出自:殡仪服务员

墓域导购服务
骨灰档案长期保管适用于丧属提出的特别要求，一些（）的死亡者死后所形成的骨灰档案。
A:男性
B:有问题
C:有病
D:普通
什么是殡葬服务设备？
殡仪接待服务
职业必须同时具备下列五个特征：（）、社会性、稳定性、群体性和规范性。
A:多样性
B:目的性
C:共同性
D:连续性
商品质量和服务质量是满足（）需求的核心。
A:营销者
B:旁观者
C:消费者
D:消遣者
殡仪服务员结束治谈前，对相关记录内容应认真核实并请客户签字确认。
“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”不是社会主义职业道德的主要内容。
殡仪服务员的（）服务能使逝者家属感受到人世间的情谊。
A:正常介绍
B:正常接待
C:体贴入微
D:大众化
什么是殡仪用慰问信？
发送传真插入文件纸要使其文字朝下。
为什么要尊重宗教信仰的殡葬习俗？
优质服务是指服务人员在满足服务对象（）的同时，还要满足服务对象的精神需求，提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。
A:质量要求
B:式样要求
C:物质需求
D:生活要求
社会主义职业道德是指社会主义社会各行各业的劳动者在（）中必须共同遵守的基本行为准则。
A:公共社会
B:日常生活
C:职业活动
D:相互交往
为什么要在大中城市建立殡仪服务中心或殡仪服务站？
殡葬心理活动是指人们在开展殡葬活动中的心理过程，包括认识、情感和意志过程。
殡葬用品的性价比应该建立在殡仪服务对象对产品性能要求的基础上，先满足性能的要求再去谈（）是否合适。
A:价格
B:样式
C:材料
D:规格
在经营性公墓内安葬骨灰或遗体，丧主应按规定缴纳哪些费用？
观遗体入炉服务
骨灰存放处”的含义是什么？
点钞验钞机的基本工作原理是怎样的？它是通过什么技术手段来验钞的？
火化机的考核指标一般是高效、低耗、安全、价廉、（）。
A:美观
B:卫生
C:无污染
D:低污染
遗体冷藏箱和冷冻柜取出遗体后，用有效氯含量为500mg/L的含氯消毒剂擦拭箱体消毒，作用30~60min，再用清水擦洗。
网络登记接尸服务
农六师五家渠市哪些地方为首批火化区？
改革土葬是指在不宜推行火葬或尚不具备推行火葬条件的地区，对落后的遗体埋葬方式和殡葬（）所进行的改革。
A:习俗 
B:制度 
C:服务 
D:内容
追悼会主持人要组织参会人员向逝者遗体（）仪式。
A:默哀
B:致悼词
C:瞻仰遗容
D:三鞠躬
国务院《殡葬管理条例》是什么时间？在什么会议上通过的？
礼貌待客有仪表端庄、举止得体、语言规范、待人热情四个方面要求。
特殊殡仪服务是指向少数殡仪服务对象提供的现代的、专用的、可选的个性化殡仪服务。
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