出自:高铁客运员

《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》（上铁客〔2017〕492号）规定：车站启动自动检票系统应急处置时对磁票采用（）。
A:系统验票
B:逐一检验
C:人工检票
D:后台验票
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：开始、停止检票时间的设置适应客流量和站场条件，进站口有（）的提示。
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：会员账户积分首次达到（）时，方具备兑换资格。
A:1000分
B:5000分
C:10000分
D:20000分
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，进入站台的作业车辆，停放时在指定位置，与列车平行，有制动措施，有人看守。
上海铁路局关于公布《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》的通知（上铁客〔2017〕73号）规定：接送站人员应由重点旅客专用通道进站。无重点旅客专用通道的车站，接站人员应由检票口进站。
《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》（上铁客〔2017〕397号）规定：便捷换乘站在每次列车运行图调整时，应合理安排列车进路，尽量避免便捷换乘旅客在通道上与上车旅客发生相互干扰。
《中华人民共和国铁路法》（1990年主席令第32号）规定，对抢险救灾物资和国家规定需要优先运输的其他物资，应予优先运输。
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：站段对无人领取遗失物品的处理可采取内部集中公开处理、（）和报废处理三种方式。
《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：车站应根据安检查危（）等实际，设置相应的安检班组。
A:作业量
B:客流量
C:通道数
D:作业区域
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，检票口附近等方便的区域设置（）标志的重点旅客候车专座。
A:黄色
B:红色
C:兰色
D:紫色
《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》（上铁客〔2017〕397号）规定：便捷换乘站的站台客运（值班）员与列车长完成正常业务交接后，应组织引导便捷换乘旅客通过出站通道进入候车室。
《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》（上铁客〔2017〕473号）规定，团体票对象指一次办理乘车日期、车次、到站、（）相同的（）人及以上旅客。
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：会员最多可设置（）受让人，受让人在添加成功60天（含当日）后生效。
A:3名
B:5名
C:8名
D:10名
《铁路旅客运输规程》规定，支付运输费用，当场核对票、款，妥善（），保持票面信息完整可识别是旅客的基本义务。
《上海铁路局客运服务质量监督监察办法》（上铁客〔2017〕52号）中规定：客运监察在开展日常监督检查时，应以（）为主。
《铁路旅客运输规程》规定，铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票（），但中途下车即行失效。
《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》（上铁客〔2017〕477号）规定，在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括哪些？
《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》（上铁运〔2018〕137号）规定：旅客列车停止检票后，站台客运人员要重点关注楼梯口、电梯口后续上车旅客情况。
《铁路旅客运输办理细则》规定，持有其他抚恤证的人员，如革命工作人员残废证，参战民兵、民工残废证等，均不能享受（）待遇。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，站台、天桥及进出站地道照明照度不低于（）勒克斯。
A:200
B:150
C:100
D:50
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：站台客运人员迎送列车的规定？
《铁路交通事故调查处理规则》（2007年铁道部令第30号）规定，发生一般事故后事故调查组应当在（）日内向组织事故调查组的机关提交《铁路交通事故调查报告》。
上海铁路局关于公布《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》的通知（上铁客〔2017〕73号）规定：接送站系统的受理终端和确认终端分别设在（）。
A:车站服务台
B:验证口
C:售票窗口
D:车站出站口
《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）（高铁部分）规定，听觉信号，长声为（）s，短声为1s，音响间隔为1s。
A:2
B:3
C:1
D:5
《铁路安全管理条例》规定，禁止损坏或者非法占用铁路设施设备、（）和铁路用地。
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：每名会员最多可拥有二个会员账户，铁路企业将以会员申请时所使用的身份证件为标识。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：换乘客流大的车站根据需要设置站内换乘流线，配备相应的设备和（）。
《铁路旅客运输规程》规定，车站应当在开车前提前停止检票，但应当在本站营业场所通告停止检票的（）。
《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）：简述醉洒旅客的定义？
《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》（上铁客〔2018〕191号）中规定，对发生哪七种严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车？
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