出自:物业管理员

装修申请资料齐全的情况下，应在（）内给予批复。
A:5个工作日
B:1周
C:3个工作日
D:10天
按照公司规定，巡查发现的空置单元的装饰工程问题，应（）。
A:待业主收楼后报修
B:记录在巡查表备查
C:发单工程部处理，督促跟进
D:未收管理费，不在工作范围内
确保房屋住用安全，是房屋维修的最基本方针与原则。作为物业管理企业必须切实做好制定危房鉴定标准、建立健全危房鉴定机构和危房处理措施工作，你知道这几项工作的具体内容吗？
小区内义务消防队是将本区的所有员工分为灭火组、疏散组、警卫组、救护组、设备组、（），并落实人员职责及分工，来增强辖区内的消防安全意识。
A:清洁组
B:绿化组
C:管理处组
D:联络组
试述物业管理社会化、专业化、市场化的内涵。
物业管理企业的类型有实体型和（）
A:综合型
B:作业型
C:管理型
D:个体型
物业资料归档要做到（）。
A:去伪存真
B:尽可能完整
C:尽可能准确
D:十清
防治物业环境固体废弃物污染的重点是对（）。
A:商业垃圾的处理
B:工业垃圾的处理
C:生活垃圾的管理
D:公共厕所的管理
对住户手册是物业管理常用（）的一种。
A:通知
B:计划
C:合同
D:规章制度
物业管理企业接到报修后应立即行动，马上修好，这对物业管理企业（）的影响是非常明显的。
A:经济效益
B:知名度
C:规模
D:信誉
公有住房出售后，由售房单位按照一定比列从售放款中提取住宅公用部位、共同设施设备维修基金，原则上多层住宅和高层住宅分别不低于售房宽的（）。
A:1%和2%
B:2%和3%
C:10%和20%
D:20%和30%
在建筑物防雷等级划分中，（）建筑物是指储存大量易燃物品的房屋，或具有重要政治意义的民用建筑物。
A:一类
B:二类
C:三类
D:四类
物业管理的本质特征是（）。
A:管理
B:服务
C:规范
D:受托
关于延迟交楼的违约责任问题：只要取得（），就表明房屋是验收合格的，不构成逾期交楼的违约责任。
A:建设工程规划许可证
B:建设工程规划验收合格证
C:竣工验收备案表
D:人防验收合格证
小张是某物业管理公司管理处的工作人员，他正在起草入户手续书，通知已具备入住条件的业主前来办理入住手续。请你告诉他办理入住手续的程序。
节前15天组织消防安全大检查，检查发现的隐患短时间无法整改的，应书面上报（）。
A:秩序管理部
B:质管部
C:设备部
D:行政部
（）用于记录收楼移交各项资料。
A:收楼资料、物品确认表
B:房屋交接备忘录
C:业户手册
D:住宅小区业主/住户登记表
我国地区级购物商场服务人口一般在（）。
A:5万人以下
B:5-10万人
C:10-30万人
D:30万人以上
以下不属于前台客服工作的内容是（）。
A:接待外部媒体单位的咨询
B:接待业户的求助
C:有偿服务回访
D:协调跨部门工作
各楼层专管员对VIP业主做到（）上门回访。①碰面主动问候②每期《天力源动力》固定派发③诉求由专管员直接安排跟进
A:70%
B:80%
C:90%
D:100%
出租人在出卖房屋时应当履行通知义务，必须提前（）通知承租人。
A:1个月
B:2个月
C:3个月
D:半年
装修检查过程中应填写的表格（）。
A:巡逻签到表
B:秩序管理员巡逻检查记录表
C:施工/装修现场检查表
D:岗位值班记录表
室内植物一般隔（）淋水1次。
A:4天
B:5天
C:6天
D:7天
用户入户信息资料对物业管理公司日后管理工作有很重要的参考作用，你知道用户入户信息档案资料的主要内容吗？
张先生准备买一套楼房，他最想知道的是居住区域的概况和业主须知，你能告诉他这两项包括哪些方面的内容吗？
与租赁经营型物业管理相比，委托服务型物业管理在产权上（）。
A:既有管理权又有产权
B:有管理权而无产权
C:既没有管理权又没有产权
D:有产权而无管理权
各类环境小品的功能有（）。
A:强化管理
B:方便耐用
C:美化环境
D:组织空间
新建住宅小区内有路名的道路两旁的绿化和养护管理有（）负责。
A:物业管理公司
B:圆林部门
C:房管部门
D:街道办事处
突袭夜查的时间是在（）之间进行。
A:22：00—8：00
B:22：00---6：00
C:24：00—8：00
D:8：00—16；00
为防止雷击时产生的跨步电区，故接地装置遇到路基建筑物的主要接口距离一般不得小于（）。
A:2米
B:3米
C:4米
D:5米
首页 <上一页 11 12 13 14 15 下一页> 尾页