出自:邮政业务营销员

营销员对当地民族分布的调查属于自然地理环境调查。
（）、市场调查寻找法、营销员个人观察寻找法等也是营销员寻找客户的方法。
一旦发生了送货不能执行或收到时货物损失等问题，应该由（）而不是其他人告诉客户有关的消息。
一般来说，选择上午9点半到10点半、下午2点到3点之间拜访客户的原因是（）。
A:双方精力充沛，时间充足
B:一起吃午餐或晚餐
C:客户肯定在单位
D:双方都有空闲和心情
以下选项中，不属于邮政企业用户的权利的有（）。
A:遵守禁限寄物品的规定
B:用户信息受法律保护
C:申请查询
D:依法使用邮政业务权
按邮件种类的不同，可分为普通邮件容器、航空邮件容器、（）和机要邮件容器。
活动接近法实施中一旦虎头蛇尾，就会影响到邮政企业在客户心目中的形象。
请客户吃饭，点菜时应询问服务员菜肴的价格，或是讨价还价，这样会让客户觉得营销员精明能干。
在商务洽谈前，对于对方谈判人员要作必要的了解，如对手的资历、谁是真正的决策者、地位、谈判风格、经济政治背景等。
在市场调查中，实验法的优缺点有哪些？
下列选项中关于产品生命周期衰退期特征表述错误的有（）。
A:产品销售量快速上升
B:产品利润率高
C:消费者兴趣发生转移，忠诚度下降
D:竞争者纷纷推出市场，竞争趋于缓和
分布式处理是将一项工作复杂、工作量大的任务分配到不同的计算机上进行处理，从而提高效率并降低费用。
在邮政编码中，安徽的前两位编码是（）。
A:21
B:22
C:23
D:24
通信类客户为了加强营销渠道建设，多有拓展营销渠道的需求。
以下选项不属于方便消费心理具体形式的是（）。
A:产品或服务可以减少或减轻消费者的劳动强度，节省体力
B:产品或服务本身价值主要表现为实用性
C:产品或服务可以方便消费者购买，减少购买过程的麻烦
D:产品或服务可以方便消费者使用，减少操作使用中的麻烦
简述邮政市场预测的分类。
以下选项中，属于房地产广告需要审查的手续有（）。
A:土地主管部门颁发的项目
B:土地使用权证明
C:房屋产权证
D:经销商的营业执照
商函广告具有针对性不强、传播范围广的特点。
调查报告，是反映调查信息情况的一种报告性文体，简称调查。
推销观念认为，消费者总是喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应当集中精力提高生产效率和扩大分销范围，增加产量，降低成本。
无名址函件的形式必须为单张型。
以下关于客户接近法中的侧面接近法的表述正确的有（）。
A:侧面接近法也称迂回接近法
B:应用的基础是营销员需要掌握客户周围较亲密人群的大量信息，才能从中发现接近机会
C:是营销员接近客户的最好方法
D:多数情况下需要企业多个部门配合协作
以下关于优惠成交法的表述错误的是（）。
A:优惠成交法是企业的一种竞争手段
B:是营销员通过向客户提供进一步的优惠条件而促成成交的方法
C:对任何心理特征的客户都适宜采用
D:适用于一些季节性消费和季节性购买的产品
交换名片时，（）要先递出名片。
A:长辈
B:晚辈
C:上级
D:下级
邮件容器按质地和外形分为（）。
A:普通邮件容器
B:集装箱
C:邮袋
D:信盒
中国邮政网上营业厅具有报刊订阅功能。
挖掘客户的潜在价值的方法有（）。
A:赢得客户重复购买
B:挖掘客户潜在需求，获得亲情营销的机会
C:通过老客户吸引新顾客
D:建立客户关系网
邮路是指各邮政局所之间由自办或委办人员按随时调整的班期和路线交换邮件、报刊的路线。
销售要点是指在销售过程中营销员将要重点介绍的、用来激发客户购买欲望的（）。
A:产品的特点
B:交易条件
C:营销方案
D:服务项目
下列关于地理细分标准表述错误的有（）。
A:可以根据区域、人口密度、气候和资源等因素对市场进行细分
B:可以根据性别、家庭人口和生命周期等因素对市场进行细分
C:处在不同地理环境下的消费者对同一类产品可能有不同的需要和偏好
D:对居住在同一地理区域的顾客，不需要采取其他细分标准对市场进行细分
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