出自:用电营销

开展客户服务需求及满意度调查，若采取问卷调查方式时，抽样调查的范围可包括（）。
A:城市居民
B:农村居民
C:商业客户
D:中小工业客户
电力法的法律体系包括（）
A:中华人民共和国电力法
B:电力供应与使用条例
C:供电营业规则
D:合同法
为什么要严格执行抄表制度？
专变终端与电能表通信要求？
画出三相变压器的Y，d11接线组别图，并标出极性。
抄表员催费时应严格遵守（）、（）、（）的程序。
采集器直接转发集中器与电能表间的命令和数据。
电流互感器二次回路上工作时，禁止采用熔丝或导线缠绕方式短接二次回路（）
纯净的半导体中，（）有限，因而导电能力差。
平地、造田、修渠、打井等农田基本建设用电，执行农业生产电价。
新建抄表段应注意哪些事项？
某10KV高压用电户，装有高压三相电能表计量收费，已知该户配装的电流互感器变比为200/5，电压互感器的变比为35000/100，该电能表的倍率是（）。
用电信息采集系统从硬件和软件上都采取了安全防护措施。
客户办理改变用电类别时，有何规定？
大工业用户供用电合同附件一般包括（）、电费结算协议和电力调度协议等。
在实施停限电前（）分钟要通知客户1次，方可按通知规定的要求实施停限电。
A:15
B:30
C:60
D:90
新户分配抄表段的原则是什么？
供电企业用电检查人员实施现场检查时，人数不得少于（）人。
A:4
B:3
C:2
D:1
如何应用线损的“四分管理”，有效降低线损？
单相电能表铭牌上的电流为5（20）A，其中5A为额定电流，（20）为标定电流
固定损耗包括哪些方面？
请作出客户电费信用风险预警的流程图？
因用户原因连续（）月不能如期抄表读数时，供电企业应通知该用户应终止供电。
A:3个
B:6个
C:9个
D:12个
正弦无功电能表在三相电压不对称、三相电流不平衡时不会引起（）。
倒闸操作中的监护操作由（）人进行同一项操作。
A:1
B:2
C:3
D:4
简述多集中器划分原则。
市场开发根据电网的供需形势，制订相应的营销策略，有针对性地（），既确保供电企业的经营效益，又确保电网的安全经济运行。
互感器二次侧在必要时才接地。
破产用户的电费债务，依法由清理该破产户债务组安排偿还，破产用户分离出的新用户，可以办理变更用电手续。
自来水用电负荷比较平稳，它不受受气候、季节的影响。（）
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