高级物流师（国家职业资格一级）

出自:高级物流师（国家职业资格一级）

近年来，国家进行了一系列物流标准化工作：国家标准委于2003年成立了全国物流标委会和全国物流信息管理标委会，主要工作包括组织、协调和制定物流国家标准；国家标准委、国家发改委等8个部门编制了《全国物流标准2005H2010年发展规划》；出台了一批急需的物流国家标准，其中最为引起社会关注的是《物流企业分类与评估指标》，目前，已经有多家大型物流企业通过了评估。对归口管理的物流国家标准进行了清理；通用性、基础性物流标准的实施得到积极推进。2005年8月4日在京召开的全国物流标准化技术委员会和全国物流信息管理标准化技术委员会全体委员会议对上述工作一致表示认可。尽管有成绩，但我国物流标准化工作的几乎仍比较薄弱，存在的主要问题有：现行的物流标准较少、水平较低，物流标准的制修订工作跟不上物流产业的快速发展；缺乏制定、研究物流标准的相关经费；物流标准化工作协调难度大等。现在物流标准化工作迎来了难得的机遇，全国现代物流部际联席会议将推进物流标准化作为促进我国现代物流发展的一项重大措施。物流标准化工作要按《规划》的要求，有重点、分步骤地推进物流国家标准的制修订，解决不同行业和地方标准之间不协调等问题，进一步完善物流标准体系，提高物流标准水平，从总体上改变我国物流国家标准化的落后局面，促进我国国民经济和社会的发展。这次会议认为，全国现代物流工作部际联席会议对物流标准化工作提出的要求是2005-2006年的首要任务，任务主要包括完成物流术语修订工作，提出推进物流标准化工作的具体措施，完善物流标准体系，研发信息管理基础性技术标准等工作。次要任务是推进《物流标准2005-2010年发展规划》的贯彻实施；基础性和通用性重点标准的制修订工作一定要做好；推动现代物流信息管理技术的应用来促进发展；加强企业标准化工作，创新物流信息管理标准化工作机制；完善委员会自身建设。回答下列问题：

第1题，共1个问题
(简答题)（1）简要说明我国物流标准化存在的问题。（2）结合材料，你认为发展我国物流标准化有哪些对策？

配送的组织结构模式有（）。
A:商流、物流一体化的配送模式
B:商流、物流相分离的配送模式
C:独立配送与共同配送模式
D:商流、物流相组合的配送模式

结合财务会计体系的物流成本核算模式如何实施？有什么优缺点？

要对物流技术及其装备进行科学规划，要认真研究分析设备需求种类、配置状况、（），做出切实可行的配置方案，并进行科学合理地选用，充分发挥物流机械设备的效能。

通过客户排列销售数据，可以使物流网络规划过程大大加快。

纵向集成是企业与供应商之间关系的最复杂形式，被广泛地应用。

以下的是第三方物流的风险的是（）
A:外包可靠性
B:可能影响企业的核心业务
C:第三方物流服务商提供较差的服务
D:第三方物流服务商提高价格
E:对外包依赖控制程度

入库系统需具备（）功能或货位管理功能。
A:货位判断
B:货位指定
C:库存控制
D:货位分配

培训方案的具体内容一般应包括哪些？

联邦快递（FedEx）作为全球最大的快递企业之一，在提供门对门、一体化供应链物流服务方面有着先进的管理理念及运作模式。联邦快递认为，快递业者应该增加自己对顾客的附加价值，朝着做顾客的"全球物流专家"的角色迈进。全球物流服务，渐渐发展成联邦快递企业内一个具有独立咨询服务的单位和利润中心。联邦快递的全球物流管理部门，已成为产出高附加值的单位，其业务内容包括：（1）提供整合式维修运送服务联邦快递提供货件的维修运送服务，例如，将损坏的电脑或电子产品送修后送还使用者。（2）扮演顾客的零件或备料基地联邦快递可扮演业者的零售商的角色，提供诸如接受订单与客户服务处理及仓储服务功能等等。（3）协助顾客合并分销业务联邦快递可协助顾客协调数个地点之间的产品组件运送过程。综上所述，联邦快递的全球物流业务的最强力支持，在于利用其快递物流中心，协助顾客节省仓储系统的大笔固定成本投资，同时顾客还能享有变动成本的便利（使用才付费），更重要的是，顾客可以通过联邦快递提供的多种顾客关系管理机制，掌握所有货件的状况。值得一提的是，顾客的订单，可以通过联邦快递的系统管理加以处理，帮顾客规划最佳的全球物流路线与方案，进一步协助业者简化与缩短货品分销全球的流程。联邦快递在1994年架设了自己的网站，提供顾客信息，网站启用之后，联邦快递第一年就省下了约200万美元的支出，预估随着网站使用顾客的增加，营运成本还会继续下降。联邦快递在亚太区推出其首项WAP功能货件追踪服务。用户现时可透过其装设WAP的流动电话合作此项服务，服务内容包括追踪联邦快递付运的货件，联络联邦快递服务热线，查询收件箱地点及服务中心地位，并阅览有关联邦快递的最新消息。联邦快递一向致力提供最先进、最具效率的电子方案，为客户付运货件。透过最新推出的WAP追踪货件服务，客户可突破时间及地域限制，于一年365日、一日24小时，在亚洲快捷方便地阅览大量有关联邦快递的资讯，并藉此使用各项不同服务。除了现时的电子商贸工具组合，联邦快递更提供包罗万象的服务，不论何时何地均可满足公司及个人客户的不同需要。此项崭新的WAP货件追踪服务，已率先在香港及新加坡推出，并计划陆续拓展至马来西亚、澳洲、泰国、菲律宾、台湾及中国大陆等地。联邦快递在2002年8月初，已加强其电子商贸工具组合，并为其整套专为亚洲区客户而设的电子商贸服务重新命名，此电子商贸工具组合由四部分组成，包括EC网站送运服务、EC虚拟商店、EC库存管理系统，以及EC退货管理系统。联邦快递服务的范围很广。公司提供24小时至48小时的户到户服务，并设"原银奉还"保证。公司的空运航线遍布全球，拥有世界一流的空运设备，是全球最具规模的速递运输公司之一，每天为全球210个国家及地区运送230万件货件，提供快捷、可靠及准时的速递服务。联邦快递在世界各地设有超过43000个收件中心，聘用员工大约145000人，拥有663架飞机和44500辆货车。此外，联邦快递为全球超过2500000个客户，接驳了联邦快递专有的设施如FedExPowerShip、FedExShip，及FedExIntemetShip即时的通讯联系。联邦航空公司把各种飞机配件储存在遍及美国的各维修站，每天在这些地点之间都有航班，可以很容易地将配件从一个航空站调运到另一个航空站。请回答下列问题：

第1题，共1个问题
(简答题)（1）与其他快递公司相比，联邦快递如何实现其优势？（2）结合所学知识，说明第三方物流在现代经营环境下应如何发展？

物流项目经济效益静态评价指标包括：（）。
A:投资回收期与投资收益率
B:流动比率
C:资产负债率
D:内部收益率

物流项目经济效益评价的流动比率指标以（）为理想。
A:50%～100%
B:100%～150%
C:150%～200%
D:200%以上

简述如何在物流绩效评估中建立平衡记分卡系统

仓库在商品流通中的主要职能分有（）。
A:口岸仓库
B:中转仓库
C:加工仓库（工厂）
D:存储仓库

物流客户服务质量的衡量？

4CS物流服务观念是独立于4PS的全新的服务营销观念。

稳定的和可见的成本也是影响物流外协的积极因素。

下列哪些是进行预测时常常会遇到的特殊问题（）。
A:计算
B:启动
C:不规律需求
D:地区性预测
E:预测误差

软件维护工作中存在的问题不包括（）。
A:软件维护的成本高得惊人
B:维护工作人员欠缺，专业水平不够高
C:维护工作面广，维护工作量大
D:维护力量薄弱，维护质量受到影响

当需求变动较大或者不可预测时，由于安全库存的需要（）变得很高：
A:需求水平
B:存货水平
C:产品水平
D:存货数目

物流项目经济效益评估指标为：（）。
A:财务评价指标
B:技术评价指标
C:静态评价指标
D:动态评价指标

自由港是指划在本国边境以外的，不属于任何一国海关管辖的港口或海港地区。

企业培训目标包括（）。
A:技能培训
B:团队精神
C:知识传授
D:工作态度

供应链管理的实质是（）。
A:降低供应链上的总成本
B:降低供应链上的总库存水平
C:提高企业的竞争优势
D:提高企业的服务水平

实施单元负载标准化的优点有（）。
A:减少资源浪费
B:提升空间使用效率
C:提高互换使用性
D:提高重量的准确性

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