出自:开店考试

儿科类目只限哪些项目新增品牌（）：
A:儿科类检查
B:儿童预防保健
C:儿童成长发育
微淘用户除须遵守《淘宝规则》、《天猫规则》、《飞猪规则》中关于行为规范的相关规定外，还须遵循哪些行为规范？
针对消费者单次维修服务申请，如服务商未按上门维修服务时效承诺履行服务的，需向消费者支付人民币（）元的违约金.
A:50
B:100
C:150
D:200
平台活动有哪些？（）
A:平台大促
B:俄罗斯团购
C:super deals
D:巴西团购
在中文站上所发布的信息，按照时间可以选择（）
A:1周
B:半个月
C:1个月
D:1年
若会员发布混淆信息的，淘宝网将对相关信息进行（）。
淘宝网卖家在公益行业下发布商品或信息的行为，发生在淘宝网公益行业标准生效之日或修订之日以前的，适用（）。发生在淘宝网公益行业标准生效之日或修订之日以后的，适用（）。
非活体类商品买家主张变质、腐烂情形的，需在收到商品之时起（）拍照并上传举证。
A:12小时内
B:24小时内
C:48小时内
D:72小时内
卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的，每次扣（）分。
A:12
B:24
C:36
D:48
淘宝商城违规处罚的计分周期是多久？
哪个时间段可以在线提交恶意评价申诉留言，留言申请将在2个工作日内审核完毕？（）
A:早上9点到晚上18点
B:下午14点到晚上22点
C:晚上18点到晚上24点
D:晚上18点到早上9点
淘宝交互平台包括但不限于（）。
A:淘宝论坛
B:阿里旺旺
C:图片空间
D:淘宝视频
E:淘宝直播
F:微淘
G:淘宝头条
H:手机淘宝社区
下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别？（）
A:买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分
B:淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分
C:信用评价中的好评会使得被评价人累积一分信用积分，而店铺评分不累积信用积分
D:针对信用评价，评价人可以给好评、中评、差评，而店铺评分只能打分数
“淘宝众筹”卖家在日常经营、管理中应诚实守信、遵纪守法，积极提升自身品质和信誉，给客户和消费者带来更好的体验，共同将“淘宝众筹”建设成为（）的品质市场。
A:公开透明
B:公正文明
C:秩序良好
D:互惠互利
以下哪些淘宝业务属于我们承接范围？（）
A:卖家开通或退出“信用卡支付服务”的流程
B:淘宝手机
C:与支付宝账户解绑和绑定
D:淘宝密码
不属于客户满意度的直接影响因素为（）
A:不满意因素
B:一般满意因素
C:满意因素
D:特别满意因素
天猫规则中发布的虚拟物品类目指的是下列哪些物品（）。
A:天猫的网络游戏点卡、腾讯QQ专区、
B:移动/联通/电信充值中心、
C:手机号码/套餐/增值业务类目，
D:网店/网络服务/软件类目下的二级类目充值平台软件
如下关于非洲市场相关内容描述错误的是？（）
A:非洲35%-60%的人口仍在贫困线上挣扎，收入较低
B:非洲5%-15%的人口通常来自世界各地，收入较高
C:非洲25%-40%的人口拥有较强的刚需，生活不算穷也不富裕
D:非洲每年进口到国内的货物量很小
买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品，商品返回后卖家予以拒签的，卖家发回商品的运费由（）承担。
A:买家
B:卖家
C:承运人
D:淘宝平台
以下不是网货的特点的是（）
A:大部分是假货
B:品种丰富
C:相同产品价格比实体店便宜
博客可以发布以下哪些信息？（）
A:产品信息
B:公司信息
C:招聘信息
D:虚假信息
提交违规申诉后淘宝小二会在多长时间内回复？
淘宝通讯市场天猫商家发生以下哪些情况时，将被淘宝通讯市场清退？（）
A:不再符合准入要求的
B:损害用户体验或造成不良影响且情节严重的
C:移动/联通/电信充值中心类目下卖家无消费者保障服务保证金的
D:“移动/联通/电信充值中心”类目下卖家虚假充值的累计达三次以上（包含三次）的
不属于商品的标题设置原则为（）
A:商品描述
B:优化词
C:煽动词
D:邮寄方式
当您在淘宝上遇到一些简单的问题（例如退款、运费设置等），您知道通过以下哪个方式能快速找到答案吗？（）
A:淘宝机器人
B:在线客服（云服务）
C:淘宝服务中心自助服务
D:以上都是
和卖家协商好退款，卖家已经退款了，我的钱在哪里？（）
A:我的支付宝账户
B:我的市民卡
C:我的信用卡
D:我的淘宝
买家以货物被海关扣关提起了纠纷该怎么办？（）
A:如果是因为缺少发票，报关单被扣关或是被海关直接销毁则是卖家责任
B:如果是因为低报货值被扣关或是被海关直接销毁则是卖家责任
C:如果是因为假货被扣关或是被海关直接销毁则是卖家责任
D:如果是买家不清关则是买家责任，但前提是必须要有物流公司出具的官方文件证明此原因。
在阿里巴巴中文站上的供应信息可以分为一口价供应信息和普通供应信息。（）
阿里巴巴给予村服务站的一台液晶显示器和台式电脑，这些是（）
A:归村服务站所有，损坏无需赔偿
B:仍归阿里巴巴所有，服务站只有使用权，认为损坏需要自行维修
C:无需爱惜，坏了由阿里巴巴维修
D:平日可以拿来打游戏
维权的订单，折800判定“退货退款”后，卖家需在几天内填写退货地址，逾期未填写，系统将自动为买家退款（）
A:2
B:1
C:4
D:3
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