出自:邮政营业员

更改包裹收件人地址姓名时，若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出，要（），原付资费多退少补，并将原收据和存根更正注明，加盖日戳和经手人名章。
A:按原址计算资费
B:按新址计算资费
C:按保价金额计算资费
D:按重量计算资费
窗投邮件自接收之日起第（）天进行催领，对有收件人电话号码的邮件，要及时通过电话催领，无法电话催领的，应填写催领单进行催领。
A:3
B:4
C:5
D:6
在收件用户信息采集界面，录入省名和地市名时，一律不得使用简称；在录入街道名称时，可以简化。
各类函件收寄后应按规定频次和时限送交或封交分栋封发部门
交易的条件是:至少两件有价值的物品；双方同意的交易地点、（）。
A:合同
B:协约
C:条件
D:时间地点
邮政编码在一定程度上反映了经转关系，为改革分拣封发体制提供了条件
国内本埠挂号印刷品重1480克，应收费（）。（1分）
不能作存局候领邮件收寄的有（）。
A:平信
B:包裹
C:特快专递
D:挂号信
国内邮件附回执，下列回执片附寄方法正确的有（）。
A:给据函件回执牢固粘贴在相关邮件背面
B:特快邮件回执应装入邮件内
C:保价信函回执应装入信封内
D:包裹回执应贴在包裹详情单第一、四联之间
以下省（市、区）简称错误的是（）
A:黑龙江省的简称是黑
B:河北省的简称是冀
C:湖北省的简称是豫
D:上海市的简称是沪、申
营业人员按照（）进行收寄、封发作业，上传总包信息，并认真执行三项基本制度，正确使用邮政专用品。
A:作业计划
B:邮路计划
C:趟车计划
D:封发计划
什么是报刊发行费率？
关于自封免验内件包裹的说法正确的是（）。
A:机关等单位提出申请后，经市县局同意备案
B:自封免验资格每年审核一次
C:收寄时应抽查并记录备案，如拒绝开拆验视的不予收寄
D:如抽查时发现禁限寄物品的，应取消免验资格
电子化支局营业操作系统中，“国际平常小包”的交易代码是多少？（）
A:121
B:122
C:128
D:129
电子化支局营业操作系统功能中，“业务补录、调帐录入”在哪个功能菜单中？（）
A:平衡统计
B:查询
C:后台管理
D:班组统计
计算机中，下列设备中不可作为输出设备的是（）。
A:扫描仪
B:显示器
C:打印机
D:条码打印机
（）赋予邮政企业对信件寄递业务的专营权。
A:《邮政法》
B:《劳动法》
C:《宪法》
D:《民法通则》
国内函件包括（）、明信片、邮简、印刷品、盲人读物、邮送广告等。
A:信函
B:航空邮简
C:小包
D:文件资料
营业操作系统中地名的输入方式有（）。
A:邮码输入 
B:代码输入 
C:拼音输入 
D:声音输入
中国邮政发展电子商务的定位概括起来是什么？
国际平常信函内可以寄递（）。
A:小型耐压物品
B:书面通信
C:夹寄的信件
D:公文
姓氏“鬱”的正确读音是“yù”。
寄件人交寄包裹时应填写“国内普通包裹详情单”，包内装寄物品的（）和寄件人声明栏必须在详情单上批注。
A:名称和数量
B:名称和用途
C:性质和用途
D:数量和价格
日终处理时，营业人员还应生成封发邮件的（）及支局封发平衡统计表。
A:出口平衡合拢表
B:进口平衡合拢表
C:进出口平衡合拢表
D:日终平衡合拢表
国际平常印刷品主要采用（）收寄方式。
A:信筒（箱）收寄
B:上门收寄
C:营业窗口收寄
D:线上收寄
上海--法兰克福航空邮路叫（）线。
国内所有给据邮件自交寄之日起一年内可受理查询。
（）是客户个性心理中性格的表现。
简述国际邮件的分类。
兑付汇款的操作程序是：验视汇款通知，证件和名章；___________；__________；_____________。
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