出自:寿险管理师

结合我国保险监管的目标、法律环境以及国际保险监管趋势,我国保险监管应遵循审慎监管原则、透明度监管原则、依法监管原则以及公平监管原则。
在同一保险公司内,董事长、总经理不得兼任总精算师。
外资保险驻华代表机构不得从事保险经营活动,每个代表机构的外籍工作人员最多不得超过2人。
服务过程分析法的步骤依次是() ①根据公司的组织结构与业务流程,清晰客户服务的流程 ②在客户服务流程中,找到客户与保险公司员工的接触点 ③找出容易导致服务问题的缺陷点 ④有针对性地确立服务规范
A:④②③①
B:①②③④
C:①②④③
D:①③④②
甲寿险公司2010年结束后,通过年末会计检查,发现尚有如下会计事项未进行核算并记录。该公司在2010年12月31日支付了次级债利息500万元,对该事项进行会计处理后()。
A:筹资活动产生的现金流量流出500万元
B:经营活动产生的现金流量流出500万元
C:投资活动产生的现金流量流出500万元
D:投资活动产生的现金流量流入180万元
通货膨胀是宏观经济管理中的一个重要因素,对保险经营影响也很大。以下关于通货膨胀对保险经营影响的说法中,正确的是()。 ①一旦政府加息,很多客户可能选择退保或终止缴费 ②通货膨胀会导致保险公司出现流动性风险 ③通货膨胀会导致保险投资收益下滑 ④通货膨胀会影响社会购买力,抑制人身保险需求 ⑤通货膨胀可能使保险公司的财务状况陷入困境
A:①②③⑤
B:①②④⑤
C:①③④⑤
D:①②③④⑤
下列关于团体人身保险的描述中,错误的是()。
A:不需对团体内的成员逐一进行选择和核保
B:每一个成员均有一张保险单
C:以团体整体为承保对象
D:投保成员一般要求至少占团体总人数的75%以上
人力资本投资理论的开创者是()
A:威廉·配第
B:彼得·德鲁克
C:阿尔弗雷德·马歇尔
D:西奥多·舒尔茨
刘某在1999年毕业后为自己投保了终身寿险。2008年金融危机期间刘某因公司倒闭下岗,并决定自己创业。为筹集资金刘某将保单抵押给银行,申请了10万元贷款。下列说法不正确的是()。
A:银行有权占有该人身保险合同
B:如刘某到期未偿还贷款,银行有权解除保险合同以现金价值优先偿还贷款
C:刘某应保证保单的价值
D:刘某到期未偿还贷款时银行只能以刘某名义向保险公司行使质权
我国《证券投资基金法》规定,基金托管人由依法设立并取得基金托管资格的()担任。
A:商业银行
B:证券公司
C:基金公司
D:信托公司
《人身保险业务基本服务规定》要求保险公司应当自收到资料齐全、符合合同约定条件的保全申请之日起()个工作日内完成受理。
A:1
B:2
C:3
D:5
2009年末丙寿险公司对固定资产进行盘点清查,发现丢失一台笔记本。该笔记本原价为12,000元,已计提折旧2,000元,并已计提减值准备3,000元。经查,该笔记本电脑丢失的原因在于使用人看守不当。经管理层批准,按规定由使用人赔偿4,000元。

第1题,共3个问题
(单选题)发现笔记本丢失的会计处理为()。
A:借:待处理财产损溢12000 贷:固定资产12000
B:借:营业外支出12000 贷:固定资产12000
C:借:待处理财产损溢7000累计折旧2000资产减值准备3000 贷:固定资产12000
D:借:营业外支出7000累计折旧2000资产减值准备3000 贷:固定资产12000

第2题,共3个问题
(单选题)报经批准确定使用人赔偿后的会计处理为()。
A:借:其他应收款4000 贷:待处理财产损溢4000
B:借:营业外支出4000 贷:待处理财产损溢4000
C:借:待处理财产损溢4000 贷:其他应收款4000
D:借:待处理财产损溢4000 贷:营业外支出4000

第3题,共3个问题
(单选题)结转盘亏损失的会计处理为()。
A:借:待处理财产损溢6000 贷:营业外收入6000
B:借:其他应收款3000 贷:营业外收入3000
C:借:营业外支出6000 贷:待处理财产损溢6000
D:借:营业外支出3000 贷:待处理财产损溢3000
寿险公司征得股东同意可以不分配本年利润,而将分配后的剩余利润作为()。
下面关于核保人员与人身保险业关系方面的职业道德要求的表述,哪一项是不正确的()。
A:核保人员只服从于国家司法机关的调查,而无须接受和配合所属公司对其是否违反职业道德规范的调查,可以拒绝提供相关资料
B:核保人员应避免本位主义,树立“一损俱损”的行业整体观念,应当维护行业形象,不做可能损害行业形象的行为
C:核保人员应该支持并热心参与有关提升人身保险核保专业水准的训练或活动
D:核保人员发现有冒用人身保险核保人员名义的违法情况,应该予以检举揭发

寿险公司分类监管是对寿险公司的综合评级体系。监管部门通过综合评价、考核寿险公司的偿付能力、公司治理、内控和合规风险、财务风险、资金运用风险、业务经营风险等情况,对寿险公司进行评价和分类,并据此采取不同的监管措施。寿险公司分类监管分为两个层次:一是对法人机构的分类监管;二是对分支机构的分类监管。两个层次的分类标准都是依据各自被监管主体风险程度的不同分为A、B、C、D等四类。



第1题,共2个问题
(单选题)监管机构依据业务经营风险指标、合规风险指标以及内控风险指标监测寿险公司分支机构,并进行分类。在业务经营风险指标中,除了退保率之外,还包含的指标是():①投诉率;②营销员12个月留存率;③保费继续率;④业务及管理费用率;⑤佣金及手续费率。
A:①③④
B:①②③⑤
C:①③④⑤
D:①②③④⑤

第2题,共2个问题
(判断题)中国保监会对甲寿险公司采取了监管谈话、针对所存在问题进行现场检查、责令增加资本金以及限制业务范围等监管措施。甲寿险公司在分类监管中属于B类公司。
1995年10月,我国颁布《保险法》。2002年10月,《保险法》修改案获得通过。2009年2月28日,新《保险法》获得通过。若上述法律按照对保险资金运用限制的严格程度排序,从严格至放松的顺序应为()。
A:1995年《保险法》、2009年新《保险法》和2002年《保险法》修改案
B:1995年《保险法》、2002年《保险法》修改案和2009年新《保险法》
C:2009年新《保险法》、1995年《保险法》和2002年《保险法》修改案
D:2009年新《保险法》、2002年《保险法》修改案和1995年《保险法》
寿险公司的经营环境指与寿险公司业务经营有关的各种因素的总称,这些因素相互联系、相互影响、相互制约,使寿险公司的经营环境呈现出相关性和复杂性。以下关于寿险公司经营环境的陈述中,正确的是()。
A:自然界不规律变动导致的风险对财产险公司影响很大,但基本不影响寿险公司
B:通过税收政策鼓励寿险尤其是养老保险的发展是国际常见的做法
C:利率政策对寿险公司的资产和负债产生显著影响,而对营销业务基本无影响
D:汇率政策主要影响合资或者外资保险公司,而对其他保险公司基本无影响
依据《商业银行代理保险业务监管指引》规定,销售人员对投资连结保险产品投保人应当进行风险承受能力测评,不得将投资连结保险产品销售给未经过风险测评或风险测评结果显示不适合的客户。
寿险公司根据会计准则对金融工具进行分类时,同一投资资产归入不同的种类,其收益对当期损益没有影响。
请在下列中选出错误的一项()
A:鉴于健康保险出险频率高、损失机会大、损失变化不稳定,保险公司通常采用长期方式承保健康保险。
B:健康保险发生道德风险的概率要比其他人身保险险种大得多。
C:在健康保险欺诈中隐蔽性最高、保险公司最难识破的情形就是投保人或被保险人与医院的医生串通,合伙向保险公司骗取保险金。
D:在意外伤害保险理赔实务中保险公司除了要按照理赔程序依次完成各个环节外,还应在保险事故的责任认定、单证审查和保险金确定时根据意外伤害保险的特征做出合理准确的判断。
下列哪一项不属于寿险公司董事会的职责?()
A:修改公司章程
B:决定公司内部管理机构的设置
C:决定公司经营计划和投资方案
D:召集股东会会议
()的出现使企业界认识到,关心员工的福利就能够提高他们的生产率。
A:人力资本投资理论
B:人际关系学说
C:科学管理理论
D:人力资源会计
什么是风险?风险的特征有哪些?
在寿险公司中,负责组织制定公司内部控制政策并报总经理审核;向全体员工和营销人员传达公司内部控制政策;制定公司年度内部控制计划,全面负责公司内部控制工作的是()
A:董事会
B:监事会
C:合规负责人
D:审计部门
以下可以免征增值税的是()。 ①寿险公司开办的保险期间为一年期及以上返还本利的人寿保险 ②寿险公司开办的保险期间为一年期及以上返还本利的养老年金保险 ③寿险公司开办的保险期间为一年期及以上的健康保险 ④被保险人获得的保险赔付
A:①④
B:②③
C:①②④
D:①②③④
以下不符合保险电话行销人员行为准则的是()。
A:同一个公司、不同的销售人员多次给同一客户打电话
B:不得以客户中奖、公司回馈、保单检视等方式进行电话销售
C:进行电话行销时,对拒保客户进行备案记录,以避免“二次骚扰”
D:对电话接听人员有严格的准入要求和入职培训
客户信息管理在保险公司中的运用可以体现在许多方面,如发布预告缴费通知、保险单失效通知、生日祝寿、新险种上市等信息所体现的是()
A:在提供客户服务与支持方面
B:在有利于销售管理与市场营销方面
C:在有利于决策分析方面
D:在满足客户利益方面
寿险公司进行资金运用可以防范()。
A:费差损
B:死差损
C:利差损
D:费差益
投保人若发现销售人员在保险销售过程中存在误导行为,或认为自身权益受到侵犯时,可通过多种途径予以解决。下列解决途径,不正确的是()。
A:向保险公司反映
B:向当地保监局(或保险行业协会)投诉
C:与销售人员达成解决协议
D:必要时可根据合同约定,申请仲裁或向法院起诉
以下关于保险投资监管发展趋势的说法中,错误的是()。
A:简单的数量限制逐渐取代“谨慎监管”原则
B:对资产和负债的匹配监管越来越受到重视
C:监管方法由静态监管逐渐转向动态监管
D:开始对金融衍生投资工具的使用进行监管