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出自:银联差错争议
差错争议业务中所称“LS3”指收单机构未按规则要求上送()并干扰发卡机构授权管理的收单业务严重违规行为。
A:交易类型
B:商户编码
C:终端类型
D:受理机构标识码
收单机构在发现()风险事件时,应向中国银联报送。
A:伪造银联卡的犯罪活动
B:商户欺诈或商户协同欺诈
C:商户利用银联卡洗钱的活动
D:受理银联卡的机具被非法改装
发卡机构通过现场核查发现某笔现场POS消费交易中收单机构存在未按规则要求上送32域受理地区码和商户名址的违规行为,持卡人虽对账单信息有疑问,但未提出否认交易。发卡机构错误的做法是()。
A:以“收单机构涉嫌收单业务严重违规行为”为由提交退单
B:以“收单机构涉嫌收单业务严重违规行为”为由提交争议
C:以“收单机构涉嫌收单业务严重违规行为”为由提交争议协商备案
D:向中国银联提交受理市场违规行为投诉
下列原因码中,属于托收协商原因码的是()。
A:9653-延期预授权完成
B:9724-异常冲正交易
C:9722-退货失误
D:9657-贷记调整或手工(单)退货失误
受理机构对()元(含)以上的取现、转账交易可将取现、转账转出持卡人的身份证件号码和/或姓名信息提交取现卡、转账转出卡发卡机构核对。
A:3万
B:5万
C:7万
D:10万
银联卡订购业务中,以下()
不属于
交易凭证应包括的内容。
A:订单凭证
B:交易授权信息
C:持卡人身份信息
D:商品(服务)给付凭证
对借记卡交易短款,收单机构满足条件有向发卡机构提出()的权力。
A:请款
B:再请款
C:协商处理
D:贷记调整
争议处理中,被申请机构放弃应答权利时,中国银联将()。
A:退回该笔争议
B:依据已提供的现有资料进行裁决
C:要求被申请机构的总行/总部代为应答
D:要求争议双方协商解决
中国银联商户风险监控系统通过对商户的()进行综合评分来确定该商户是否为“高风险商户”。
A:商户交易量的异常变动
B:商户已被确认的欺诈交易金额
C:商户的可疑交易行为
D:商户因欺诈被调单和退单情况
银行卡跨行业务清算风险的管理遵循()原则。
A:制度防范
B:紧急处置
C:风险可控
D:适度负责
商户可在同一收单机构的同一商户编号下布放的不同POS终端发起预授权撤销交易。
使用4514退单时,需要满足下列的条件包括但不限于()。
A:所有交易均为面对面交易
B:争议交易发生时,卡片未丢失
C:持卡人在同日同商户发生3笔交易,其中2笔失败,1笔成功且被持卡人否认
D:该卡号之前未发生过欺诈类退单交易
对入网机构12个月内首次出现各类违规,中国银联将采取以下约束性措施()。
A:发送提示函
B:限期纠正
C:警告
D:停止交易
收单机构应就贷记业务的()向付款方提供查询服务。
A:交易处理状态
B:交易时间
C:交易金额
D:收款方发卡机构
电子现金卡消费类交易的差错处理流程
不包括
()
A:确认查询
B:贷记调整
C:请款
D:一次退单
关于争议裁判的费用,下列描述正确的是()。
A:申请费每笔按人民币1000元或等值外币的金额收取
B:评审费每笔按人民币2000元或等值外币的金额收取
C:申请费和评审费由申请方先行垫付
D:申请费和评审费可以在申请受理后补缴
疑似伪卡信息泄露点商户调查包括()。
A:是否违规留存银行卡信息
B:机具是否被改装
C:线路是否有泄露点
D:服务器是否存在漏洞风险
以下哪个原因码()在不同条件下可分别适用于请款和托收请款。
A:9650
B:9651
C:9652
D:9653
对于发卡机构提交的调单交易,收单机构无法提供交易凭证的,无论交易是否成功,应优先选用回复码04。收单机构能够确认交易未成功的,还应在备注栏内准确标明()字样。
A:交易失败
B:交易未成功
C:交易不成功
D:请退单
发卡机构使用以下原因码()调单的,一定不适用4527退单。
A:6340
B:6304
C:6343
D:6344
银联卡交易多机构同类型争议案件要求争议一方机构达()家及以上,且涉争议交易累计()笔及以上。
A:10;100
B:10;800
C:8;100
D:8;800
争议裁判/申诉结果通知书需要填写的信息包含()
A:申请机构名称
B:申请机构标识代码
C:应答通知书编号
D:应答机构标识代码
对于未上送辅助认证信息的贷记交易,收单机构应加强确保收款方信息准确性,通过()方式防范风险
A:规定用途
B:设置交易限额
C:设置交易频率
D:设置入账时间
脱机消费交易中,收单方将失败交易提交清算,发卡机构可通过原因码()提交退单。
A:4512重复清算
B:4536逾期提交结算
C:4522交易未被批准
D:4562伪卡欺诈
中国银联有权对收单机构进行调查,以确认其是否有违规行为,调查主要内容包括()。
A:相关规章制度的执行情况
B:商户受理协议中风险条款的完整性及相关资料保管情况
C:自助银行终端实施监控和巡查制度的制定和执行情况
D:可疑商户信息报送等有关规定执行状况
差错处理过程中,收单机构有向提出调单请求的转账业务受理机构提供真实的交易证明资料或凭证的责任。
发卡机构必须按照《银联卡欺诈交易报送规则》向中国银联报告的欺诈交易包括()。
A:失窃卡欺诈交易
B:未达卡欺诈交易
C:虚假申请欺诈交易
D:伪卡欺诈交易
收单机构发现商户出现以下风险情况的,情节严重的,应立即关闭交易,书面通知商户终止收单协议,并尽快收回机具()。
A:虚假申请
B:侧录
C:套现
D:洗单
关于争议裁判结果,下列描述正确的是()。
A:争议处理机构作出的裁判为最终裁判
B:争议责任承担方确定后,作为责任承担方的入网机构或中国银联应先行承担争议交易的责任
C:争议责任承担方不一定是最终责任者
D:责任先行承担方可以根据与最终责任人签订的相关合约或规定进行追索
对信用卡原始交易短款或贷记调整失误造成的,收单机构满足条件有向发卡机构()的权利。
A:请款
B:再请款
C:协商
D:退单
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