出自:加油站操作员

在安全管理工作中，要求做到程序至上，注重（）。
A:形象
B:言语
C:使用
D:执行
柴油机的膨胀行程活塞由上止点向下运动，进、排气阀均关闭。在此行程的初期，燃烧仍在继续猛烈地进行，使缸内的压力和温度都急剧升高，温度最大值可达（）。
A:300~500℃
B:500~700℃
C:1500~2000℃
D:2000~3000℃
放置500箱农夫山泉箱装矿泉水（24瓶×500mL），货品应存放在（）上。
A:轻型货架
B:重型货架
C:铁制货架
D:木制货架
在一定的试验条件下加热油品，当油品蒸气与空气所形成的混合气遇到明火时，发生闪火，此时油品的（）为所测试油品的闪点。
A:温度
B:最低温度
C:最高温度
D:绝对温度
员工统一佩戴工号牌上岗，以便接受顾客监督，有利于促使员工提高服务质量，树立企业形象。
加油机进油口三角垫、过滤网垫等松动或破损进气，排除方法是（）或更换新垫。
A:去除杂物
B:更换密封
C:清除阀座异物
D:拧紧螺栓
油气分离器的小浮子进油或脱落，造成高压腔内形不成高压，会致使加油机（）。
A:排气管堵塞
B:出油含气
C:开机后从排气管进气
D:不出油
加油站经理应对风险的措施是：加强安全巡查和监管，按规定及时对（）进行上报，配合公司对其实施治理。
A:销量
B:隐患
C:服务质量
D:人员情况
简述中央仓的订货流程。
实施品牌忠诚度竞争策略，培养顾客的品牌忠诚度，可以通过（）来实现。
A:通过油品质量服务方面的的竞争来建立用户的品牌忠诚度，使用户出于对油品和服务的高度信赖而产生对品牌的特别偏好
B:通过树立和改变用户的观念来建立品牌忠诚度
C:通过改变市场环境来改变加油站的市场地位，从而建立用户对加油站的品牌忠诚度
D:通过设计比较醒目的品牌标志来培养顾客对品牌的忠诚度
在实行市场有效细分的必要条件中，市场的规模及购买力是可估计或可测算的，称为市场细分的（）条件。
A:稳定性
B:差异性
C:可衡量性
D:可进入性
充分利用（）的功能，让优质固定客户享受VIP服务。
A:促销
B:优质服务
C:便利店
D:IC卡
当油罐受地下水或雨水作用有上浮的可能时，应对埋地油罐基础进行沉降观测，以基础均匀滑降且（）内沉降量不大于12mm为合格。
A:2d
B:4d
C:6d
D:8d
便利店的特征是距离便利性、购物便利性、时间便利性、（）便利性。
A:停车
B:服务
C:交费
D:加油
不记名卡充值直接进行IC卡帐户充值，能对其备用金帐户充值，并可反复充值使用。
绩效指标设计的原则包括（）。
A:定性原则
B:目标一致性原则
C:少而精原则
D:可测性原则
简述卧式油罐通气管的安装要求。
加油油气回收系统，加油时专用加油枪枪嘴根部的胶碗扣在汽车油箱口处并将其完全封闭，同时启动油气（），将油箱内的油气回收到油罐内。
A:阀门
B:回收泵
C:回收管
D:呼吸阀
密度计的压载室内填充金属颗粒，用胶固物或玻璃板封固。
油品变类是指（）。
A:用一个油罐在0#柴油与-10#柴油之间进行
B:用二个油罐在0#柴油与-10#柴油之间进行
C:用一个油罐在任意油品之间进行
D:用二个油罐在任意油品之间进行
进油管管端做成（），也可开成（），距罐底0.2m。
A:T形；斜口
B:倒三角形形；平口
C:伞柄形；斜口
D:T形；平口
加油站自用油未按规定办理相关手续，未经县区经理、零售部、财务部、数质量等部门审核，视为（）行为。
A:数量违规
B:数量违法
C:安全违规
D:质量违纪
两种不同的物体，包括固体、液体、气体和粉尘，通过摩擦、接触、分离等相对运动而产生的定向移动的电荷称为静电。
汽车罐车油罐固定铅封如需打开铅封或重新铅封的，需（）人员在场，现场启封或重封，并更改固定铅封登记表。
A:数质量管理部门
B:物流部门
C:承运方
D:零售中心
油品损耗按照油品物理形态变化可分为蒸发损耗和（）。
A:自然通风损耗
B:装油损耗
C:小呼吸损耗
D:残漏损耗
在报表只显示加油站名称的情况下，要查询加油站的代码，需将其显示属性设置成“代码和文本”。
资金平台系统加油站资金管理模块补录缴存单的货款需要重新再做缴存操作。
设计过程中，防静电、雷电是指加油站的设计应按《加油（气）站设计施工规范》的要求从技术上对加油站的防静电、雷电措施予以保证。
加油机发生油品漫溢性火灾时，首先必须（），防止继续漫溢。
A:设法封堵溢油出口
B:疏散加油车辆
C:找电话报警
D:呼喊请求支援
按照化肥的品种、型号、规格分开码垛，码垛要排放整齐，避免（），保持货物外包装清洁。
A:阳光直射
B:受潮、受污染
C:与碱性物质一起储存
D:与中性物质一起储存
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