出自:邮政营业员

从杭州寄往合肥的EMS，重580克，保价300元，邮件资费为（）。
A:23元
B:32元
C:27元
D:29元
对于已确认邮件在传递过程中发生丢失、损毁、短少的，（）应先予垫赔。
A:收寄局
B:经转局
C:寄达局
D:投递局
在电子商务平台联通充值交易中若要做取消交易，需要综合柜员授权，操作应按（）。
A:F5
B:F2
C:F3
D:F7
下面关于保价金额标准说法正确的是（）。
A:最低以100元起保
B:如内件价值超过10万只可保10万元
C:每件最多以人民币10万为限
D:如内件实际价值超过10万，按实际价值申报
国内普通包裹详情单打印（或填写）完毕，应将（）联牢固的粘贴在包裹上。
A:一 
B:二 
C:三 
D:四
在邮政营业信息系统中，（）属于窗投业务常用交易码。
A:411
B:CTDJ
C:CTLR
D:CTZT
邮政职业道德是建设高素质邮政员工队伍的服务要求和工作要求，也是邮政员工在工作中应履行的道德义务。
陕西省邮政编码的前两位是（）。
A:73、74
B:75、76
C:61、62
D:71、72
下列关于验单分类说法正确的是（）。
A:验单按产生方式可分出口验单和进口验单
B:验单按产生方式可分进口验单和纸质验单
C:验单按生产环节可分电子验单和纸质验单
D:验单按生产环节可分进口验单和出口验单
国际盲人读物可以免收（）
A:水陆邮费
B:挂号费
C:航空费
D:回执费
任何单位和个人不得有下列行为（）。
A:扰乱邮政营业场所正常秩序
B:阻碍邮政企业从业人员投递邮件
C:冒用邮政企业名义或者邮政专用标志
D:伪造邮政专用品或者倒卖伪造的邮政专用品
跨地市县异地交易按账户累计每日每户限（）。
A:5万
B:10万
C:20万
D:50万
限时递邮件的准寄内容仅限于信函或文件资料，邮件重量不超过（）克的物品类邮件可按文件类资费收取，但不能按限时递邮件寄发。
A:500
B:1000
C:2000
D:5000
在邮政营业信息系统收寄界面中按功能键F8，可选择付费方式。
在邮政营业信息系统邮件全程跟踪查询界面，录入邮件号码时英文字母（）。
A:必须大写
B:必须小写
C:以数字代替
D:可以省略
台港澳地区航空邮简资费标准：每件（）资费。
A:1.5元
B:1.6元
C:1.7元
D:1.8元
按址汇款附言为“ZX0102030405060”（）。
A:0元
B:0.1元
C:0.2元
D:0.3元
（）自交寄之日起180天内持收据向邮政企业查询。
A:国内邮件
B:国际邮件
C:给据邮件
D:特快专递邮件
国内邮件的挂号费为每件收取（）。
A:3.00元 
B:2.00元 
C:1.00元 
D:0.50元
么是邮区中心局？
从杭州寄往云南EMS一件，重10785克，不保价，应收费（）元。
A:218
B:209
C:220
D:230
什么是邮件？
根据《国际特快专递邮件处理规则》规定丢失、损毁的信函、文件资料型邮件每件的补偿金最高为（）元。
A:200
B:300
C:400
D:500
从信箱、信筒中取出的义务兵免费信件，因寄件人地址不详，无法退回时，下列做法不正确的是（）。
A:作无着邮件处理
B:划销三角形戳记，作欠资信件处理
C:询问地方部队，查明后作退回处理
D:按平信照常发出
经省邮政公司批准，县以上邮政企业可以印制、发行印有邮票图案表示邮费的明信片。
按现行标准，国内外埠印刷品续重101-35000g，每重100g的资费标准为（）元。
A:0.20
B:0.40
C:0.60
D:0.70
邮政通信客户在使用业务过程中的心理现象，受各种因素的影响，邮政营销员要不断观察、分析、交流、改进服务方法，达到满意效果。
营业人员每日工作流程中，在营业前必须提前（）分钟到达营业网点，换好标志服，佩戴好工号牌，参加晨会。
A:十分钟
B:十五分钟
C:二十分钟
D:三十分钟
开拆邮件袋套，按有关规定进行查核，核对相符的应用红色“×”符号在相关邮件号码前勾挑。（1分）
“信”的英文拼写是（）。
A:letetr
B:leeter
C:ltter
D:letter
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