出自:列车长值班员

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，在（）定点投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
A:指定地点
B:大站
C:指定站
D:一等站
《党章》明确，遵循（）原则，推进“一带一路”建设。
A:共建共融共享
B:互通互惠互利
C:共商共建共享
D:和平合作共赢
站内道口、人行过道两端设有鸣笛标。
《动车组列车服务质量规范》遇列车空调故障时，在站停车须组织旅客下车时，站车共同组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。
其它造成特别恶劣影响，使企业信誉遭受严重损害的行为；给予责任人（）以上考核。
A:离岗培训12个月
B:离岗培训9个月
C:离岗培训6个月
D:离岗培训3个月
构成一般路风事件的，给予直接责者警告至（）处分；
A:记过
B:撤职
C:留用察看
乘务人员休班期间从事业内相关辅助工作；段内职工乘坐火车过程中自行用钥匙开启车门；给予责任人（）。
A:离岗培训1个月
B:离岗培训2个月
C:离岗培训3个月
D:离岗培训6个月
《空调列车服务质量规范》试开车门时开启车门缝隙不超过（）厘米，确认车门状态良好后立即关闭。
A:2
B:5
C:8
D:10
学生往返票办理办法》规定：集中办理的学生票原则上不办理退票，特殊情况需退票时由（）办理。
A:学校证明
B:学校集中
C:车站售票口
D:站长签证
旅客库内上车；非值乘人员随车出库，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
廉洁自律、秉公办事是铁路企业良好形象的道德基础。
托运放射性同位素时，与食品配装需要隔开（）以上的距离。
A:0.5米
B:1米
C:2米
D:3米
动车组列车如自动开关门装置故障或特殊情况需单独开关车门时，由（）通知列车工作人员手动开关车门。
A:列车长
B:列车员
C:司机
《服务质量规范》规定：始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，有（）负责值守增开的车门。
A:安全员
B:值班员
C:车站
D:列车长
开包查验危险品时应爱护被检查物品。因检查人员工作不慎损坏物品时，应负责赔偿。
《铁路旅客运输办理细则》列车上对拒绝补票的人，应编制客运记录交列车前方县、市三等以上车站处理，但不能超过无票人员的到站。
《铁路技术管理规程》规定，客运列车中乘坐旅客的车辆，与机车、（）相连接的客车端门及编挂在列车尾部的客车后端门须加锁
A:邮政车
B:行李车
C:货车
D:发电车
一次性公用乘车证，临时定期乘车证的最长有效期为（）.
A:1个月
B:2个月
C:3个月
D:4个月
作业指导书备品定位标准乘务员室摆放标准左上角摆放（）。
A:水杯
B:作业指导书
C:热水瓶
D:活顺抹布
《铁路旅客运输规程》对旅客的遗失物品，如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站。不能判明时，移交列车终点站。
旅客因误售、误购、误乘需要送回时，列车长应在车票背面注明“误乘”并加盖名章，交前方停车站。（部竞赛题）
（）检查发现鞭炮，应收缴并采取水浸等销毁措施，交前方停车站。
A:站台
B:站前广场
C:候车室
D:列车
动车组车门验票由（）负责。
A:车站
B:列车
C:车站列车共同
D:列车长
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，夜间运行，卧车乘务员（）值岗，定时巡视车厢。
A:在边凳
B:在乘务室
C:统一在软卧车
D:统一在宿营车
《铁路旅客运输规程》收货人要求凭印鉴领取包裹时，应与承运人签订协议并将印鉴式样备案。
始发一小时及途中停车站，列车长将剩余卧铺全部交到列车办公处，列车值班员如实填写在（）上。
A:列车密度表
B:剩余卧铺一览表
C:剩余卧铺登记簿
D:车厢人数统计单
夜间无红色灯光要求列车停车时，（）。
A:用白色灯光圆形转动
B:用白色灯光上下急剧摇动
C:两臂高举头上向两侧急剧摇动
D:用白色灯光左右急剧摇动
《铁路旅客运输管理规则》本规则适用于国家铁路。
旅客列车发生火灾时，应急处置的基本要求是：立即停车。列车运行中发生火灾威胁行车和旅客人身安全时，应立即停车（停车地点应尽量避开特大桥梁、长大隧道等）。电气化区段并应立即通知（）停电。
A:客运部门
B:货运部门
C:临近车站
D:牵引供电部门
《铁路旅客运输办理细则》客运营业站的启用、封闭和变更时，由所属铁路局（含集团公司，以下同）于实施前（）天报国务院铁路主管部门审批。
A:30
B:40
C:50
D:60
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