出自:初级导游资格

下列是某旅游商店的告示内容，其中符合法律规定的是（）。
A:本店商品一旦售出概不退换
B:购物总额十元以下者，本商场不开发票
C:钱物请当面点清，否则后果自负
D:如售假药，包赔顾客2万元、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
某导游人员在酒店向客人推销土特产及旅游工艺品获利千余元，对其行为应作以下处理：（）。
A:扣除4分
B:处1000元以上30000元以下罚款
C:责令改正
D:没收违法所得
游客携带出境的文物（含已故现代著名书画家的作品），须经中国（）鉴定。
A:文化行政管理部门
B:海关管理部门
C:口岸检查部门
D:质量检查部门
海岸地貌是指海岸地带受波浪、海流、潮流等外力因素综合作用而形成的地貌。该地貌可分为（）地貌两种。
A:海岸堆积
B:海岸冲刷
C:海岸崩塌
D:海岸侵蚀
下列国家中，烹饪时一般不加蒜味和酸辣味调味品的国家是（）。
A:法国
B:韩国
C:加拿大
D:中国
帽形屋多见于云南西双版纳，正方形，尖顶，据说是按照诸葛亮帽子的样式建造的，为我国少数民族（）的传统民居。
A:基诺族
B:傣族
C:哈尼族
D:白族
该民族有以下民俗文化.(1)有自己的语言和文化。民族语言属阿尔泰语系、突厥语族、西匈语支。(2)男女老少喜欢戴成为"朶巴"的小帽。(3)肉食以羊肉为主，常见的面食称为为"馕"。(4)有音乐舞蹈史诗[十二木卡姆]。该民族是（　）
A:满族
B:俄罗斯族
C:回族
D:维吾尔族
现阶段发现并已适读的最早的汉字：（）
简答导游人员怎样预防旅游者走失？
导游技巧中最重要的是语言、旅游心理学、旅游美学、讲解方法的运用。
交通事故、雷雨、大雾都是不可抗力因素。
对于已发生的交通事故，导游员应如何处理?
旅游团在一地的旅游活动全部结束并前往火车站，地陪（）即可离开。
A:进行完交通票据移交工作之后
B:在旅游者检票结束之后
C:旅游团所乘列车启动之后
D:将游客带入候车厅之后
山海关孟姜女庙前殿楹联利用了汉字多音多义可以通假的特点，请说出是哪些字利用了这种特点，举出3种不同的读法？
我国于（）底加入联合国《保护世界文化与自然遗产公约》。
A:1972年
B:1985年
C:1997年
D:1990年
旅游行政管理部门可以使用质量保证金的情形包括（）
A:旅行社违反了旅游合同的约定，对旅游者合法权益造成了侵害，经过旅游行政管理部门的调查，被旅游行政管理部门确认属实的
B:旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预缴旅游费用损失的
C:旅行社提供的服务未达到国家标准或者行业标准的
D:旅行社因违反法律、行政法规和规章而应当受到罚款处罚的
E:旅游者在旅游过程中因为不可抗力、意外事故而发生的人身、财产损失的
在藏传佛教的佛寺中，格鲁派祖庭以宗喀巴肉身灵塔最著名的是（）。
A:塔尔寺
B:色拉寺
C:甘丹寺
D:扎什伦布寺
中华人民共和国出入境通行证，是由（）颁发。
A:公安机关
B:旅游行政管理机关
C:国务院
D:各级人民政府
外国人旅行证的有效期最长为（），但不得超过外国人所持签证居留证件的有效期限。
A:1年
B:2年
C:3年
D:5年
（）是终止旅游活动最主要的特征。
A:旅游过程中终止
B:协议终止
C:擅自终止
D:彻底终止
导游人员应在用“第一餐”后，视线咨询游客是否有特殊需求，如有须与餐厅协商解决。
合同的形式可以分为（　）
A:书面形式
B:口头形式
C:电报形式
D:传真形式
东晋的建立者是（）。
A:司马炎
B:司马懿
C:司马昭
D:司马睿
旅行社组织出境旅游的旅游者非法滞留境外，旅行社未及时报告并协助提供非法滞留者信息的，对导游人员、领队人员处（）的罚款。
A:1000元以上5000元以下
B:1000元以上1万元以下
C:4000元以上2万元以下
D:1000元以上3万元以下
下列属于导游员的职业道德规范的有（）
A:遵纪守法，敬业爱岗
B:优质服务，游客至上
C:团结协作，顾全大局
D:钻研业务，提高技能
被投诉人应当在接到通知之日起10日内做出书面答复，提出答辩的事实、理由和证据。
消费者向经营者索要购货凭证或服务单据，经营者（）
旅游行政管理部门依导游人员违法程度轻重，分别给予导游人员和其所在的旅行社以下处罚（）。
A:警告、罚款
B:责令改正
C:有违法所得的，没收违法所得
D:吊销导游证并予以公告和责令停业整顿
上海别称“沪”原指（）。
A:沙船
B:渔具
C:竹排
D:箩筐
国现存年代最早的砖塔是（）
A:陕西西安大雁塔
B:山西应县塔
C:河南高岳寺塔
D:云南大理千寻塔
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