出自:银行柜员

个人客户办理通知存款通知业务，可通过柜台、电话、（）方式进行通知。
A:网银
B:自助银行
C:POS
D:传真
在实物黄金交割或资金交付后，发现实物黄金收付错误时，应如何处理（）。
A:及时联系投资者协商处理
B:投资者同意退回调换的，经鉴定合格后，经办人员办理调货
C:投资人联系不上或协商不成的，经办人员进入交易系统进行相应的处理，差错产生的损失由经办人自但
D:上报上级行听从处理
失票人对丧失票据采用公示催告、诉讼，时效期满以后，必须凭（）出具的其享有该票据权利证明和出具加盖签章的公函，挂失通知书第一联和“撤销挂失止付通知书”办理。
A:人民法院
B:检查院
C:公安机构
D:司法机关
客户通过电话银行、网上银行自助办理卡挂失业务后，应至发卡行任一基层营业网点办理书面挂失手续。卡片挂失日期以（）为准。
A:客户办理书面挂失的日期，
B:客户办理口头挂失的日期，
C:客户通过电话银行、网上银行自助办理挂失业务的日期，
D:客户办理临时挂失日期。
上下级现金库之间进行现金调拨,通过（　）交易完成。
A:7002交易
B:7003交易
C:7004交易
D:7005交易
指纹管理系统的机构信息维护工作，由（）部门填写“系统权限操作任务书”，（）部门进行维护操作。
A:总行营运管理部、总行会计结算部
B:分、支行会计结算部、总行营运管理部
C:总行会计结算部、总行营运管理部
D:分、支行会计结算部、总行会计结算部
银企对账网银签约行是指与（）的营业网点。
A:客户办理银企对账签约业务
B:客户办理网银签约业务
C:客户办理银企对账网银签约业务
D:客户办理业务
支付系统对公贷记往账汇兑业务中，经办员应该审核哪些内容（）。
A:客户提交的结算业务申请书各项要素是否齐全、正确
B:汇款人账户是否有足够支付的余额
C:印鉴是否相符
D:若该客户使用支付密码，按有关规定审核凭证上的支付密码域等要素
一笔5年固定期+3年浮动期的混合利率贷款，在确定利率档次时，固定期应该对应（）期档次。
A:10年
B:8年
C:5年
D:3年
客户端手机银行不支持以下哪种登录方式（）。
A:账户登录
B:用户名登录
C:身份证登录
D:手机号登录
标准贷记卡金卡的最高额度可以提高到（）。
A:8万
B:10万
C:20万
D:30万
汇划业务要按照客户所填写的汇款用途发报，也可以随意录入汇款用途。
单位临时存款账户期限最长不超过（）
A:六个月
B:一年
C:二年
D:三年
个人银行结算账户是自然人因投资、消费、结算等而开立的可办理支付结算业务的存款账户。
军保卡具有下列哪项功能（）。
A:存取现金
B:消费结算
C:转账支付
D:账户管理
综合业务处理规则，适用于内部账之间的互转、内部账与对公客户账的互转；可处理个人客户账转内部账，内部账转个人客户账。（）
单位定期存款的管理有哪些规定？
总行机构业务部是机构客户人民币大额存单的产品与营销管理部门，主要负责以下工作（）。
A:制定机构客户人民币大额存单的各项制度，指导分行开展产品营销推广工作
B:分配条线机构客户人民币大额存单发行额度，制定年度发展战略、销售计划及分行定价授权方案，协助总行统筹管理部门制定全行机构客户人民币大额存单业务发行计划
C:负责机构客户人民币大额存单产品研发和设计
D:开展机构客户人民币大额存单业务市场需求调研
《中国邮政储蓄银行银行承兑汇票贴现业务操作规程（试行）》规定，办理贴现业务必须坚持不相容岗位相分离的原则，下列说法正确的有（）
A:票据审验、审查、审批岗之间不得互相兼岗
B:票据审验、审查岗与票据保管岗不得兼岗
C:会计核算岗与票据保管岗不得兼岗
D:审批岗与会计核算岗不得兼岗
光大银行作为质权人的电子商业汇票，处理方式如下（）。
A:主债务到期日先于票据到期日且主债务已经履行完毕的，我行应按约定解除质押；
B:主债务到期日先于票据到期日且主债务到期未履行的，我行可以行使票据权利，但不能对质押的票据做除到期提示付款外的其他操作；
C:票据到期日先于主债务到期日的，我行可在票据到期后行使票据权利
D:以上均正确
同城票据交换系统外查询查复可采用（）方式
A:交换员前往查询
B:委托他人查询
C:电话或书面
D:通过邮局寄送
福费廷业务在境内发生转让，应由（）通知申报主体办理涉外收入申报。
A:原始经办行
B:受让行
C:付款行
D:中转行
个人自动转账业务必需本人亲自办理的包括（）。
A:签约
B:解约
C:增加转入账户
D:设定转入账户转账顺序
以下哪种属于对债权类资产进行追偿的方式（）。
A:委托第三方追偿
B:以物抵债
C:拍卖
D:资产置换
网点受理银行汇票业务时，受理柜员审核无误后，在核心系统前台使用“9987影像处理出入口”进入影像工作流（已在工作流中无须此步骤）。再点击“预判交易”，选择“9981金融业务预判处理”交易，按照“结算业务申请书”填列的事项录入，业务类型选择（），借贷标志选择（），提交成功后，插入单联“内部通用凭证”打印预判流水号。
A:0-单项、0-借方
B:0-单项、1-贷方
C:“1-交互”、1-贷方
D:“1-交互”、“0-借方”
个人客户保管和设置电子银行密码时，工商银行应提示客户注意（）
A:不要将客户本人的账号、密码告诉别人。
B:为电子银行设置专门的密码，区别于您在其它场合中（例如ATM、存折和银行卡等）使用的用户名和密码。
C:不要在计算机上保存密码，不要将密码书写于纸张或卡片上，要定期更改密码。
D:以上都对。
请简述上海银行分支行柜员指纹采集流程。
不属于前台柜员主要职责的是（）。
A:负责票币整点、挑剔、捆扎等
B:办理结算帐户开、销户
C:签发、收回余额对账单
D:办理结算和储蓄挂失
零售贷款以所购商业用房进行抵押的，抵押率不得超过抵押物价值的50%
电子对账应通过（），确认电子签名人身份，保证电子对账的合法性。
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