出自:银行招聘考试公共基础（常识）

当大集中系统出现系统异常和交易超时的情况时，营业网点应根据不同的异常情况，采取应急处置措施包括以下哪些（）。
A:网点负责人应保持与农合机构应急管理小组联络人的联系
B:在确认网上银行、电话银行等电子渠道可以正常办理业务后，网点业务人员应及时引导客户通过电子渠道办理业务
C:柜员在无法确定恢复正常营业时间的情况下，应留下客户联系电话，以便在恢复营业后及时通知客户
D:当出现营业网点无法自行解决的问题时，应依照系统报障或业务咨询流程及时向上级反映
E:柜员对于已办理但暂时无法完全确认交易结果的业务，应根据交易类型采取不同应急处理方式
下面哪一项不属于基本支付业务（）。
A:实时贷记支付业务
B:银行卡缴款业务
C:定期借记业务
D:在线支付业务
先前获得的客户身份资料的（）存在疑点的应当重新识别客户。
A:真实性、有效性、完整性
B:真实性、有效性、公正性
C:真实性、及时性、完整性
D:及时性、有效性、完整性
暂未纳入业务系统进行管理的重要空白凭证，应建立重要空白凭证保管登记簿，按重要空白凭证种类建立分户，详细记载重要空白凭证的（）等内容，及时登记重要空白凭证的使用情况。
A:种类
B:数量
C:起止号码
D:领入时间
E:金额
以存款业务范围划分，个人活期账户分为以下哪几项（）。
A:个人银行卡账户
B:个人结算账户
C:个人储蓄账户
D:单位结算账户
E:单位储蓄账户
关于跨法人机构更换存折，以下哪一项是指客户在补登折过程中存折满页引起的换折（）。
A:特殊换折
B:个人换折
C:非正常换折
D:正常换折
在有权办理查询、冻结、扣划业务的单位中，有权机关包括有（）。
A:司法机关
B:行政机关
C:军事机关
D:行使行政职能的事业单位
E:民办非企业组织
客户身份证件过期了，柜员通过联网核查后，仍可为其办理开户业务.
电子商业汇票的期限最长不超过6个月，纸质商业汇票的期限最长不超过12个月。
密码挂失后什么时候可进行密码重置处理（）。
A:当天
B:1个工作日后
C:3个工作日后
D:5个工作日后
农合机构应扣留存单（折或卡）不包括哪种情况（）。
A:伪造存单
B:涂改存单
C:冒领存款者
D:存单不清晰
农合机构应执行查询、冻结、扣划业务登记制度，相关纸质资料或电子资料打印件按以下哪一项档案保管的相关规定妥善保管（）。
A:股金档案
B:信贷档案
C:会计档案
D:客户信用记录档案
内部账户必须严格执行以下哪一项业务流程（）。
A:由使用部门提出申请、业务部门审批、指定部门执行的业务流程
B:由业务部门提出申请、使用部门审批、指定部门执行的业务流程
C:由指定部门提出申请、使用部门审批、业务部门执行的业务流程
D:由业务部门提出申请、使用部门审批、业务部门执行的业务流程
批量业务的日常办理中，柜员收到业务拓展部门送交的批量业务相关资料后须认真进行审核，对不符合要求的进行以下哪一项操作（）。
A:专夹保管
B:退回补齐资料
C:装订后入会计档案保管
D:联同稽核监督部门进行销毁
（）通过召开银行业金融机构案件防控工作联席会议的方式，形成部门间的协调机制。
A:银监会
B:银监局
C:银行业金融机构
D:银监会相关机关
（）是柜台类案件防范的第一道、最直接的防线。
A:大堂经理
B:临柜业务经办人员
C:授权经理
D:基层负责人
根据银监会提出的《关于加强案件防控，落实轮岗、对账及内审有关要求的工作意见》，要全面落实委派会计（授权经理）在营业机构的（）等职能。
A:业务指导
B:检查监督
C:业务授权
D:审核
关于柜员管理工作职责，以下哪一项是办事处负责的工作（）。
A:制定柜员管理办法
B:跨办事处的柜员审批和调动工作
C:指导办事处和农合机构做好柜员管理工作
D:地区辖内跨法人机构的柜员审批和调动工作
需作废的柜员卡卡片，持卡柜员应进行以下哪一项处理（）。
A:直接上缴柜员管理部门
B:直接丢弃
C:自行将柜员卡沿磁道对角线剪角后丢弃
D:自行将柜员卡沿磁道对角线剪角后上缴柜员管理部门
下面关于农合机构在查询查复业务中职责的描述，正确的是（）。
A:农合机构应负责制定本机构支付清算系统查询查复业务操作细则
B:农合机构未在规定时间进行查询或查复，造成资金延误或客户投诉的，应按规定承担责任
C:农合机构应指定专人负责监督管理和督促辖内营业网点的查询查复工作
D:农合机构收到未及时查复的查询信息后，应及时督促辖内各网点尽快查复
E:如辖内各网点因特殊情况无法在规定时间前进行查复的，农合机构应协调处理
金融机构发生相关规定行为，致使洗钱后果发生的，处五十万元以上（）万元以下罚款，并对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员处五万元以上五十万元以下罚款。
A:一百
B:三百
C:五百
D:七百
一些由标准的衍生工具合约组成的较为复杂的衍生工具填报在表外业务统计表的第二部分复杂的衍生工具合约表中。
当事人逾期不履行行政处罚决定的，银监会或其派出机构可以采取以下措施（）
A:到期不履行罚款的，每日按罚款数额的百分之三加处罚款。
B:申请人民法院强制执行。
C:到期不履行罚款的，每日按罚款数额的百分之一加处罚款。
D:申请司法部门强制执行。
下列各项中符合农合机构的现金管理基本规定要求的是（）。
A:账款相符
B:专人管库
C:专人押运
D:收入现金先收款后记账
E:严禁白条抵库
柜员进行异常交易后续处理，查询结果显示交易记账成功，且柜员尾箱实物现金与系统尾箱现金余额核对相符后采取的措施不包括（）。
A:柜员应根据同类成功交易的凭证输出格式和要素，手工填制交易凭证和回单
B:相关单据需要客户签名确认
C:将加盖业务印章的回单交给客户
D:需要客户的身份证复印件
个人银行非结算账户办理转账的，农合机构应按相关要求在大集中系统中为存款人办理存款产品变更业务，将个人银行非结算账户变更为（），而其办理的大额转账业务，应当根据相关规定对存款人进行身份核实。
A:个人银行一般账户
B:个人银行结算账户
C:个人基本存款账户
D:个人专用临时存款账户
在承兑和贴现业务的登记中，若无交易合同编号，则登记交易合同名称。
银信中心信息技术部在系统日终跑批、系统更新或系统检查时发现的业务差错，通过运维系统直接提交至（）。
A:会计结算部
B:人力资源部
C:信息技术部
D:行政管理部
为加强对内部账户的业务控制，以下对暂收暂付类内部账户的管理描述错误的是（）。
A:对于暂收暂付类内部账户要严格管理、定期清理
B:要实时监控账户每天的增减变化
C:对账户超过正常范围的变动要追查到户，但不追查到单笔交易
D:对长期挂账款项按规定进行清理
开立账户业务，系统异常期间的处理错误的是（）。
A:留下客户联系电话，请客户在接到通知后携原相关申请资料返回网点完成后续处理
B:对于系统异常期间办理的、当时通过查询交易无法确认结果的开户业务，按交易异常处理
C:柜员应将相关申请资料退还给客户
D:根据农合机构确定的统一对外口径向客户说明情况
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