出自:银行柜员

字段信息输入后必须按（），输入内容才能保存。
A:F3
B:“回车键”
C:“Shift”
D:“回车键”+“Shift”
G柜面办理补写磁业务时，以下办理正确的是（）
A:将客户有效身份证件与来人核对，按照规定联网核查并打印核查结果
B:证件姓名是否与存折户名一致（或虽不一致但可确认为该客户所有）
C:授权人员复审存折、证件、来人与交易画面各要素无误后，二次录入客户账号完成授权。
D:打印〈〈特殊交易记录〉〉并请客户签字确认。
工行对于哪些类型的人民币小额个人活期存款账户，暂不收取账户服务费？
在人行系统标置为黑名单客户，退出黒名单提交的资料（）
A:单位负责人或法定代表人签署的书面申请
B:保证不再签发空头支票的承诺函
C:已缴纳罚款的情况说明（附“代收罚款收据”复印件）
D:参加票据法律知识培训的合格证书
E:开户网点要求提交的其他资料
单位团体办理贷记卡，须由单位（）统一出具各申请人工作证明和收入证明。
A:总务部
B:人力资源部门
C:财务部门
D:市场部门
根据《反不正当竞争法》和禁止国家机关工作人员经商的规定，佣金的给付对象可以是（）。
A:交易双方本身
B:交易双方的代表人、代理人
C:为其提供服务的具有合法经营资格的中间人
D:国家机关工作人员
对提回的票据原则上可返回原开户行处理。
当日的基金交易申请，在下午3点前可以撤单。
外汇买卖成交后，当天或是在成交后两个营业日内办理交割的外汇为（）。
A:远期外汇
B:外汇现钞
C:即期外汇
D:外汇现汇
根据《交通银行会计业务专用印章管理办法》规定，以下印章中由当地人民银行规定模式并刻制颁发，或由当地人民银行规定模式后由各分行自行刻制颁发的会计印章有（）。
A:本票专用章
B:华东三省一市结算专用章
C:结算专用章
D:假币收缴专用章
E:票据清算（交换）专用章
F:信用证专用章
金穗贷记卡查询密码修改方式（）。
A:拨打客服热线自助语音修改
B:本行ATM
C:本行营业网点
D:登陆网上银行
人民币的辅币单位是（）
A:元
B:角分
C:港元
严格印章、密押、凭证的分管与分存及销毁制度，坚决执行制度规定，并对此进行严格检查，对违规者进行严厉惩处。（）
下述符合境外个人经常项目合法人民币收入购汇及未用完的人民币兑回办理规定有哪几项？（）
A:理财
B:原兑换未用完的人民币兑回外汇，凭本人有效身份证件和原兑换水单办理，原兑换水单的兑回有效期为自兑换日起24个月
C:对于当日累计兑换不超过等值500美元（含），以及离境前在境内关外场所当日累计不超过1000美元（含）的兑换，可凭本人有效身份证件办理
“聪明账”增值账户业务是将客户的个人（）和（）以系统联系起来，进行科学管理，以增加客户收益的一项理财业务。
A:活期存款账户
B:零存整取定期账户
C:整存整取存款定期子账户
D:通知存款账户
下列关于存本取息业务规定的表述，不正确的是（）。
A:取息周期分为1个月、2个月、3个月、6个月、9个月。
B:使用的介质为03—存本取息存折。
C:办理渠道只能为营业网点。
D:明细查询可在全国范围任一营业网点办理
拨付周转金、应收款项、预付款项等账户至少（）核对一次.
A:每周
B:每月
C:每季
D:每半年
纸质商业汇票系统主要功能包括（）。
A:出票、登记、托管
B:挂失、质押、注销
C:贴现、转贴现、再贴现、转逾期、选票
D:委托收款/托收、结清登记、拒付、退票、库房管理、信息提示和信息查询
网点受理退货交易后，原始交易手续费最终退还给（）。
对于谨慎审批类商户中工商、税务注册登记时间在6个月以内的私营企业、个体工商户，如商户法定代表人（负责人）为外地户口的，还应提供以下哪些证明材料中的一项（）。
A:配偶信息
B:当地房产证明
C:户口所在地公安部门出具的户籍证明
D:当地公安等部门出具的居住证明或暂住证明
并购类理财产品的（），应至少有一方在我建设银行有效期内的信用等级不低于AA-。
A:并购方
B:并购标的
C:担保方
D:购买方
电话调查必须全称录音并至少保存（）年备查。
A:半年
B:1年
C:2年
D:3年
每日营业终了，通过“F208综合签约业务流水查询打印”进行勾对的个人产品有（）。
A:及时语邮件通知
B:开放式基金
C:个人贵金属
D:存管业务
E:定向跨行汇款
F:电话银行不定向汇款
无锡城区某网点收到一笔大额系统来报，发报行为工行，收报行为辖内另一中行，该网点的正确做法是（）。
A:退至省行
B:落地后，重新发起往帐退报至工行
C:在系统内“是否退报”一栏输入“Y”，退至4444600
应收未收费用查询（）和（）任选其一输入。
A:金额
B:证件信息
C:客户姓名
D:客户号
产品创新奖的评价方法是依据评价标准对参选产品的评价指标进行打分。评价指标的总分为100分，各项指标的分值中，创新程度占（）分。
A:10
B:20
C:30
D:40
资信证明有效期由（）确定，最长不超过1年。有效期满，资信证明自动失效
A:银行确定
B:客户自主
C:双方协商
D:计算机
各级行应按（）进行人行往来和同业往来的帐务核对工作，对帐员应逐笔勾对发生额并核对余额
A:十天
B:十五天
C:三十天
D:一个季度
收款结束返行后，收款员双人应于当日将受理的封包款在（）
对离行式自助银行或夜间无法通过柜面业务系统办理当场退款的，要求（）。
A:收回原客户通知书与两联“招商银行自助设备异常情况受理表”，新客户通知书交客户
B:填写招商银行自助设备异常情况受理表，管机员可以将取出夹钞在存款机上办理退款，第二联注明“已当场退还客户并存入XX账号XX元”请客户签名确认
C:签名处请客户注明“已收到银行退款”
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