出自:农业银行

下列选项中哪些是总行版手机银行系统对客户手机的要求？（）
A:支持“神奇宝典”功能的CDMA手机
B:支持登录“移动梦网”的手机
C:智能手机且操作系统必须为Symbian
D:能够下载JAVAMIDP2.0程序
关于机房消防系统，下列说法正确的是（）。
A:由于数据中心机房设备和数据直接关系到农业银行信息系统生产运行安全，因此，机房消防系统不是很重要
B:消防系统包含消防报警设备及自动气体灭火设施等，能够对机房火警实施监控和报警
C:消防报警设备种类众多，但不得与安全防范系统实现联动
D:在发生火灾险情时，消防系统会接通警报装置及火灾应急照明灯和疏散标志灯，关闭疏散通道门磁，开启门禁控制
流动性风险的产生除了因为商业银行的流动性计划可能不完善外，（）等风险领域的管理缺陷同样会导致商业银行的流动性不足，甚至引发风险扩散，造成整个金融系统出现流动性困难。
A:信用
B:市场
C:操作
D:系统
作为传承工具，哪个是信托的缺点（）。
A:起点金额高
B:设立周期长
C:存续期太长
D:过于灵活
查询客户销户（一年内）账户信息。柜员通过“5298”交易，按以下方式（），查询客户一年内所有账户销户记录。
A:使用证件
B:使用账户
C:使用其它
D:客户ID
客户注册个人消息服务业务时，一个电话号码可以同时对应（）个注册账户。
A:1
B:2
C:5
D:多
金融性账务操作包括（）
A:存款
B:预约
C:结息
D:改密
电话银行个人非注册客户可凭账户的（）登录电话银行系统。
A:查询密码
B:支付密码
C:渠道密码
D:无须密码
活期转整整组合交易开户（）。
A:必须是同一客户
B:必须是非同一客户
C:可以是同一客户或非同一客户
D:交易金额不得低于100元人民币
（）须到开户行办理。
A:口头挂失
B:密码挂失
C:不通兑凭证挂失
D:书面挂失
对单一行业（行业分类以《国民经济行业分类与代码》（GB/T4754-2002）的二级行业为准，下同）的并购贷款余额占同期农业银行核心资本净额的比例不得超过（）。对单个行业内所有借款人的并购贷款余额不得超过该行业贷款总额的（）。
A:20%；15%
B:10%；5%
C:50%；25%
D:15%；10%
客户电子银行信息的变更，除（）外，必须填写相应申请表，到相网点办理。
A:姓名
B:身份证号
C:客户号
D:联系地址
网上银行落地业务扣款成功后衔接的传统结算模式包括（）。
A:同城交换
B:电子汇兑
C:现金存入
D:贷记过渡
下列法人客户授信管理描述正确的是（）。
A:应测算法人客户授信额度理论值
B:授信期限不超过1年
C:严授信、宽用信
D:宽授信、严用信
下列不属于可免予处理的是（）。
A:因不可抗力造成损失、毁损的
B:有证据证明，对授意、指使、强令、胁迫其违规有抵制行为并向上级报告的
C:自查发现违规问题并落实整改的
D:因法律规定不明确、外部法律环境变化、错误的执法或者司法行为形成风险的
个人客户通过网上银行按（）卖出记账式债券。
A:份额
B:金额
C:配额
D:份额或金额均可
实物黄金系统交易代码包括（）
A:企业代码
B:品种代码
C:规格代码
D:系统代码
以下关于中国农业银行网上银行业务开办的说法哪些是正确的？（）
A:开办网上银行业务遵循统一管理、分级经营、确保安全、讲求效益的原则。
B:开办网上银行业务实行总行审批制。
C:业务开办也向当地银行业监管部门报备，并符合当地银行业监管部门的监管要求。
D:我行的网上银行业务实行总行、一级分行、二级分行（或支行）三级管理。
为全面落实财富顾问及属地客户经理工作机制的各项工作措施，须合理制定绩效考核体系，包括（）。
A:将私人银行业务指标列入对二级分行、支行的整体指标中
B:对私人银行分部要采用“影子考核，双重计价”的模式
C:在不影响经营行利益的前提下，给予私人银行分部和财富顾问单独的计价与奖励
D:计价奖励要落实到财富顾问和属地客户经理，以充分调动其工作积极性
我-行规定向银行承兑汇票出票人收取承兑手续费为票面金额的（）。
A:1‰
B:0.5‰
C:5‰
D:0.1‰
机房发电机组具有持续供电时间长、不受电网故障影响等优点，但可靠性低。
客户在企业网银中维护跨行收款方时采取选择方式选择（）收款方开户银行的跨行转账业务，不需人工干预系统自行提交跨行转账请求。
A:下拉菜单
B:手工输入
C:默认
D:不输
客服中心人员培训考核评分主要包括以下哪些内容？（）
A:培训成绩评分
B:学习鉴定评分
C:考勤考核
D:操行评分
个人质押贷款的期限由贷款人与借款人协商确定，若为多张凭证质押的，在确保贷款本息足额收回的前提下，贷款期限最长不超过（）。
A:凭证最早到期日
B:凭证最迟到期日
C:凭证到期的平均日期
D:一年期限
禁止员工（）、变造、窃取客户资料办理业务。
A:伪造
B:复制
C:扫描
D:打印
关于电子银行业务要推进科技支撑到位，下列说法正确的是（）。
A:坚持总分结合的产品创新与研发机制
B:在总行加强产品集约化研发的前提下，将电子银行业务发展纳入农行电子化渠道建设和科技发展大局中，在产品设计之初就考虑电子渠道部署应用问题，力求实现产品多渠道同步发布
C:进一步强化、发挥分行产品创新优势，形成特色产品在区域市场的品牌优势、效益优势和竞争优势
D:以客户为中心、以市场为导向，加大对分行创新产品的支持推广力度，建立落后产品淘汰退出机制
下列关于总行版手机银行“注册账户间转账”和“注册账户向外转账”交易的描述正确的是（）。
A:两支交易都需要输入支付密码。
B:“注册账户间转账”交易可以确保转账金额实时到账。
C:进行“注册账户间转账”交易时，系统显示注册账户的别名。
D:进行“注册账户向外转账”交易时，系统显示收款方户名和收款账户账号。
对违规责任人员的处理原则其中的一条是：视违规后果，（）。
A:保障员工合法权益
B:量纪适当
C:分级管理
D:查错防弊
网站上发布的产品介绍、广告宣传、服务公告、相关连接等业务相关信息指的是（）
A:业务信息
B:新闻信息
C:行情信息
D:其它信息
到2010年底，一体化客服中心的服务水平及各项指标将达到同业先进水平，人工接通率将达到（）。
A:75%
B:80%
C:85%
D:95%
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