出自:11743《企业组织与经营环境》

外部规模不经济：（）。
第三产业生产产品，而且提供服务。
高耸型组织结构
企业活动就是从事的这些活动，它是随着时代不断发展的。
以下哪个选项是横向兼并的例子（）。
A:两家肉店的合并
B:肉店与农场的合并
C:肉店与面包店的合并
D:肉店与饭店的合并
毛利的定义是（）。
A:销售收入减销售成本
B:销售收入减销售成本再减费用
C:销售成本减费用
D:生产成本减费用
研发的规模经济包括（）。
以下哪个选项用来描述产业惯性最合适（）。
A:该地区不再生产以前的主要产品
B:该地区资源用尽
C:即使该地区的自然资源已经用尽了，但是那些传统产业还在
D:传统产业转移到其他地方去了
下列哪一对主体属于企业的外部利益相关者（）。
A:股东与员工
B:政府与员工
C:管理者与顾客
D:顾客与政府
下面哪个选项用来描述环境扫描最合适（）。
A:环境扫描是指为及时应对环境变化组织收集、分析环境信息对这些信息进行沟通
B:环境扫描是指为及时应对环境变化组织收集环境信息并进行沟通
C:环境扫描是指为及时应对环境变化组织收集环境信息
D:环境扫描是指为及时应对环境变化组织对与环境相关的信息进行沟通
证劵交易所
分权型组织
个人在国家的经济体系中扮演着什么角色（）。
A:个人是产品与服务的消费者，并且也是劳动力的提供者
B:个人是产品的消费者，也是资本和劳动力的提供者
C:个人是产品和服务的消费者，也是资本和劳动力的提供者
D:个人是产品和服务的消费者，也是资本的提供者
约翰·阿戴尔领导责任的三种类型：（）。
以下哪个选项用来描述规模经济最合适（）。
A:随着企业产量的降低，单位成本与平均生产成本都会降低
B:随着企业产量的增加，单位成本与平均生产成本都会降低
C:随着企业产量的增加，单位成本与平均生产成本都会上升
D:随着企业产量的降低，单位成本和平均生产成本都会上升
山东阳光金山大酒店 阳光金山大酒店位于山东省著名的旅游胜地——泰山。泰山是山东最具吸引力的旅游胜地，山高1545米，位于济南以南100公里处，是中国五岳之首。每年都有很多游客到山东泰山旅游观光和看日出。阳光金山大酒店有300间客房，能够接待不断来往的游客。但是，只有半数的客房带浴室，并且酒店只有一家餐馆，一间酒吧，没有任何其它休闲设施。 阳光金山大酒店的受欢迎程度更多是基于它的地理位置，而不是它的住宿条件。最近该酒店看上去更加脏乱，急需一次彻底的装修以改进住宿条件。 直到不久前，阳光金山大酒店还是该地区主要酒店之一，并且以它的泰山景观和去往各寺庙、展览馆的便利和临近而闻名。 但是，最近一个大型的国际连锁酒店在这个地区开张。这个新酒店现代、时尚且物荚价廉。和阳光金山大酒店不一样，它拥有多家餐馆、休闲设施，客房全部带有浴室。 这个酒店是一个拥有全球网络系统的国际连锁酒店的新分店，顾客可以在网上实现订房。相反，阳光金山大酒店目前没有这项全球网络系统，所以难以与之竞争。 这对阳光金山大酒店的经营产生巨大影响，以致于该酒店业绩下滑、销售下降。该酒店的经理尹兰基已经在这个职位上干了多年，他无法相信由己的好运已经结束，自己的生意受到威胁。 但这不仅仅是酒店问题的表现，还关系到酒店的经营方式。顾客关注的绝对不是企业的利润最大化目标。“质量”似乎没有出现在尹兰基的议事日程上，而且急需用来改进酒店面貌的资本投资也没有。 同时还有一些其它基础问题。在组织中似乎没有一个真正有效的管理结构，以致于缺乏交流，员工流动率高。除了这些，现有员工中有很多准备离开阳光金山大酒店去新的国际酒店工作。 此外，还有计划问题。因为阳光金山大酒店以前的成功，尹兰基从不觉得正式计划的重要性，现在的情况让他开始慎重考虑这个问题，因为他不知道下一步该怎么办。 尹兰基认识到要让阳光金山大酒店重振雄风必须做出很多改变。这些改变必须反映改善服务的需要以及在他失去市场之前实施有效管理的需要。

第1题，共3个问题
(简答题)在这个地区新开的连锁酒店的启示下，试举出阳光金山酒店因没有制定改进整体经营绩效计划而带来的四个缺点。

第2题，共3个问题
(简答题)试论述把“利润最大化”作为惟—经营目标的三项缺点。

第3题，共3个问题
(简答题)请举例说明尹兰基能够降低酒店员工高流动率的四种方法。
以下哪种因素会使得企业采用事业部制的组织结构（）。
A:组织需要严格控制
B:企业在全世界不同的地方开展经营
C:企业只有一个经营地
D:企业具有很长的指挥链
企业使命、企业目标、战略目标之间的关系。
什么是协调？特点有哪些？
SLEPT分析中，国家新生婴儿出生率的变化属于哪一个因素（）。
A:社会因素
B:法律因素
C:经济因素
D:政治因素
在企业中制定企业战略的主体是（）。
A:监事会
B:股东
C:老板
D:董事会
衡量指标
（）是企业存在的目的或理由。
A:战略计划
B:企业使命
C:企业目标
D:战略目标
简述组织内部的劣势。
简述管理者必须具备的个人技能。
简述个体企业与合伙企业的区别。
国有企业筹集资金可以使用哪些方法？
下面哪个文件总结了一个企业组织的基本目标（）。
A:董事长致词
B:公司备忘录
C:使命陈述
D:公司章程
允许其分支机构自主决策并承担责任的组织叫做（）。
A:官僚型组织
B:分权制组织
C:集权制组织
D:有机型组织
匿名合伙人（隐名合伙人）
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