出自:加油站操作员

标定是指计量器具未标明量值，需要用（）给其赋值。
A:基准
B:标准
C:计量基准
D:计量标准
每班结束需按班报表核对（）和（）是否一致。
卧罐顶板与直圆筒搭接时嵌入直圆筒的部分称为（）。
A:圆筒体长
B:内伸长
C:封头长
D:搭接长
由于油罐到达清罐年限、油品换号和混油等原因，需要对油罐进行清罐业务。
同一客户下的不同备用金账户之间划拨，用于直接实现账户拆分、合并。
加油站报警及监控系统一般由（）和营业厅监视系统组成。
A:电脑
B:灯光闪烁器
C:报警系统
D:专用通讯线路
如果加油站至少具备两个以上的较大消费群体作为目标市场，可根据其不同的特点，采取（）策略，满足消费者不同的需求。
A:市场专业化
B:单一市场集中化
C:多个细分市场专业化
D:油品专业化
一级"动火作业票"有效时间不超过6小时，二级"动火作业不超过1天，三级"动火作业票"有效时间不超过7天。
消费者形成了购买某种商品的动机后，如果不熟悉这种商品的情况，往往就开始了对这种商品的（）过程。如哪个加油站距离最近、油价最低、油质最好、有无促销品等。
A:信息评估
B:购买决策
C:需求确认
D:信息搜寻
泡沫析出的液体对燃烧表面有（）作用。
A:冷却
B:分解
C:抑制
D:控制
加油站上缴营业款的方式不包括（）。
A:银行上门收款
B:自行将营业款上缴银行
C:上级主管部门上门收款
D:存入个人账户
计算题：用油轮装运柴油，装油时油罐计量数为3936051kg，到达后用油驳转运入库，油罐收到量为3910255kg，装船定额损耗率为0.01％，卸船定额损耗率为0.05％，水运定额损耗率为0.15％，求超额运输损耗率。
以下计算公式不正确的是（）。
A:人均销售量=销售总量÷加油站人数
B:人均加油量=加油总量÷加油站人数
C:人均利润额=利润总额÷加油站人数
D:吨油费用额=销售总量÷费用总额
中国石油信息系统总体规划中，（）属于重点侧重零售的部分。
A:加油站管理系统
B:油库管理系统
C:零售管理系统
D:运输管理系统
加油站在进行风险评价时，加油站员工不需参加。
加油站自动计量管理系统的安装要求硬盘为（）以上。
A:20G
B:40G
C:80G
D:120G
应急预案启动时，当班员工及联防单位的有关人员分别承担（）等工作。
A:抢险
B:消防
C:警戒
D:疏散
E:救护
加油站交接班时，不属于现金交接的是（）。
A:当班油款
B:非油销售款
C:IC卡储值款
D:回笼的银行POS小票
站级人员管理系统操作新建员工点击（），建立新员工，填入“用户名称”、“员工号码”信息。
A:新建
B:创建
C:增加
D:新建员工
汽油与空气混合时的爆炸浓度下限为（）
A:1.0%
B:1.2%
C:0.6%
D:0.8%
加油站每班均应配备兼职安全员，并佩戴统一的安全员标志上岗。（）
礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现。
加油站员工能够理解顾客，认真、耐心地聆听顾客的需求和意见，尽力为顾客解决问题，做到有问必答、百问不厌，体现了服务态度礼仪中（）的方面。
A:尊重顾客
B:主动热情
C:细致周到
D:宽容耐心
简述汽车油罐车火灾的扑救方法。
按照商品种类组合原则，便利店畅销的商品约占80%，辅助性商品约占10%，诱导性商品约占10%。
加油站交班前庭主管填制交接班记录时，日期填写的时间为交接班当日时间。
核算员在每笔定期结算加油作业完成后，核对加油凭证，根据客户加油金额在（）上记录并开具发票，双方签字确认。
A:定期结算销售合同
B:加油站固定客户加油明细账
C:业务对账表
D:加油站定点加油凭证
二氧化碳灭火剂的主要作用是稀释空气中氧的浓度，使其达到燃烧的最低需氧量以下，火焰自动熄灭。
用户可以持有灰记录的灰卡到任一充值点进行脱机解灰，并完成扣款。
干粉灭火器使用的温度下限为-20℃，上限为（）。
A:0℃
B:20℃
C:100℃
D:55℃
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