出自:邮政营业员

国内盲人读物如按保价函件寄递，其资费应（）。
A:免收
B:收取全部资费
C:收取挂号费
D:收取保价费
国际盲人读物邮件可以免收（）。
A:水陆路邮费
B:航空邮费
C:挂号费
D:回执费
以下有关信函和明信片的尺寸限度说法正确的是（）。
A:信函的最大尺寸限度为长、宽、厚三面合计100cm，最长一面不超过60cm
B:信函的最小尺寸限度为长14.5cm，宽10.2cm
C:明信片的最大尺寸限度为长16.5cm，宽10.2cm
D:明信片的最小尺寸限度为长13.8cm，宽10cm
国内邮政汇兑业务按址汇款、密码汇款在限额内按交易金额的（）收取汇费。
A:1%
B:5%
C:1‰
D:5‰
每日营业结束，邮政营业电子化支局必须打印的报表有（）。
A:空袋报表
B:个人日报
C:后台日志
D:窗投平衡日报
电子化支局营业操作系统中，子菜单“给据邮件跟踪查询”属于哪个父菜单？（）
A:4查询
B:5查验与档案
C:6后台管理
D:7班组统计
国内欠资平信可由营业员将“欠资费收据”开好后，交投递员连同欠资平信一起投送给用户，投递员向用户收取欠资费，归班后交营业员处理。
以下复姓拼音正确的有（）。
A:万俟（mò qí）
B:皇甫（huáng pǔ）
C:宗政（zōng zhèng）
D:单于（shàn yú）
（）改寄或退回时，要在相关清单或接收邮件登记簿上批注改某某地或“退”字及退、改原因。
A:平常邮件
B:给据邮件
C:平常函件
D:保价邮件
支局（所）在国家法定假日经主管部门同意，可调整对外营业时间，适当缩短营业时间，并提前（）天对外告示。
A:半
B:1
C:2
D:3
一至三等邮政支局（所）营业厅内外均应设置信箱、信筒，做到（）。
A:正确标明开箱频次
B:正确标明开箱时间
C:按时开筒开箱
D:保持筒（箱）清洁
营销员的心理素质包括（）、承受力和乐观向上。
A:诚实
B:应变力
C:自信心
D:热情开朗
电子化支局营业操作系统中，在营业收寄时，“短信”的备注符号是（）。
A:HZ
B:HB
C:HK
D:DX
五笔字型中，汉字字型划分为（）。
A:左右型
B:包围型
C:上下型
D:杂合型
包裹的收寄流程是什么？
下列属于邮资凭证的有（）。
A:邮票
B:邮票图案
C:印在邮资邮简上的邮票图案
D:邮资机打印的邮资符志
用户填写国内特快详情单时，应根据内件性质在详情单相应选项处打“（）”。
A:√
B:？
C:？
D:/
邮件容器的管理标准："四无"是指（）。
A:无损毁
B:无散失
C:无积压
D:无挪用
下列关于窗口收订报刊说法错误的是（）。
A:窗口收订报刊时，零星订户填写报刊订阅单，大宗订户填写报刊订阅清单
B:窗口收订报刊时，零星订户填写报刊订阅清单，大宗订户填写报刊订阅单
C:订户填写报刊订阅单后，根据订阅单复核订阅报刊情况，无误后将订阅报刊信息录入收订报刊系统，打印报刊费收据
D:将收据给订户，订户卡、投递卡分别妥善保管
国内包裹最小尺寸长宽厚三面合计不少于（）厘米，最短一面不少于2厘米。
A:20
B:30
C:10
D:15
经济合同写作的基本要求不包括（）。
A:合同条款要完备、具体
B:语言表述要准确、严密
C:合同签订的意义要明确
D:行文要符合规范
局内投交委托他人代领的邮件时，须凭收件人证件和代领人证件，由代领人批注（）并签章领取。
A:收件人证件节目
B:代领人证件节目
C:双人证件节目
D:指定人证件节目
遇收件人持邮件催领单领取给据邮件时，一般应当请其交出原通知单。如原通知单未收到或已遗失，可凭（）领取邮件。
A:催领单
B:原收据
C:工作证
D:介绍信
经转局档案室从收到查单到查明邮件出口节目并寄发（），最大查询处理时限不超过2天。
A:查单
B:验单
C:复单
D:催查单
邮政汇款查询答复时限已满未查到汇款的，应当向汇款人退还汇款和（）。
A:附加费
B:汇款额
C:汇款费用
D:手续费
如果书写的文字不合规定，应退请寄件人加注；无法退回的，按无着邮件处理。
受理邮件查询时，收据审阅后，要在相关邮件收据背面批注“（）”字样，加盖日戳和受理人名章，并将收据退交查询人。
A:查询
B:撤回
C:改址
D:更改
杭州市的邮政编码是（）。
A:320000
B:110000
C:210000
D:310000
国内邮件如书写的文字不合规定，应（）。
A:作无着邮件处理
B:退请寄件人加注
C:作欠资邮件处理
D:照发前途
普通化工类产品可以上门揽收，对异地交寄的不得收寄。
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