出自:寿险管理师

道德以褒贬奖惩的方式调整人与人、人与社会、人与自然之间的关系。
下列选项中,不属于社会主义道德建设着力点的是()。
A:社会公德
B:职业道德
C:政治道德
D:家庭美德
寿险公司选择不同的销售渠道对于有效销售人身保险产品具有积极的意义,选择的步骤主要包括()。 ①分析顾客需要 ②确立渠道目标 ③识别渠道选择方案 ④选择评估渠道方案
A:①②③
B:①②④
C:②③④
D:①②③④
电话保险销售渠道是近年发展迅速的创新销售渠道之一。即人身保险公司通过自建或是使用合作机构的电话呼叫中心,经过客户同意后,通过电话方式介绍和销售保险产品的业务模式。此模式主要包括在电话中完成整个销售流程和在电话中确认客户投保意向等。 保险公司自建电话中心或是使用合作机构的电话中心必须向所在地的保监局备案。
个人住房抵押贷款证券化兴起于20世纪70年代,目前已成为美国、加拿大等发达国家住房金融市场的重要筹资渠道和手段,它属于()。
A:不动产直接投资
B:不动产间接投资
C:房地产经营投资
D:房地产管理和服务投资
根据我国《保险法》规定,以被保险人死亡为给付保险金条件的合同,自合同成立或者合同效力恢复之日起,被保险人自杀的,保险人不承担给付保险金的责任。
依据相关监管规定,分红保险的销售人员应当具备的条件包括():①参加过分红保险专门培训且合格;②有6个月以上寿险产品销售经验,且业绩良好;③没有严重违规行为和欺诈行为;④取得本科学历。
A:①②③④
B:①③
C:②③④
D:①②③
债券的投资收益来源包括()。 ①利息收入 ②分红 ③再投资收益 ④资本损益 ⑤到期偿还本金
A:①②③
B:①③④
C:①④⑤
D:①③④⑤
李先生在机关工作,是家庭经济支柱。李先生的妻子在2012年年初刚刚生了一个小孩。李先生觉得自身需要一些保险保障,于是向寿险理财规划师王某进行咨询。

第1题,共4个问题
(单选题)若李先生刚参加工作不久,积蓄不多,那么以下最适合他的产品是()。
A:医疗保险
B:分红保险
C:万能保险
D:定期寿险

第2题,共4个问题
(单选题)若李先生担心未来退休以后收入不够,想提前做好养老准备,那么以下最适合他的产品是()。
A:医疗保险
B:年金保险
C:万能保险
D:定期寿险

第3题,共4个问题
(单选题)若李先生有一笔多余的钱,他希望所买的保险能够提供保障,最好还能提供保底的投资回报,而且能够灵活支取资金,那么以下最适合他的产品是()。
A:分红保险
B:投资连结保险
C:万能保险
D:两全保险(分红型)

第4题,共4个问题
(单选题)若李先生希望在夫妇俩人任一个去世后,保险公司给付保险金一直到另一方去世,那么以下最适合他的产品是()。
A:终身寿险
B:终身寿险(万能型)
C:联生保险
D:年金保险

保险法人机构是我国保险市场上最重要的市场主体,其准入监管是保险行业监管的第一个环节,是保险行业监管的重要组成部分。目前,保监会对保险法人机构准入监管主要分为筹建审核和开业审核两个阶段。



第1题,共3个问题
(单选题)经中国保监会批准筹建保险公司的,申请人应当自收到批准筹建通知之日起()内完成筹建工作,到期未完成的,须经保监会批准,方可延长筹建期。
A:3个月
B:6个月
C:1年
D:2年

第2题,共3个问题
(单选题)保险公司筹建完毕,筹备组应及时向保监会上报开业申请并提交所需相关材料。保监会在受理保险公司的开业申请后,将按照有关规定对申报材料进行实质性审核,对于符合保险公司开业有关规定的,进行开业验收,并在()日内作出批准或不批准开业的决定。
A:10
B:30
C:60
D:90

第3题,共3个问题
(单选题)保险公司应在取得经营保险业务许可证起()内向工商行政管理机关办理登记,否则其经营保险业务许可证失效。
A:3个月
B:6个月
C:1年
D:2年
最大诚信原则的内容不包括()。
A:如实告知
B:保证
C:弃权与禁止反言
D:公平公开
以下属于职位分析应当遵循的原则有() ①分析而不是罗列 ②针对的是工作而不是人 ③以当前工作为依据 ④事实而不是判断
A:①②③
B:①②④
C:②③④
D:①②③④
假设本金为100元,年利率为8%,计息期为3年,复利系数表如下: 复利情形下,该笔本金的终值为()。
A:124
B:125.97
C:116
D:116.64

偿付能力监管是保险监管的核心,中国保监会自成立以来就非常重视偿付能力监管,并于2003年初发布实施了《保险公司偿付能力额度及监管指标管理规定》(简称1号令)。2008年7月10日,中国保监会公布了《保险公司偿付能力管理规定》(保监会令〔2008〕第1号)(简称《管理规定》),并于2008年9月1日起施行,1号令同时废止。《管理规定》从偿付能力评估、报告、管理、监管等方面作出了明确规定,是我国新时期偿付能力监管的纲领性文件。下表是×年×月×日甲保险公司偿付能力状况的部分相关数据:


 




第1题,共6个问题
(单选题)《管理规定》首次引入了偿付能力充足率(即资本充足率)的概念,它是指保险公司的实际资本与最低资本的比率。偿付能力充足率是我国衡量保险公司偿付能力状况的一个关键指标,这种偿付能力监管模式属于()。
A:固定比值模型
B:风险资本模型
C:动态分析模型
D:内部评级模型

第2题,共6个问题
(单选题)《管理规定》用“实际资本”一词替代了1号令中的“实际偿付能力额度”一词。根据上表中的数据,甲公司的实际资本为()万元。
A:2000
B:3000
C:4000
D:5000

第3题,共6个问题
(单选题)偿付能力溢额是衡量保险公司偿付能力状况的另一个重要指标,它能够显示出保险公司偿还债务能力的大小。根据上表中的数据,甲公司的偿付能力溢额为()万元。
A:2000
B:3000
C:4000
D:5000

第4题,共6个问题
(单选题)《管理规定》第三十七条至第四十条建立了分类监管机制,明确提出了对于不同偿付能力状况的公司分别采取不同的监管措施。依照其分类标准,上表中的甲公司偿付能力状况属于()。
A:不足类公司
B:充足I类公司
C:充足II类公司
D:充足III类公司

第5题,共6个问题
(判断题)我国对保险公司的偿付能力评估是基于破产清算原则。

第6题,共6个问题
(单选题)根据《保险公司偿付能力管理规定》,如果甲寿险公司偿付能力不足,中国保监会可以对其采取的监管 措施包括()。 ①限制董事、高级管理人员的薪酬水平和在职消费; ②责令增加资本金或限制股东分红; ③责令停止开展新业务; ④调整负责人及有关管理人员; ⑤限制固定资产购置。
A:①②④⑤
B:①③④⑤
C:①②③④⑤
D:③④⑤

侯某从保险公司购买了甲人寿保险,保险合同已于2006年4月生效,保险人也开始承担保险责任,并且积累了一部分现金价值。但是,保险合同在履行过程中,出现了一些情况,请根据这些情况回答下列问题。



第1题,共4个问题
(单选题)2010年4月,侯某因家庭经济情况变化,不得不解除保险合同,其解除保险合同的法律后果是()。 ①对侯某已经交付的风险保险费,保险公司不须返还 ②保险公司应当返还保单的现金价值 ③解除合同前保险公司已经支付的保险金不需要返还 ④保险人应退还保险费
A:①②③
B:①②④
C:①②③④
D:②③④

第2题,共4个问题
(单选题)假设在保险合同履行过程中,保险公司发现侯某在订立保险合同时因重大过失未告知保险公司其之前患有高血压,则()。 ①如果发生保险事故,且高血压对保险事故发生有严重影响,则保险公司可以拒绝赔付 ②如果未发生保险事故,保险公司可以解除保险合同 ③如果未发生保险事故,保险公司解除保险合同可以不退还保险费 ④如果未发生保险事故,保险公司解除保险合同应退还保险费
A:①②③④
B:②④
C:①②③
D:①②④

第3题,共4个问题
(单选题)假设保险合同履行过程中,侯某称自己患病住院,要求保险公司赔付,经保险公司查实,侯某根本没有住过院,其报案属于谎报,则()。 ①对侯某已经交付的保险费,保险公司不须返还 ②保险公司可以解除保险合同 ③假如保险公司受骗支付了保险金,该部分保险金应予追还 ④保险公司可以拒绝赔付,但无权解除保险合同
A:①③④
B:①②④
C:①②③
D:②④

第4题,共4个问题
(单选题)假设保险合同履行过程中,侯某为了获得保险金残忍地将自己砍伤,然后要求保险公司赔付,则()。 ①保险人应当退还保险费 ②保险人可以解除保险合同 ③侯某已交足两年以上保险费的,保险人应当退还现金价值 ④保险公司不承担保险责任
A:①②③
B:②③④
C:①③④
D:①②④
2011年12月12日,中国保监会印发了《关于保险业参与加强和创新社会管理的指导意见》,明确要求保险业要进一步提高社会管理水平。下面不属于保险业社会管理职能的是()
A:深入推进“三农”保险
B:防范房地产调控带来的社会风险
C:完善流动人口保险保障与服务体系
D:完善多层次社会保障体系
已核准任职资格的保险机构高级管理人员,在同一保险机构内调任、兼任同级或者下级高级管理人员职务,不需重新核准其任职资格。
西方国家的保险行业协会通过多种途径在规范职业道德方面发挥着重要的作用,这些途径不包括()。
A:代表协会会员对政府或立法机构的保险管理和保险业立法提出意见和建议
B:制定统一的保险条款格式
C:协调最高保险费率标准,统一回扣或佣金,维护平等、公平的竞争环境
D:协调和规范同业会员在市场竞争中的行为
在国际上,保险企业的理赔原则大多遵循()制定的理赔准则,该协会认为保险公司应当建立理赔的程序和规则,以避免事实不明和误用保单条款的情况。
A:国际理赔协会
B:国际核保协会
C:国际保险监督官协会
D:国际律师协会
以下哪项是正确()
A:处于不同级别的管理者由于不同的职责和处理的决策类型不同,对信息的要求也不同,因此信息是分等级的。
B:一般来说,信息的生命周期很长。
C:按信息的重要性,可将信息分为战略级、战术级和作业级。
在我国现阶段,要正确处理效率与公平的关系,必须做到()。
A:效率优先,兼顾公平
B:公平高于效率
C:初次分配注重效率,再分配注重公平
D:效率与公平同等重要
根据1992年9月,美国发起人委员会提出的《内部控制-整体框架》(COSO报告),“内部控制框架”包括的要素是()。 ①控制环境; ②控制活动; ③信息与沟通; ④风险评估; ⑤监督。
A:①②③⑤
B:①②④⑤
C:①②③④⑤
D:①③④
除了财产保险公司经中国保监会批准,可以经营短期健康保险业务和意外伤害保险业务这两类较为特殊的人身保险业务以外,同一个保险公司不得同时兼营人身保险和财产保险业务。
“保险费自动垫交条款” 需经投保人同意才能生效。

材料一:吴定富主席2009年在浙江调研时说:扩大保险覆盖面,要在创新销售模式上下功夫。渠道建设的核心,在于销售人员的品质锤炼和技能提升。 材料二:近年来,在寿险业高速增长的背后,销售渠道暴露出越来越多的问题,销售环节所隐藏的风险不断积累,销售人员的失信和违规行为,已成为寿险业的一个突出问题。



第1题,共3个问题
(单选题)根据保险公司的委托,向保险人收取佣金,并在保险公司授权范围内代为办理保险业务的个人,属于寿险销售渠道中的()。
A:个人代理人渠道
B:直销渠道
C:经纪代理渠道
D:银邮保险渠道

第2题,共3个问题
(单选题)下面关于寿险销售渠道管理的描述,错误的是()。
A:有利于提升消费者的寿险产品和服务的满意度
B:有利于提升保险公司的经营管理水平和市场竞争能力
C:有利于保险公司开发符合消费者需求的保险产品
D:有利于推动保险市场的可持续发展

第3题,共3个问题
(单选题)下面不属于人身保险产品销售风险产生的主要原因的是()。
A:销售人员利益驱动下的短期行为
B:保险公司经营理念导致失误
C:人身保险的经营方式的复杂性
D:监管力度和监管措施不到位
鹿集团拥有“国家免检产品”等多项殊荣,奶粉产销量连续多年居全国第一,被视为行业标杆企业。2008年3月以来,三鹿集团陆续接到消费者反映,婴幼儿食用三鹿奶粉后,出现尿液变色或尿液中有颗粒现象,随后又接到婴幼儿患肾结石等病状去医院治疗的消息。在确认奶粉质量有问题(含有三聚氰胺)后,三鹿采取了召回产品、封存未出库产品等措施,但未及时向政府报告„„随着三鹿“奶粉事件”影响的扩大,国家质检总局公布,从22家企业的69批次婴幼儿奶粉产品中检出三聚氰胺。2008年9月17日,国务院常务会议决定整顿奶制品行业,使奶制品质量安全和市场秩序有根本性的改变;彻查事故原因,及时公布调查结果„„最后,三鹿集团因资不抵债宣告破产。

第1题,共3个问题
(单选题)2008年9月17日,国家质检总局通告,决定撤销三鹿集团免检资格和名牌产品称号,并从即日起停止所有食品类生产企业获得的国家免检产品资格,相关企业要立即停止其国家免检资格的相关宣传,其生产的产品和印制在包装上已使用的国家免检标志不再有效,从而使很多企业遭受损失。这种损失属于三鹿“奶粉事件”引发的()。
A:直接损失
B:间接损失
C:可追偿损失
D:或有损失

第2题,共3个问题
(单选题)由三鹿“奶粉事件”可知() ①多家企业的婴幼儿奶粉都被检测出三聚氰胺,因此,这是一种普遍现象,不值得大惊小怪;②“召回产品”、“封存未出库产品”等补救措施在危机管理中的作用是有限的;③在食品安全标准变得越来越复杂、越来越依赖安全专家意见的时代,消费者受自身知识和能力所限,依靠自身力量难以维护应有的权益;④国家质检总局等监管部门在维护消费者权益方面将承担更大的责任。
A:①②
B:①③
C:②③④
D:①②③④

第3题,共3个问题
(单选题)从社会角度看,以下属于三鹿“奶粉事件”负面影响的是() ①三鹿奶粉的消费者转向购买竞争对手的产品;②降低了奶制品、乃至其他产品的国际需求,有效缓解了我国贸易顺差压力;③提高了监管部门的责任意识,促进其加快出台了规范食品行业的有力措施;④提高了社会公众的食品安全意识和自我保护意识。
A:①②
B:②③
C:①③④
D:①②③④
数据挖掘可以对大量的客户数据进行分析,发掘客户年龄、收入、性别、地域、宗教信仰等特征与保险需求之间的联系。
以下是个人代理和银行代理渠道比较图。 营销渠道的可控性指寿险公司在销售过程中对于营销过程和节奏的把控能力、成本控制能力和风险控制能力。个人代理渠道的可控性小于银行代理渠道。
管理幅度是指一个管理人员直接指挥下级人员的数量。下面有关管理幅度的理解不正确的是()
A:管理人员与员工的素质、组织沟通状况等是影响管理幅度的重要因素
B:在既定条件下,公司管理者的管理幅度与公司的管理层次成反比
C:寿险公司的管理幅度确定没有统一的标准
D:对于非标准、复杂和不确定的工作流,管理者可以通过严控质量标准、加强监控来增加管理幅度
人身保险产品组合策略中,险种延伸策略即加深产品组合的深度,在同一个险种中开发出更多的险别和保险产品,使保险产品系列化。以下不属于险种延伸策略的是()。
A:在基本险种保障责任的基础上,附加一些险种,扩大保险责任范围
B:将不同的险种进行组合促销
C:就同一险别针对不同的消费群体设计不同的产品
D:增强不同险种之间的关联性