出自:邮政营业员

用户违反禁寄限寄物品规定，造成危害人身安全或者污染损毁其他邮件、设备的，由邮政企业承担赔偿责任。
投交存局候领包裹时，应向收件人收取手续费（）元。
A:1 
B:2 
C:3 
D:不收
北京的编码代号为（）。
A:30
B:20
C:10
D:40
《浙江日报》报刊代号（）。
A:1—1
B:21—1
C:31—1
D:41—1
进口国际邮件中原来是非优先函件或水陆路函件的，用航空改寄或退回，应按同重量级别出口航空函件收费。
应在接受查询的相关邮件收据背面批注“查询”字样，加盖（），并将收据退交查询人。
A:日戳
B:查询人名章
C:受理人名章
D:寄件人名章
快递包裹自邮局受理查询之日起，最迟必须在（）内答复查询人。
A:5天
B:10天
C:15天
D:20天
下面关于邮发报刊的说法正确的是（）。
A:必须是经国家新闻出版总署批准出版，并向当地省、自治区、直辖市新闻出版局登记领有出版许可证的合法出版物
B:固定的出版日期的定期出版物
C:固定定价的出版物
D:在国内或国外可以公开发行的出版物
云南大理“漾濞”的正确拼音注释为“Yàngbì”
收寄特快专递邮件以下说法错误的是（）。
A:营业人员应指导用户正确填写特快专递邮件详情单
B:若需保价，在“保价”选择项前打“×”，用阿拉伯数字填写保价金额
C:收寄时，特快专递邮件详情单第二联、第三联抽出
D:特快专递邮件详情单第一联及第四联应牢固粘贴在邮件包装箱、盒的最平整面
局内投交保价邮件的处理流程为：接单检验—核验证件—投交—存单。
对用户自带邮票交寄的普通包裹和快递包裹，营业人员办理收寄时实行（）授权制度。
A:营业员互相
B:营业班组长
C:储蓄营业员
D:自己
按经营性质邮路如何分类？
电子化支局营业操作系统中，前台窗投中交易码CTWX表示（）。
A:窗投销号（支领）
B:窗投邮件转退处理
C:窗投未销邮件统计
D:窗投已销邮件统计
《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品包括：邮政日戳、邮袋、（）、邮政夹钳、邮资机和邮政业务单据。
A:邮政专用容器
B:铅志
C:袋绳
D:袋牌
遵守职业纪律是保障用户权益的（）。
收寄件人（　）费用的邮件，邮政通信企业可以按无法投递或无着邮件进行处理。
A:拒付应付 
B:已付应付 
C:总付 
D:赊欠
寄往本埠挂号印刷品重18450克，应收资费（）元。
A:39.2
B:38.2
C:40.2
D:37.2
筒、箱收寄的国际平常航空函件，若已付足航空函件资费但未粘贴航空标签或加盖航空戳记的，应由收寄人员补贴或补盖航空标志。
市场营销的核心就在于能比竞争者更好满足顾客的需求。
国内明信片长（）厘米，宽10.2厘米。
A:16.5
B:16
C:14
D:14.5
上海的邮编代码是（）。
A:10
B:20
C:30
D:40
我国领土最东端在黑龙江与（）的主航道汇合处
A:松花江
B:牡丹江
C:乌苏里江
D:鸭绿江
信筒（箱）中开出未付足资费的信件的处理是（）。
A:应盖销邮票
B:在邮件封面加盖“欠资”戳记，批明应收款额发投递局处理
C:无法发往前途的，通知寄件人限期到局办理补交资费手续
D:无法通知寄件人或者逾期不办理补交资费手续的，保管期满一个月后作无着邮件处理
电子化支局营业操作系统中，实际本年度和跨年度报刊订阅、查询所用的交易代码是什么？（）
A:70、71
B:71、72
C:72、73
D:73、74
（）袋牌表示内装普通包裹。
A:白边绿边
B:绿边绿字
C:绿边红字
D:白边红字
电子化支局系统中4查询-24给据邮件跟踪查询功能里可以查询（）。
A:邮件当前状态查询
B:邮件全程跟踪查询
C:邮件收寄信息查询
D:邮件投递信息查询
信箱中开出的邮件中，发现邮件封面贴有国家邮政局规定停用的邮票时，下列说法不正确的是（）。
A:应该退还寄件人
B:无法退回的做欠资邮件处理
C:邮票两旁加括号（不可盖销）
D:应处以应付邮资两倍的罚款
邮政营业员应严格执行有关业务规程及规定，不得拒办业务，严格执行（）制度。 
A: 代客包装
B: 收寄验视
C: 首问负责
D: 双人临柜
对非验关局收寄的出口国际包裹送交海关验关费应收取（）。
A:15元
B:10元
C:9元
D:8元
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