出自:石油化工公司成品油直销

（）不是客户经理客户类考核可供选择指标。
A:客户开发数
B:客户走访记录
C:所服务客户的满意度
D:客户流失率
加油站便利店入口的地方适宜摆放（）。
A:儿童用品
B:滞销商品
C:过季商品
D:有吸引力的商品
简述芳烃潜含量的定义？为何会出现催化重整的芳烃转化率超过100？
情报系统各类监测对象汽柴油库存调查指（）现有汽柴油数量.
下面对汽油的危险性描述正确的有（）。
A:闪点低。汽油属于一级危险液体，很容易燃烧。
B:自燃点比柴油低，不容易存放。
C:比水轻，汽油着火后不能用水扑救。
D:易挥发，汽油蒸气与空气混合后容易爆炸。
什么是剂油比？它对反应有什么影响？
重整催化剂的类型、组成和功能是什么？
再吸收塔的作用是什么？
货架上陈列的商品均应（）包装，按照最小销售单位陈列，使商品尽可能接近顾客。
A:去掉
B:带着
C:增加
D:重新
目前用于改进汽油辛烷值一般采用添加剂叔丁基醚类，请简述它对汽油好处和对环境的影响。
催化重整只能生产高辛烷值汽油。
交接班双方在交接时使用满货架、满排面、满展示柜的丰满交接，这种方式称为（）。
A:自盘点
B:礼品赠品盘点
C:满货架盘点
D:指定商品盘点
封闭式问卷一般要求被调查者从（）答案中做出选择。
A:开放式
B:非限定的
C:所限定的
D:无法确定
为激励营销团队深入研究市场，积极拓展客户，总部将组织年度（）和（）等的评比活动，获奖者可以获得总部给予的荣誉称号及物质奖励，并获得在培训及交流考察活动中优先权。
适当的通道宽度不仅便于顾客找到相应的商品货位，而且便于仔细挑选，也有助于营造一种宽松、舒适的购物环境，所以黄金通道的宽度建议为（）宽。
A:0.6米
B:0.9米
C:1米
D:1.5米
（）是指在门店间调剂商品余缺的过程。
下列对减压渣油的描述不正确的是（）
A:重金属含量高
B:氮、氧含量高
C:胶质、沥青质含量高
D:H/C高
什么叫环烷基原油？
区分油品消费客户时，以下不属于按客户需求区分的是（）。
A:公交公司和电力企业
B:重要客户和普通客户
C:钢铁企业和建筑企业
D:价格敏感客户和价格不敏感客户
便利店经营的商品针对性（）、动销率（）、周转（）、新鲜度（），有特定的消费群体。
A:弱、低、快、好
B:强、高、快、好
C:弱、低、慢、差
D:强、高、慢、差
我国原油中含量最多的微量元素是（）
A:钒
B:镍
C:砷
D:锰
产品生命周期中成长期的产品特点是（）。
A:高销售增长率、低毛利
B:高销售增长率、高毛利
C:低销售增长率、高毛利
D:低销售增长率、低毛利
商圈调研的主要目标是（）。
A:识别市场机会
B:分析消费者行为
C:评估门店发展潜力
D:掌握竞争对手特征
石油中的含硫、氮、氧化合物，对所有石油产品均有不利影响，应在加工过程中除去。
对于进店顾客购物确有私自夹带行为时，应（）。
A:礼貌的询问“您买的某某商品是否需要包装（结账）”。
B:当面指出
C:直接拨打110
D:拉住顾客，要求其立即付款
请简述商品调包的防范关键。
下列哪些商品不属于便利店销售范围的是（）.
A:饮料
B:日用品
C:休闲食品
D:量贩包装商品
催化重整的化学反应都是吸热反应。
成功促销的关键因素之一是加强现场视觉的刺激和促销气氛营造，要达到这一点可以采用的方法是（）。
A:使用价格策略
B:加强销售人员的形象、销售能力和广告POP的使用
C:使用公共关系策略
D:免费试用
（）属于顾客流失的原因。
A:商品质量问题
B:服务差
C:缺乏创新
D:自然死亡
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