出自:邮政营业员

电子化支局营业操作系统中，营业员作信息发送，在“2邮件封发/8趟车交接处理”界面，实现确认出口功能，可使用什么快捷键？（）
A:F2
B:F5
C:F7
D:F11
邮政企业从事抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不超过三千元。
寄往本埠回执印刷品重15450克，应收资费（）元。
A:40.2
B:34.2
C:37.2
D:31.2
收寄一件国内外埠挂号回执信函重量为130克，应收取资费（）元。
A:8.2
B:11.2
C:11
D:14
非寄件人前来查询特快专递邮件时，应验明证件无误后，请查询人在“国内特快专递邮件撤回/查询申请书”（）填写证件名称、号码和发证机关。
A:第一联
B:第二联
C:第三联
D:第四联
邮政企业及其分支机构应当在国务院邮政主管部门规定的期限内将用户查询邮件的结果通知查询人。
天津的邮政编码是（）。
国际小包内每件物品的净重，需要精确到（）。
A:千克
B:两
C:磅
D:克
国际印刷品内允许附寄内件清单和（）的名址签条。
回执随同国内邮件一并交寄，投交时由收件人盖章或签名，以平常邮件方式寄还寄件人作为相关邮件妥投的证明。
市场是某种商品所有（　）。（1分）
A:实际的购买者的需求总和 
B:潜在的购买者的需求总和 
C:实际和潜在的购买者的总和 
D:实际和潜在的购买者的需求总和
局内投交平常函件时，用户需出示（）方可领取。
A:有效身份证件
B:公章
C:原收据
D:通知单
全国邮政电子商务的运营管理部门是什么？职责是什么？
报刊订阅定价调整的原则是：加价向用户补收，降价要向订户退款。
“团结协作、顾全大局”是邮政营业员应当遵循的职业守则之一。
特快专递邮件自领取邮件通知单发出之日起（）天内未来领取的，应及时催领。
A:3
B:4
C:5
D:7
销票应保证邮票和邮件封面上都带有日戳戳印，日戳一般盖在邮票的（）。
A:左上角
B:左下角
C:右上角
D:右下角
接待用户时，下列选项中属于令用户反感的姿态有（）。
A:背对用户讲话
B:皱眉头
C:目光平视用户鼻眼三角区
D:剔牙
处理委托代领的领取邮件通知单上必须有（）。
A:代领人证件节目
B:收件人证件节目
C:代领人签章
D:收件人签章
存本取息（）元起存。
A:100
B:500
C:1000
D:5000
“中国画”的英文是（）。
A:Chinese  painting
B:oil  painting
C:painting   utensil
D:handicraft
开拆（）袋、套，要双人会同处理。
A:普通包裹 
B:快递包裹 
C:挂号函件 
D:保价信函
邮政普遍服务业务资费由政府定价，机要通信资费邮政企业自主定价。
营业员要准确结帐，上交帐款；整理收据存根等并做到电子化支局日报单、收据存根、（）三单相符。
A:个人营业日报表
B:营业缴款单
C:现金
D:营业结帐单
下列须凭寄件单位出具邮寄证明收寄的是（）。
A:汽枪
B:三棱刮刀
C:卷烟
D:人民币精装册
回执在寄退寄件人过程中，下列说法不正确的有（）
A: 按平常邮件处理
B: 按给据邮件处理
C: 按普通邮件处理
D: 按特快邮件处理
对于国际邮件，收件人的姓名必须写在邮件封面（）的位置。
A:中间靠右偏下
B:中间靠右偏上
C:中间靠左偏下
D:中间
邮政报刊发行系统包含有中心局报刊分发处理子系统。
当邮政内部需要查询相关国内普通给据邮件时，应使用邮政营业信息系统中给据邮件跟踪查询界面中（）的功能来处理。
A:3－7
B:4－8
C:5－9
D:6－10
寄往本埠平常信函一件重993克，应收资费（）元。
A:16
B:12
C:14.8
D:13.6
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