出自:管理学

配送实际是一个物品集散过程，包括集中、分类和（）三个步骤。
根据我国《旅游投诉暂行规定》的规定，向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为（）天。
A:30
B:45
C:60
D:90
我国把《徐霞客游记》开篇日记的日期定为中国旅游日，这一日是（）
A:5月19日
B:9月27日
C:8月22日
D:10月1日
与大量生产相比，精益生产方式在新产品开发上有何不同？
假设年度计划要求第一季度销售4000件产品，每件1元，即销售额4000元。在该季结束时，只销售了3000件，每件0.80元，即实际销售额2400元。那么，这个销售绩效差异为－1600元，或者说实际销售额只有预期销售额的60%。问题是，因为价格的下降而导致绩效降低的比例是（）。
A:37.5%
B:70%
C:50%
D:62.5%
决策中的备选方案具备（）
A:可供选择性
B:可行性
C:两个以上
D:以上都是
下列不属于企业物流特点的是﹙﹚
A:社会性
B:经济性
C:配合性
D:静态性
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，只能向销售者要求赔偿，不得向生产者要求赔偿。
起重作业吊物就位时（）人员站在吊物与相邻物体之间。
A:允许
B:严禁
C:也可以
D:基本上可以
系统维护的意义何在系统维护的内容有哪些？
根据国际惯例，对客人遗留的一般物品，饭店应保存（）个月。
A:1
B:3
C:6
D:12
下列属于不合格问卷的是（）.
A:答案记录清楚完整
B:调查对象不符合要求
C:问卷答案前后矛盾
D:不符合作答要求
实现持续改进的关键是什么？
档案专业人员的素质，就是档案专业人员的（）的总称。
A:能力与知识；
B:品质与能力；
C:技术与品德.
厨房员工招聘大致可按初试、面谈、测验、政审、体检、录取等步骤进行，在（）步骤之前，需要认真填写求职申请表。
A:初试
B:面谈
C:政审
D:测试
物流法律制度作为调整物流活动、规范物流市场的法律规范，必然涉及从事物流活动的专业用语、技术标准、设备标准以及操作规程等，因而具有（）特点。
A:综合性
B:广泛性
C:多样性
D:技术性
满意度
当抢劫突然发生时，最主要的是（）
A:怎样和歹徒周旋
B:如何报警
C:第一时间使自己冷静下来
D:坚定信念
在什么情况下运用竞争策略？
在人力资源管理问题中，工作与生活的平衡考虑包括（）。
A:多人比较
B:关键事件
C:益于家庭的福利
D:性骚扰
技术装备程度低、产品成本中活劳动所消耗所占比重大的企业，是（）企业。
A:资金密集型
B:劳动密集型
C:技术密集型
D:知识密集型
团队决策的过程不包括（）阶段。
A:阐明问题
B:维护团队意识
C:实施并监控解决方案
D:获得信息
人员的配备工作，属于（）。
A:现场控制
B:前馈控制
C:反馈控制
D:直接控制
不属于非语言沟通的特点有（）。
A:广泛性
B:差异性
C:真实性
D:情景性
推动建立政府向社会组织购买（）。
在一般情况下，人体触电的极限安全电流为（）。
A:9mA
B:30mA
C:50mA
以下各项，哪项应作为管理干部培训的主要目标？（）
A:传授信息与新知识，丰富和更新他们的有关概念和理论。
B:灌输本企业文化，改变他们的态度与价值观，使之符合企业使命要求。
C:培养他们的岗位职务所需的可操作性技能。
D:以上三项都是。
某国际品牌酒店正在招聘一位酒店信息总监，由此我们可以判断，该酒店信息系统管理部门为（）。
金融机构应于收款后5个工作口内（）地通过国际收支网上申报系统（银行版）向外汇局报送贸易收款核查信息。
A:快捷
B:及时
C:准确
D:完整
E:统一
管理方案的科学运筹主要包括的内容有（）。
A:科学安排计划要素
B:合理配置资源
C:巧妙运筹时空与活动
D:弹性与应变
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