出自:加油站操作员

动土作业开挖过程中，出现滑坡、塌方或其他险情时，不正确的做法是（）。
A:立即停止作业
B:作业人员现场就地休息
C:悬挂明显的警示标志、警示灯
D:设置警戒区，安排专人警戒
简答汽油机的工作原理。
在营业的加油机合格率应达到（），其他设备完好率应达到（）以上。
油罐沉降观测应设置观测基准点和液位观测标识。
定期清洗橇装式加油装置卸油处过滤器，以免堵塞影响流量。
处理客户投诉的原则是（）。
A:积极主动面对
B:不超职权范围
C:态度良好诚恳
D:以上3项
C类地区，立式储油罐在夏、秋季汽油的储存定额损耗率为（）。
A:0.01%
B:0.05%
C:0.09%
D:0.10%
将所要下载的文件其地址复制到IE浏览器的地址栏中，弹出询问对话框询问是否保存，选择是保存到当地磁盘完成一次文件下载。（）
如日结中加油站没有排班，系统提示是否继续日结操作。可选择（）继续操作。
A:Y
B:N
C:T
D:E
什么是液体燃料的精制？其加工的意义是什么？
客户档案管理技巧中，根据客户性质来划分客户，可划分为（）。
A:政府机构（政府采购）
B:与公司有特殊业务的公司
C:普通公司
D:顾客和合作伙伴
地震发生时（）；离开窗户、电器和易倒塌的家具；在安全可靠的地方避险。
A:不要慌张
B:离开屋内
C:躲进狭小的空间
D:不要留在室内，保持冷静
各岗位工作人员通过HSE培训，要求知道怎样上岗操作。
自助式加油装置最主要的构成装置是（）。
A:安全检测装置
B:自助式加油机
C:自动消防报警控制装置
D:电气装置
加油站的清洁工作，应做到（）。
A:加油站的清洁保养工作每月进行一次
B:每间隔1h检查一次洗手间的卫生状况
C:员工工作之余进行清洁
D:使用正确的工具和方法完成清洁保养工作
橇装式发电机的HSEE设计理念是指健康、安全、环保、（）。
A:便捷
B:自动
C:智能
D:可靠
司机卡通过（）功能后，可以使用各自备用金账户中的资金。
A:交易
B:圈存
C:付款
D:透支
电气设备维修时，配电柜断开工作回路的开关上应悬挂（）。
A:绝缘体
B:警示牌
C:红灯
D:导线
没有联网的IC卡管理系统，客户的灰卡只能到灰交易发生的加油站进行解灰。
加油站的客户档案设立的内容有哪些？
加油站遭遇抢劫后，当事人应报警并保护现场，将物件摆回原处，留下目击证人，等候警察到来。
加油站停电发电机用油应如何处理？（）
A:用取样桶从油罐取油
B:作回罐处理
C:做销售处理
D:油罐车拖油来时用桶子装两桶放在一边待发电时用
不属于加油站员工由于长期接触油品和油气而产生的疾病是（）。
A:皮炎
B:呼吸道疾病
C:乙肝
D:油粉刺
为客户办理坏卡手续时，对坏卡处理应该（）。
A:交还坏卡给顾客
B:将该卡收回，月末汇总后上交上级部门
C:将该卡收回后立即销毁
D:以上都不对
加油站经理在班前需组织全班人员进行班前工作安排。
以下哪种绩效考核方法属于相对评估法（）。
A:360度考核
B:排序法
C:工作标准法
D:特征评估法
盘点结果表是确定加油站便利店商品库存情况的依据。
无论市场变化多快、变动幅度多大，企业都应及时重新细分市场，适时调整并实施其新的营销方案。
以下行为属于油品质量违规的有（）。
A:加油站擅自开展代存代付业务
B:加油站人员私自改动加油机铅封
C:加油站接卸油品时边加油边卸油
D:油品站间移库时，调出站与调入站账表数据不一致
加油站要严格遵守价格管理规定，按规定（），严禁调价时套取价差收入。
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