出自:移动营业员

基站分系统（BSS）包含了GSM数字移动通信系统中（）的所有地面基础设施，它通过无线的接口直接与（）实现通信连接。
当心绪不好或感到心理压力大，郁闷不乐时，到环境优美、空气宜人的花园、郊外走一走。这属于下列不良情绪的调整方法中的哪种方法（）
A:语言暗示法
B:能量排泄法
C:环境调节法
D:自我激励法
国内移动用户的ISDN号为十一位数字的等长号码：N1N2N3XH1H2H3XXXX。其中N1N2N3为HLR识别号。
结合实际，论述移动公司的营销渠道。
电信业务经营者应根据用户的需要，免费向用户提供移动话费（）（含预付费业务）查询。移动电话原始话费数据及点到点短消息业务收费详单原始数据保留期限至少为（）个月。
邮件大管家，可以代收其他邮箱邮件：最多可以帮用户代收（）个邮箱的邮件。
网上营业厅支持的客户不包括（）
A:系统客户
B:非系统客户
C:登陆客户
D:非登陆客户
（）是加强窗口资金管理的重要手段。
A:营收款管理
B:商品管理
C:货物盘点
防火墙能防计算机病毒吗？
TELNET是（）缩写。
A:远程登录协议
B:文件传输协议
C:网络管理协议
D:超文本传输协议
山东移动信息中心IVR接入号（），拨打收取（）.短信接入号（）。网址为（）WAP网址为（）。
动感地带（M-ZONE）有以下哪种功能（）
A:国际漫游功能
B:主叫号码隐显功能
C:优先试用或使用新业务
D:呼叫转移功能
3G可以比现有的2G移动通信网络提供更为丰富快捷的移动业务.3G业务的五大发展领域是（）、（）、（）、（）、（）。
请说出4种以上集团产品。
计算题：北京神州行A漫游至青岛，凌晨4：00拨叫美国一固定电话，通话1分28秒，请问A收取多少费用？若采用IP方式拨打此电话，则该客户将可节省费用多少元？
拨打12580能够开通或实现的业务有（）。
A:手机杂志
B:代发短信
C:商务之旅
D:修改彩铃
GPRS套餐的优惠时段为什么时候？
营业厅正门须设置（），门前必须悬挂（）以及设有（）米内能看到的引导标识。
在接受投诉处理的过程中，必须以（）为准则，以（）为前提，用积极诚恳、严肃认真的态度，对待每一桩客户投诉案。
消费者购买动机有求实购买动机、（）、求廉购买动机、求名购买动机、自我表现购买动机、好胜购买动机、惠顾性购买动机、从众购买动机。
电信企业应彩取公布监督电话等多种形式，认真受理用户投诉，并在（）个工作日内答复用户。
使用飞信PC对PC发送文件最大容量为（），PC对手机对大容量为（），手机对手机最大容量为（）。
使用以下哪种产品的用户可以通过10086自动话费查询系统传真话费详单。（）
A:全球通
B:金卡快捷通
C:快捷通
D:神州行
客户应按照与移动公司约定的时间；方式；及时；足额地向移动公司支付移动通信费用。过期未交的款项，自付费日期期满后次日起，客户应按照（）向移动公司支付违约金。
“神州行”有客服热线优先接续。
12580门户网站开通后，用户可在网站上进行订制相关信息的服务。
计算题：济南全球通客户A漫游至青岛，早上6点拨叫韩国一固定电话，通话1分32秒，请问系统将自动扣减A通话费多少元？若采用IP方式，则将产生多少费用？
对于国际漫游出访高额话费处理，一般高额话费报告：600元—800元；告警高额话费报告：（）；严重高额话费报告：（）。
交接班制度包括哪些内容（）
A:接班人员必须提前10——15分钟进入工作岗位，做好接班准备
B:由于漏交、错交而产生的问题，由交班人员负责。由于漏接、错接而产生的问题，由接班人员负责。因交接不清所产生的问题，责任无法分清的，由双方共同负责
C:交班人员遇到无人接班时，应及时向班长汇报，未经允许，不能擅自离岗。不能因交接班让客户等待
D:交班人员下班前必须认真填写交班日志；逐项填写清楚，无漏项，签注
集团公司对省公司的BOSS系统受理类业务探测种类包括（）
A:用户资料变更
B:缴费
C:换卡
D:开关机
首页 <上一页 11 12 13 14 15 下一页> 尾页