出自:开店考试

买家预订的车票系电子票的，商家应在出票后（）分钟内发送给买家；系纸质票需要邮寄的，商家应在出票成功后（）小时内为买家寄出该票，并及时在系统内填写正确快递单号。
A:10；24
B:30；24
C:30；12
D:60；24
淘宝网房产市场的卖家都须遵守（）中关于商品发布的相关规定。
A:《淘宝禁售商品管理规范》
B:《淘宝平台服务协议》
C:《天猫规则》
D:《淘宝规则》
以下不能提高搜索精确性方法是（）
A:使用准确的关键字
B:多个关键字组合
C:使用筛选功能
D:精确描述产品特点的句子
以下哪种批号的商品不允许出售？（）
A:卫妆准字
B:国食健字
C:国药准字
D:消证字
延迟发货是指除特殊商品外的实物商品，商家在买家付款后实际未在（）小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。
A:二十四
B:四十八
C:七十二
D:一百二十
如何更好的操作承诺运达时间，避免因未送达引起退款？（）
A:设置多套运费模板
B:设置不发货国家
C:选择好货代
D:保持良好的买家沟通
美容护肤/美体/精油类目下，宝贝发布合理的是（）
A:伟瑞假发批发商行诚招实体加盟
B:中草药调理去黑头鼻膜~超神奇祛黑头
C:限量换购赠品！买就送！不拍即算放弃
D:订单批发点这里（5001-10000元）
钱经理想在阿里巴巴中国网站上采购食品加工设备，他给供应商发送询价留言时，可以填写什么信息呢？（）
A:产品规格
B:原产地
C:最小定货量
D:交货期
彩妆/香水/美发/工具类目下，宝贝标题描述中乱用关键字的是？（）
A:美妆工具三迪逸品卡通指甲钳/刀/剪/指甲油
B:倩碧紫色化妆包.化妆棉.化妆镜
C:羽西美之初妆前唇膏.妆前乳
D:日本保健木梳/日本保健按摩木梳/日本木梳
2018年天猫冰雪节活动预热的时间是（）。
A:2018年1月6日08：00：00-2018年1月7日23：59：59
B:2018年1月7日00：00：00-2018年1月7日23：59：59
C:2018年1月6日00：00：00-2018年1月7日23：59：59
D:2018年1月7日08：00：00-2018年1月7日23：59：59
目前，主要的论坛平台有哪几类？（）
A:门户网站或行业门户的专业BBS论坛
B:专业社区网站论坛
C:网络媒体开设的论坛
D:商业网站开设的论坛
在服务过程中，以下说法正确的是（）。
A:用户不理解或者没有看清我们的回复时，我们可以使用反问句、质问句和用户再次明确提醒用户注意看我们服务的内容。
B:云平台系统公告内容不可以直接复制原封不动发送给用户
C:在遇到不是自己受理的业务时，可以明确告知用户问错人了，请重新点击在线客服联系其他人
D:支付宝云服务培训的相关PPT内容、云后台截图记录不可直接提供给用户
以下可以绑定开通移动版诚信通服务的手机号码，错误的为（）
A:在页面中直接输入想绑定的手机号码
B:会员资料中绑定的手机号码
C:阿里旺旺己绑定手机号码
D:小灵通号码
全屋定制包含哪些定制维度？（）
A:LOGO、图案、文字印制
B:定制尺寸
C:定制面料、材料、颜色
D:按样加工
E:按图加工
F:个性设计
以下关于自荐商品提交的方法，正确的有（）
A:自荐商品提交后，可以在“待审核”页签中查看
B:创建商品时，直接选择“提交自荐商品”，点击“提交”，商品即进入待审核状态，等待折800招商人员审核
C:已下架的商品，或者保存到商品库的商品（状态为“已下架”），点击“上架”，将自动提交
D:已下架的商品，无法报名特卖商城自荐商品
依照《折800商家违规/违约处罚条例》违法、违约、发生不诚信行为或被买家申请维权、索赔且在买家直接要求商家处理未果，将会导致下列哪些情况出现（）
A:下架所有商品
B:在线商品降权
C:冻结账号佣金、保证金、货款
D:直接拉黑
（）指商家未按飞猪规则及飞猪发布的其他管理内容（包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等）要求发布商品或信息。
A:滥发消息
B:发布广告消息
C:发布禁售消息
D:发布违禁消息
单个商品单一维度搜索默认不展示，是指商品信息在按（）等单一维度的搜索结果中默认不展现，但可经消费者主动选择后展现。
A:价格
B:上市年份
C:信用
D:销量
下列关于FOB风险的说法，正确的是（）
A:货物在进口国港口通关时，因货代操作不及时而产生的300欧元滞箱费，需由卖方承担
B:FOB成交对卖方来说非常安全，而对买来说非常不利
C:货物在发往出口国启运港码头的途中因车祸而灭失，卖方只能自认倒霉，而不可向买方索赔
D:货物装船后，卖方应及时为买方购买货物保险
针对农村消费市场，菜鸟网络逐步打通了物流网络，在相互渗透作用下，已帮助淘宝实现全国农村100%无缝覆盖。
已下架产品（）
A:可以重新上架
B:将永久下架
C:过了有效期产品将从“正在销售”转为“已下架”状态
D:在“已下架”状态栏下查看不到下架产品
蔡依林本月有一通业务投诉成立，按照薪资规定本月蔡依林的工资需打8折。
飙升词中可以通过哪几个维度来进行排序？（）
A:曝光商品数增长幅度
B:搜索指数飙升幅度
C:搜索指数
D:曝光卖家数增幅
买家搜索某关键词然后选择所在城市成交，对宝贝权重有提升吗？
参与logo专场的订单，至少需要加入下面哪一项雇主保障（）
A:保证原创
B:保证完成、保证原创
C:保证完成
D:不需要加入任何雇主保障
淘宝规则中的“天”，以（）小时计算。
除自行车整车外，汽车、摩托车、电动车整车类不支持七天无理由退换货。
下列属于支付宝安全产品的是（）。
A:宝令
B:工行U盾
C:支付宝数字证书
D:支付盾
卖家应对出售临近保质期的食品事先予以显著明示或征得买家同意，未予显著明示或征得买家同意的，买家有权（）
A:拒签
B:补发
C:退货
D:重拍
网红小美女Papi酱来访咨询表示收到一条短信，内容显示：【蚂蚁花呗】您的支付宝papi*@163.*。蚂蚁花呗今天将从余额、储蓄卡或余额宝自动还款58元，可登陆“支付宝-蚂蚁花呗”核对。已还忽略（）
A:直接告知蚂蚁花呗还款操作路径给客户
B:首先，通过服务引导后台查询支付宝是否发送了短信给客户，若核实到无，建议告知目前未核实到有发送短信记录。其次，建议客户核实自己是否存在花呗账单记录。
C:不需要查询后台，直接告知就是支付宝发送。
D:征得客户同意后建议客户拨打95188联系安全线咨询
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