出自:国家开放大学《管理学基础》

霍桑试验及其结论有哪些？
每个工人都有很高的成就感。
事先对未来行为所作的安排就是计划，它是人们有意识的活动。
领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于（）领导。
A:集权型
B:分权型
C:均权型
激励的作用表现有哪些？
对目标管理该如何评价？
成本控制本质上是要实现企业整体的成本控制目标，促使各个部门在明确成本责任的基础上采取一系列管理措施，以增强管理者的成本意识、提高成本效率。
管理者解决冲突的方法有哪些？
没有计划和控制系统，就无法实现组织中的沟通，组织中信息流就会中断。
定量预测一定比定性预测准确。
今天的冲突理论认为，管理者的任务不再是防止和消除冲突，而是管理好冲突。
非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视，是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。
按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。
直接控制是指具体操作者自己在工作过程中的直接控制。
各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控制和监督。这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一—职权等级。
如何理解决策的含义？
依据权变原则，企业目标要根据外部环境的变化及时作出调整与修正。比较起来，企业的长期目标应保持一定的稳定性，短期目标应保持一定的针对性。
传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡采用（）。
A:参与制目标设定法
B:专家目标设定法
C:员工目标设定法
D:过程性目标设定法
根据激励理论，增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。
目标管理强调成果，实行“效益至上”。
奖励和惩罚不一定能起到激励作用，只有得当的奖励和惩罚，才能起到有效的激励作用。
它是一份用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，它就是预测。
领导者的权力来源有哪些？
现场控制的必备条件有哪些？
从组织内部提拔管理人员有哪些优缺点？
影响集权与分权的因素是什么？
业务决策是指属于日常活动中有关提高效率和效益、合理组织业务活动等方面的决策，多为程序化决策。
影响组织的外部环境因素有哪些？
实现有效的控制应符合哪些要求？
在现有经营范围内进行技术改造等投资时，需要对技术发展动态作短期预测。
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