出自:列车长值班员

未对在用特种设备进行经常性维护保养和定期自行检查；无日常巡检维保制度或记录给予责任人（）考核。
A:B类
B:A类
C:严重A
D:离岗一个月
《残疾人预留票额》残疾人预留票额中售出车票票面均打印（）字。
A:专
B:特
C:学
D:残
旅客运输杂费是铁路行包运费的组成部分。（）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，安全标志和揭示揭挂设置齐全，塞拉门上还有（）标志，
A:禁止抛扔物品
B:禁止携带危险品
C:禁止击打
D:禁止倚靠
《铁路旅客运输规程》行李应随旅客所乘列车运送或提前运送。
因误购应退还票价时，应收取手续费和退票费。（部竞赛题）
按《铁路旅客运输规程》等有关规定享受减价优待的儿童、学生、伤残军人乘坐动车组时，其票价不都均以公布票价为基础计算。
其它旅客列车晚点（）分钟及以上时，要及时报告铁道部客运调度员。
A:10
B:20
C:30
D:40
《铁路客运运价规则》客运杂费的收费项目和收费标准由（）制定。
A:国家物价主管部门
B:国务院铁路主管部门
C:铁路局主管部门
D:市政府物价主管部门
《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）正线是指连接车站并贯穿或直股伸入车站的线路。
对防寒工作，应提前做好准备。铁路局要对有关人员进行（）培训，并按规定做好防寒劳动防护用品的配备和发放工作。
A:防寒过冬
B:防冻解冻
C:防雪
D:防冻
铁路运输企业发行铁路乘车卡的，可以在旅客办理换卡或者退卡时，对每张乘车卡收取（）元手续费。
A:5
B:10
C:15
D:20
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，载客车厢配备安全踏板和警示带，（）。
A:放在洗面间
B:放在风挡处
C:定位存放
D:随便放置
旅客列车在特大桥梁和长大隧道内遇突发事件，危急人身安全时，应如何处理？
《关于实行旅客列车给水工作考核的通知》旅客列车始发站应保证辆辆满水。
旅客开始旅行后（）退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
A:可以
B:不能
C:允许
D:要求
移动补票的票据必须连号使用，中途更换票卷时，必须仔细核对票号或修改票号，确认无误后方可继续售票，严格禁止错号、跳号。（）
（）的儿童不能购买儿童票。
A:1.09m
B:1.49m
C:1.51m
《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（试行）》规定，违规经营造成特别恶劣影响；给予负有管理责任的直接责任班组长（）的组织处理并给与行政记大过处分。
A:离岗3个月
B:免职
C:离岗9个月
D:离岗12个月
不按正常诉求渠道反映解决问题，暗示、串联、蓄谋、唆使人员上访经调查属实的，情节严重的从重追责；触犯法律，移交司法部门处理；给予责任人（）以上考核。
A:离岗培训3个月
B:离岗培训6个月
C:离岗培训9个月
D:离岗培训12个月
考勤制度弄虚作假或岗位安排不合理造成岗位无人作业的。给予责任人（）考核。
A:严重A
B:A类
C:B类
D:离岗一个月
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》旅客在法定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的，受理单位应及时通知发生单位，并本着方便旅客的原则，移交旅客就医所在地车站或旅客发、到站处理，被移交站应当受理。发生单位应当在（）日内搜集并向处理单位移交相关证据材料。
A:3
B:5
C:10
D:15
铁路专用线是指由企业或者其他单位管理的与国家铁路或者其他铁路线路接轨的（）。
根据旅客列车急救药箱管理办法的规定，每趟列车上要有（）名以上经过红十字会救护员培训合格的乘务员。
A:E、急
车站派出所对于列车移交或此站发现的弃婴（弃童），经本所或辖区公安部门查找确实无线索的，持捡拾报案证明及查找经过等相关材料（包括列车乘警编制的记录），经当地民政部门批转并依法办理相关手续后，超过（）周岁的送往当地求助管理站、流浪未成年人救助保护中心或民政部门指定的机构。
A:3
B:4
C:5
D:6
《铁路旅客运输安全检查管理办法》禁止携带物品目录：易燃易爆物品，包括：遇水燃烧物品：金属钾、（）、锂、碳化钙（电石）、镁铝粉等。
A:铜
B:铁
C:铝
D:钠
《高铁快运业务管理作业指导书》因列车故障，途中需更换车底或终止运行的应急处置：换乘地点在车站时，原列乘务组在车站协助下组织集装件换乘，不具备换乘条件时，集装件随原列回程或交车站临时看管。（）
出乘前值班员必须对票据账及携带票据数量、种别进行复核；出乘必须携带票据账，票据账记录必须正确规范。
《动车组列车吸污作业指导书》不具备作业条件或来不及安排时，由高铁客服调度员或客运调度员通知列车长，列车员进行重点掌握，做好停用厕所的引导和致歉工作。（）
党员发生岗位变动，不及时转移组织关系；未按规定时间和标准交纳党费，团费，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
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