出自:邮政营业员

交寄船舶的公私邮件，必须在邮件封面上写明船舶隶属单位的详细地址和单位名称。
自收到查单到查明邮件节目发出查单传真，经转局受理特快专递邮件查询的最大处理时限为：省会局为48小时、其他局为（）。
A:12小时
B:24小时
C:48小时
D:36小时
邮政营业厅外应设置“中国邮政”企业标识、（）。
A:英文标志
B:位置标志
C:业务标志
D:局所标志
营业人员应耐心（）用户询问，做到有问必答，解释耐心。
A:解答
B:解决
C:处理
D:化解
国内信函最大尺寸中长宽厚三面合计不超过（）厘米。
A:80
B:90
C:100
D:60
（）为特准收寄的物品。
A:活鸡
B:定型水
C:猎枪
D:卷烟
国际普通包裹可附寄（）。
A:手稿文件
B:照片
C:收件人名址签条
D:金融票据
“吉”是（）省的简称。
A:内蒙古自治区
B:黑龙江
C:辽宁
D:吉林
邮政营业信息系统账务处理模块实现个人、班组日终缴款，账务对账处理，个人、班组报表的查询统计，大宗用户分户账管理功能。
窗口受理特快专递邮件查询后，应根据申请书填写（），并登列“出口查单登记簿”。
A:国内特快专递邮件直查单
B:国内特快专递邮件递查查单
C:国内特快专递邮件撤回/查询申请书
D:包裹邮件撤回/查询申请书
在邮政营业信息系统窗口收寄中，各类邮件均可做批量的收寄处理，此时系统默认的邮资标识为（）。
整订的报刊费如何计算？
航空电子客票销售系统内的网点现金缴款一天能上缴的次数为（）次。
A:1
B:2
C:3
D:4
邮政营业信息系统中生产子系统中的修改密码，可实现修改（）的密码。
A:所有用户
B:当前登录用户
C:当前业务客户
D:所有业务客户
包件最大重量限度以能装入2号邮袋为限。
应按规定向用户提供给据邮件的查询服务。邮政汇款的汇款人向邮政企业查询，邮政企业应当自用户查询之日起（）内将查询结果告知汇款人.
A:十日
B:十五日
C:二十日
D:三十日
市场信息是企业了解市场、掌握市场供求发展趋势，了解客户、为客户提供产品和服务的重要资源。
从温州寄往海口的EMS，重900克，保价200元，邮件资费为（）。
A:29元
B:31元
C:22元
D:21.5元
“Cecogramme”戳记表示的是（）。
A:信函
B:印刷品
C:盲人读物
D:航空邮简
国内保价邮件的保价金额每件最多以人民币（）万元为限。
A:2
B:5
C:9
D:10
邮政营业信息系统中，按窗口收寄热键F2后输入其他交易码，可快捷切换到其他交易窗口
邮政营业人员在服务工作中要使用规范的服务用语。（1分）
三项基本制度是确保邮件迅速、准确、安全传递，不断提高通信质量的重要保证。（1分）
邮区中心局的功能是将集中到邮区中心局来的进、出、转口各类邮件进行（）及总包经转。
邮资机日戳可用于收寄贴票邮件的销票处理。
具有明信片的式样、坚韧度和尺寸的卡片式国际印刷品，可不加封装交寄。
下列关于国内平常函件收寄处理说法错误的是（）。
A:每日营业终了，营业人员需对当日收寄的各类平常函件进行分类统计
B:寄件人总府邮费邮件的收寄信息应完整录入营业信息系统
C:按规定时限封发
D:按规定频次封发
下列选项不属于《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的消费者依法享有的权利的是（）。
A:结社权
B:署名权
C:监督权
D:受尊重权
收寄国际特快专递业务时，对装寄物品的特快邮件，物品价值用（）标注。
A:美元
B:人民币
C:瑞士法郎
D:寄达国通晓货币
从杭州寄往济南的法院专递，重600克，邮件资费为（）.
A:44元
B:24元
C:46元
D:49元
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