:重视“第一印象”
B:维护良好形象
C:不要树立反面形象
D:留下美好的最终印象
旅行社受理散客来本地旅游的委托服务时，应记录的内容包括（）。
A:姓名
B:国籍
C:人数
D:性别
E:抵达本地的日期
下列属于世界闻名的佛祖四大圣迹的是（）。
A:兰毗尼花园
B:菩提伽耶
C:鹿野苑
D:拘尸那迦
E:舍卫国
关于广东的水上居民，下列表述正确的有（）
A:史籍上称之为“蛋民”，没有固定的地域居所，多聚居在珠江口一带
B:根据不同的作业，又有鱼蛋、蚝蛋、木蛋之分
C:以舟楫为家，过着水上“游牧”生活
D:其体质特征与广府人不同，群体内使用自己特有的语言
下面属于五代南唐词人的有（）
A:温庭筠
B:冯延巳
C:李璟
D:韦庄
特级导游人员，游客反映良好率不低于（）
美国人最喜欢的体育活动是（）。
A:篮球
B:棒球
C:足球
D:橄榄球
E:排球
饭店应当按照规定的时限免费提供住店客人贵重物品保管服务。
旅行社安排的参观景点，因景点原因不能游览，旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿退还（）的违约金。
A:费用100%
B:费用20%
C:实际费用20%
D:费用10%
在导游服务中，宾客至上、合理而可能是导游人员制定旅游活动日程的基本原则。（　）
简述现代旅游的特点。
当事人当场处罚决定不服的，有权要求听证。
合同撤销必须由当事人提出，没有一方当事人的请求就不会产生合同变更或撤销。
因不可抗力致使不能实现合同目的的，当事人可以解除合同。
公民认为行政机关不依法履行法定职责的，不能申请行政复议。
王某等人在参加甲旅行社组织的旅游活动中，合法权益受到损害。但在清理整顿旅行社时，甲与乙旅行社合并。此时旅游者王某可以向（）要求赔偿。
A:甲旅行社
B:合并后的旅行社
C:主管甲旅行社的上级主管部门
D:合并后旅行社的上级主管部门
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