出自:物业管理师

入住与装修管理与前期介入等物业管理工作不同的是，物业入住与装修管理（）。
A:服务政策性强
B:涉及面广
C:管理难度大
D:资金投入较多
E:容易导致物业管理单位与业主之间发生矛盾和冲突
在危险房屋造成损害的事故中，房屋使用人、行为人应当承担的责任是：（）。
A:使用人擅自改变房屋结构、构件、设备或使用性质
B:行为人由于施工、堆物、碰撞等行为危机房屋
C:使用人阻碍房屋所有人对危险房屋采取解除危险措施
D:经鉴定机构鉴定为危险房屋而未采取有效的解除危险措施
业主或物业服务企业临时占用、挖掘道路、场地，均应在（）内恢复原状。
A:1个月
B:1年
C:4年
D:约定期限
物业管理用房的所有权依法属于业主（）。
A:公有
B:共有
C:公用
D:共用
购买企业债券属投资决策中的类型是（）。
A:直接投资
B:物业投资
C:间接投资
D:市场投资
业主委员会每届任期（）年。
业主或物业使用人违规装饰装修，带来的后果包括（）。
A:造成物业共用部位损坏、安全隐患和邻里纠纷
B:造成物业全面损坏、安全隐患和邻里纠纷
C:使物业服务企业承担一定的物业装饰装修管理责任
D:减少物业管理的运行、维修和维护成本
E:增加物业管理的运行、维修和维护成本
保险合同的受益人是（　）。
A:保险人
B:保险代理人
C:投保人
D:被保险人
下列不属于实施客户关系管理（CRM）的目的的是（）。
A:整合企业资源，优化业务流程
B:发挥人力资源的优势，吸纳更多的就业人员
C:识别不同租户的需求差别化，为租户提供个性化服务，提高租户满意度
D:降低企业运营成本，增加企业收入
没有法定的或者约定的义务，为避免他人利益受损失而进行管理或者服务的行为，属于债权发生的主要原因中的（）。
A:合同
B:侵权行为
C:不当得利
D:无因管理
简述美化绿化后的屋顶管理，须遵守的规定？
行政管理活动的根本原则是（）。
A:互惠互利
B:权责分明
C:诚实守信
D:依法管理
房地产投资中，工业项目场地的选择时须考虑的特殊因素包括（　）。
A:当地提供主要原材料的可能性
B:交通运输是否足够方便
C:技术人才和劳动力供给的可能性
D:控制环境污染的政策
E:水、电等资源供给的充足程度
启动喷淋系统喷头动作的温度：（）℃。
异产毗连房屋，是指结构相连或具有共有、共用设备和附属建筑，而为不同（）所有的房屋。
A:房地产开发商
B:房地产主管部门
C:所有人
D:房屋占有者
风险控制法中，（）是指风险事故发生时或之后采取的各种防止损失扩大的措施。
A:预防
B:分散
C:抑制
D:避免
房屋种类按房屋的层次和高度划分的内容不包括（）。
A:低层建筑
B:多层建筑
C:商业用途
D:高层建筑
零售商业物业日常管理费中（）是开销中最大的一项，因此应当请工程技术人员反复测算，力求准确。
A:公共能耗费
B:工资及福利
C:设施维护费
D:办公费
从净运营收益中扣除抵押贷款还本付息之后，就得到了物业的（）。
A:税前现金流
B:税后现金流
C:准备金
D:储存基金
以下对物业管理在社会经济中的地位与作用的表述，错误的是（）。
A:实施物业管理有利于促进经济增长
B:实施物业管理有利于提高人民群众工作效益
C:实施物业管理有利于推动房地产业良性发展
D:实施物业管理有利于维护社区稳定
以下描述市场需求的表达中，正确的有（）。
A:市场需求是个人需求的总和
B:凡是影响个人需求的因素都会影响市场需求
C:市场需求曲线和个人需求曲线形状相同，都是向左上方倾斜的
D:市场需求受消费者人数多少的影响
E:市场需求不存在例外的情况
对于一个企业来说次要公众对组织的生存和发展有一定的影响，但不起决定性的作用，下列选项中属于次要公众的是（）。
A:政府机构
B:员工
C:社区
D:新闻媒介
E:股东
财务收支计划通常以（　）的形式体现，这是业主非常关注的内容。
A:收入计划
B:支出计划
C:收益估算
D:预算计划
关于《物业服务企业财务管理规定》的叙述，正确的有（）。
A:为规范物业服务企业财务管理行为
B:有利于企业公平竞争
C:加强财务管理和经济核算
D:从成本、费用、营业收入和利润等方面具体规范物业服务企业的财务管理行为
E:该办法规定维修基金应当专户存储、专款专用、严禁挪作他用
业主大会成立后维修资金的使用审批权应为（）。
A:物业管理企业
B:政府主管部门
C:业主大会
D:业主大会和政府主管部门
E:业主大会和物业管理企业
某宗物业的正常成交价格为6800元/m2，卖方应缴纳的税费为正常成交价格的8%，买方应缴纳的税费为正常成交价格的7%，则买方实际付出的价格为（）元/m2。
A:7268
B:7126
C:7319
D:7276
关于零售商业物业的表述，不正确的是（）。
A:零售商业物业可以是经营零售业的独立的建筑群
B:为了实现业主总体利益的最大化，对于分散产权的零售商业物业也需要集中统一的专业化物业经营管理服务
C:零售商业物业是指用于商业经营活动的小型店铺
D:综合用途物业内零售商场的规模往往受到一定的限制
集中式空调系统中，（）机制空调系统所处理的空气全部来自室外，室外空气经处理后送入室内，使用后全部排出室外。
A:封闭式
B:直流式
C:对流式
D:混合式
当企业在内部要表彰先进、批评错误、传达重要精神或者让下级单位周知某事项的情况时，要使用"通报"这个文种。其中通报大体上可分为（）。
A:表彰性通报
B:批评性通报
C:指示性通报
D:专题通报
E:情况通报
你是某物业管理公司的管理人员，负责安全管理工作，请说明发生火警时的应对措施是什么？
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