出自:中级经济师旅游经济专业知识与实务

职业生涯管理的实施主体是()
A:企业
B:员工个人
C:主管
饭店组织不具有哪一特征()
A:目的
B:人员
C:时间
D:管理
旅行社建立协作网络主要是因为旅行社的产品具有高度的( )特点。
A:综合性
B:生产消费同一性
C:无形性
D:易逝性
下列设施中,属于基础设施的是( )。
A:饭店设施
B:旅游专门交通
C:能源系统
D:给排水系统
E:城市交通系统
饭店员工在岗服务状态主要有两个方面:一是(),二是()。
旅行社从事旅游业务或必须投保()。
A:旅行社责任保险 
B:航空意外保险 
C:旅游意外保险 
D:旅游财产保险

某汽车货运公司上半年(1至6月共181天)拥有5吨载货汽车150辆及5吨挂车50辆,营运车日为22650车日,工作车日为18120车日,总行程为6958080公里,其中载重行程4174848公里,汽车完成货物周转量为17847475吨公里,另完成搭乘押运人员旅客周转量19830530人公里,挂车完成货物周转量13220352吨公里。受金融危机影响,企业车辆生产效率低于去年。



第1题,共1个问题
(单选题)该公司上半年车辆拖运率为( )。
A:30% 
B:35% 
C:37% 
D:40% 
E:43%
()是市场经济有效性的最根本保证。
A:监管
B:法律
C:政策
D:竞争
某饭店餐厅平均每天耗用面粉700斤,供应间隔日数为8天,保险日数为3天,那么其最高储备量为(斤);最低储备量为(斤)。()
A:5600;2100
B:5600;3500
C:7700;2100
D:7700;3500
旅游规划是指在()现实的基础上,基于满足相关利益主体的利益需求的均衡,形成一定的价值判断,确定旅游发展的目标规范并研究其实现途径的()过程。
A:旅游地资源;动态
B:旅游地资源;静态
C:旅游地自然资源;动态
D:旅游地自然资源;静态
下列影响旅游微观经济效益的因素中,属于不可控外部因素的有()。
A:旅游需求规模和时间的平衡状况
B:旅游经济管理体制
C:外部经济
D:旅游产品成本结构
E:旅游企业规模
一般来说,旅游需求收入弹性系数( )。
A:总为正数
B:等于1
C:总为负数
D:不确定
客人满意程度是指客人享受旅游企业服务后得到的感受.印象和()。
A:欣慰
B:好情绪
C:评价
D:咒骂
根据客人的主观感受和评价定价的方法是()。
A:随行就市定价法
B:理解价值定价法
C:招徕定价法
D:区分需求定价法
2010年对旅游饭店星级标准的修定,其中将星级评定性复核的时间由五年改为了()
A:7年
B:6年
C:4年
D:3年
正确认识旅游需求的()具有重要意义,它提示我们在激烈的市场竞争中,要对竞争者的价格行为及其影响做出动态预测,进而采取的效的应对策略,达到竞争取胜的目的。
A:价格弹性系数
B:交叉弹性系数
C:收入弹性系数
D:时间弹性系数
委托方确定旅游规划编制单位的基本方式有()。
A:公开招标
B:邀请招标
C:联合招标
D:直接委托
E:间接委托
根据四象限分析法,位于( )象限的旅行社的战略经营单位具有较高的市场占有率。但是其市场增长率较低,旅行社应对这些战略经营单位的资源投入采取保持策略。
A:明星类 
B:问号类 
C:金牛类 
D:瘦狗类
什么是饭店现场巡视管理?
现代饭店应该怎样才能做到全面质量管理?
资金时间价值在财务上具有广泛的应用,具体包括()。
A:年金终值可测算一次投资(或一次贷款)按一定利率计算时,若干年后的本利和
B:复利终值可测算提存折旧若干年后总额为多少
C:复利现值可比较设备的购买是否合算
D:年金现值可测算为在未来每年获取一定数额的等额的款项,现在所需准备的资金
E:对新建项目需按施工进度、设备到达时间等测算各年应付的投资可采用年金终值测算
旅游需求交叉弹性系数为正值,说明两种产品间()。
A:替代程度强
B:互补性强
C:是一种替代关系
D:是一种互补关系
在人力资源管理中要保证制度的有效执行,前提条件是制度必须可行,关键体现在()。
A:科学性
B:合法性
C:层次性
D:合理性
E:统一性
一位住店外宾找到大堂经理,说一架数码相机在饭店不见了,对此,饭店大堂经理应该( )
A:询问最后使用相机的时间 
B:询问客房部拾物招领处 
C:征得顾客同意后帮助查找 
D:代为顾客向公安部门报案 
E:根据客人要求,提供一张遗失证明
旅行社产品设计应遵循的原则包括()。
A:市场导向原则
B:独特性原则
C:针对性原则
D:经济可行性原则
E:上级主管部门满意原则
旅行社的()是其产品价格的底限。
A:产品成本
B:运营费用
C:人工费用
D:目标利润
旅游需求的时间指向性是指旅游需求具有()。
A:季节性
B:敏感性
C:地域性
D:多样性
下列关于旅游经济结构合理化和高度化之间关系的说法中,正确的是()。
A:旅游经济结构合理化是高度化的前提和基础
B:旅游经济结构合理化是高度化发展的方向和目标
C:旅游经济结构合理化和高度化是相互分离、毫无关系的
D:在旅游经济发展的不同阶段,旅游经济结构的合理化和高度化的相对重要程度是一致的
在战略实施中,将经营战略分解为几个战略实施阶段的做法是()。
A:战略发动
B:战略计划
C:战略运作
D:战略分析
2000版的核心标准不包括()
A:A9001
B:B9004
C:C19011
D:D10013