出自:国家开放大学《管理方法与艺术》

目标管理的基本精神是()
A:以自我管理为中心
B:以监督控制为中心
C:以岗位设置为中心
D:以人员编制为中心
领导情景理论亦称随机制宜理论,强调领导无固定模式,领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。
管理的任务是()。
A:实现组织确定的目标
B:协调人际关系
C:节约资源
D:平衡组织内外矛盾
现金流预算是现金流管理的重要手段,所有企业都可以采用一种预测方法。

赵先生是某公司销售总监。他工作积极努力,责任心强。工作以来,总是每天早上7点就出门去公司,一直工作到晚上11点才回家(如果出差在外,就更不用说了)。面对激烈的市场竞争和公司不断下滑的销售业绩,赵对下属的表现越来越不满意。在赵看来,这些人为什么都不能象他那样努力工作?明明非常简单的事情,还婆婆妈妈处理不好,都要他亲自过问。为了扭转被动局面,他越来越忙,并不断压缩自己吃饭和睡觉的时间。他的脾气变得越来越暴躁。如果谁的表现稍不如意,他就不留情面地严厉批评。这让大家见到他都很害怕。有两位销售骨干在昨天提交了辞职报告。家中太太也开始抱怨自己的丈夫太不照顾家庭,家里就像他的旅馆。面对来自工作和家庭的压力,赵感到郁闷和不被理解,却又没有办法解决。他感到自己就像坠入蜘蛛网中,越陷越深,无力自拔。



第1题,共1个问题
(简答题)请结合本案例,从压力的症状及个体缓解压力技能的角度出发谈谈你对压力管理的理解。
掌握授权的步骤是什么?
管理的二重性是指()
A:一般管理与具体管理
B:指挥劳动和监督劳动
C:人员管理与财物管理
D:经验管理与科学管理
关于团队建设,说法不正确的是()。
A:团队工作的效率大于个人的工作效率
B:任何一个团队,其发展都要经过四个阶段
C:团队中必须具有互补的角色才能和谐地发展
D:团队的类型有很多,所以说一个团队只能属于其中一种类型
原型辐射
语言沟通一般包括:()
A:身体语言沟通
B:口头沟通
C:书面沟通
D:手势沟通
权变理论的核心思想是,认为不存在一成不变的、无条件适用于一切组织的最好的管理方法。强调在管理中要根据组织所在的内外环境的变化而变化。针对不同于情况寻找不同的方案和方法。
SWOT分析法是由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出的。
简述核心竞争能力及特点。
具有高度工作动机的员工,既满足自己的工作需要,同时也能实现公司目标。
战略环境分析的内容是什么?
一艘轮船要顺利驾驶到目的地,船长的角色职能包括:设计方向的领航员,实际控制方向的舵手,船员选用及其上下级关系的确定者,全体船员形成支持.参与和沟通关系的促进者。以上这些职能分别对应于管理的:()
A:计划;控制;组织和领导
B:计划;组织;领导和控制
C:领导;计划;组织和控制
D:领导;组织;计划和控制
管理机制中最基本的机制是()。
A:约束机制
B:运行机制
C:动力机制
D:自动机制
确定管理层次时,重点考虑()
A:组织规模
B:生产成本
C:人员知识结构
D:规章制度
顾客聚集饭店用餐,他们不是一个组织,因为他们之间没有()。
A:特定的目标
B:分工协作
C:领导
D:规则与制度
人员是组织内部的核心要素。
“管理的十四项原则”是由()提出来的。
A:韦伯
B:泰罗
C:梅奥
D:法约尔
根据人本原理,在各种管理活动中,都必须把人的因素放在()。
A:首要位置
B:次要位置
C:重要位置
D:无关紧要位置
信息沟通
头脑风暴法可分为直接头脑风暴法和间接头脑风暴法。
简要说明马斯洛的需求层次。
控制工作的关键步骤是衡量成效。
领导活动产生于()
A:人类的共同劳动
B:人类的祭祀活动
C:人类的精神活动
D:人类的沟通活动
在进行产品价格决策时,需要做的是()。
A:长期预测
B:中期预测
C:短期预测
D:定性预测
权变观念
时间管理的发展阶段中,第四阶段的重点是依据轻重缓急将有限的时间与精力加以合理分配,强调优先次序。