出自:移动通信营业员

客户()期间仍收取客户的号码占用费。
请写出开放式和封闭式问题各四个?
“对抗”最挑剔的客户有以下哪些方法?()
A:保守客户通信秘密;
B:站在客户的立场看问题;
C:建立和谐的气氛;
D:建立客户投诉制度。
呼转到移动秘书收取()的基本呼转费。
移动电话用户在本业务区内使用呼叫前转业务的计费原则是什么?
新接入的企业开发者需上传的电子扫描件有哪些?
松散型SI的最高分成比例不超过()
A:30%
B:50%
C:60%
D:70%
请说出集团产品手册中包括的10种以上集团标准产品。
一般客户在新入网时,()为客户默认开通。
来电显示的月功能费是多少?()
A:1元/月
B:3元/月
C:5元/月
D:6元/月
Ka波段
无线宽带包月套餐有哪几种资费()
A:80元
B:130元
C:180元
D:230元
E:50元
12550国际新干线仅限在()拨打,()状态下不能使用。
虚拟网的通话分钟数是包含在家庭亲情网的优惠分钟范围内的。()
信息产业部正式通过3G三大国标()
A:WCMDA、CDMA2000、TD-SCDMA
B:B、WCMMCDMA2000、TD-SCDMA
C:C、WCMDCDMA2000、TD-CDMA
D:D、WCMDCDMA2000、SCDMA
以下哪几类用户可以预存100元话费获得无线座机一台、100元话费、24个月的无线座机的月费减免()
A:09年12月31日前的老客户
B:10年8月31日前的家庭统一支付且未办理过无线座机
C:10年8月31日前家庭亲情网用户且未办理过无线座机
D:10年9月20日前家庭亲情网用户且未办理过无线座机
如何改手机监控业务的登录密码?
积分是否可以无限量累积?()
A:是
B:否
亲情号码业务热线是()。
A:966100
B:966111
C:966110
D:966000
企业管理员在使用企业短信业务时,通过()登录企业短信平台。
A:http://211.137.251.199
B:http://211.137.251.199:8088
C:http://211.137.255.196/hlj
D:http://211.137.255.196/hc
由于TD终端初期的使用对象主要是数据流量大的客户,鼓励优先发展具有上网功能并且操作界面简便、页面浏览清晰、上网速度快的()手机。
A:低端
B:高端
C:中高端
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务,大客户超出免费服务次数后将实行积分扣减,标准如下:一类服务扣减积分(),二类服务扣减积分().
A:600分/人次;
B:500分/人次;
C:1000分/人次;
D:800分/人次;
WAP的中文名称为()。
客户反映无法正常发送短信的原因,以下正确的是()。
A:手机终端有问题;
B:手机设置有误;
C:网络问题;
D:用户手机欠费
关于语音杂志业务说法正确的是()。
A:用户作为被叫方使用该业务时,按照现有正常通信费标准收取。
B:短信下行的资费管理原则遵照梦网模式执行。
C:国际漫游出访用户不能使用语音杂志业务,国际漫游来访用户按照现行资费使用语音杂志业务。
D:用户挂机时不足一分钟时按照一分钟计算话费。
AP商用后变更程序包重新提交,不需要经过哪个测试阶段?
2.5代移动通信技术
VIP会员资料收集必须收集项目()
A:持机人姓名
B:生日历种
C:生日日期
D:通信地址
全球通跨区再入网预约单自预约之日起多长时间内有效,过期自动失效。()
A:30天
B:20天
C:15天
D:10天
省客服中心10086运营部主要负责受理通过()产生的投诉。
A:湖南移动门户网站;
B:12580热线;
C:10086热线;
D:集团统一客服;