出自:国家开放大学《资源与运营管理》

在项目环境下,下列有关沟通的论述哪一个是正确的?()
A: 沟通技能也被称为“硬技能” 。
B: 有效的会议、“作战室”和紧密型矩阵可以促进有效的沟通
C:如果一个项目由12 人组成,则存在 48 个潜在的沟通渠道
D:大多数项目经理花费 30%的工作时间用于沟通
在汽车制造方面,()是次要物质资源。
A:建筑设施
B:汽车的轮胎
C:汽车的发动机
D:制造汽车组件的设备
一个组织得以生存的依据是()。
A:生产的产品
B:产品的多样化
C:客户服务
D:客户的需要
变革一般具有六个环节,不属于这六个环节的是()。
A:确定变革目标
B:分析影响变革的力量
C: 启动变革
D:计划变革的三个阶段
永盛公司是一个生产型企业,在该公司的间接成本中一般不包括()。
A:销售成本
B:直接人工成本
C:技术支持费
D:生产厂房和机器设备的成本
项目发生变化后,领导者首先要做的事情是()。
A:对项目的计划采取必要的调整
B:批评责任人
C:对项目进行检查
D:召开团队会议讨论该变化,以及它将会或者可能对绩效、成本和时间产生怎样的影响
不属于选择供应商时应该考虑的典型的服务标准是()。
A:售后服务
B:可靠度
C:交付质量
D:财务稳定性
项目经理和项目团队的沟通最好应该:()
A:通过日进度报表。
B:通过审批过的文字表格。
C:通过口头和书面交流。
D:通过正式的管理等级体制。

飞翔煤矿为了加强健康和安全管理,专门组织人员编写了劳动安全规定。按照规定,公司新职工必须经过三级安全教育并经考核合格后方可上岗,且安全教育时间不得少于50个学时。安全教育里包括了劳动安全文化的基本知识,企业劳动安全卫生规章制度及状况,劳动纪律和有关事故案例,车间主要危险危害因素及安全事项,预防工伤事故和职业病的主要措施等内容。
公司规定,各级安全教育工作由相应级别的主管负责。同时,公司法定代表人和厂长、经理也必须经过安全教育并经考核合格后才能任职。公司还将安全教育工作纳入培训教育年度计划和中长期计划中,所需人员、资金和物资都及时给予保证。
规定实施一年后,飞翔煤矿的安全事故发生率下降了很多,一年里仅出现了一次3人受伤的安全事故。



第1题,共5个问题
(单选题)公司新职工必须经过三级安全教育并经考核合格后方可上岗,且安全教育时间不得少于50个学时。这里所说的三级安全教育中的“三级”指的是()。
A: 企业级、车间级、班组级
B: 企业级、部门级、个人级
C:厂长级、车间主任级、工人级
D: 企业级、部门级、车间级

第2题,共5个问题
(单选题)飞翔煤矿规定,各级安全教育工作由相应级别的主管负责。这体现了()在健康与安全管理中的责任。
A: 员工
B: 专业人员
C: 团队领导
D: 技术骨干

第3题,共5个问题
(单选题)在健康与安全管理中,员工的责任不包括()。
A: 努力合作,履行法律义务
B: 遵循安全规则和程序
C: 做出适当的规定来确保工作环境安全
D: 正确使用工作设备

第4题,共5个问题
(单选题)公司法定代表人和厂长、经理也必须经过安全教育并经考核合格后才能任职,其中团队领导的责任不包括()。
A: 进行安全维护
B: 遇到危险挺身而出
C: 计划、实施监控并检查
D: 进行风险评估

第5题,共5个问题
(单选题)企业新职工应按规定通过三级安全教育并经考核合格后方可上岗,新职工不包括()。
A: 新聘正式员工
B: 新招兼职人员
C: 新招合同工
D: 新客户
项目风险管理的第一步骤是()。
A:风险识别
B:风险应对
C:风险监控
D:风险分析
某煤矿为独眼井,多头生产。某日,该矿地面11kW局扇停风,约2小时后机电人员买来一台5.5kW的局扇并安装好,恢复了通风。16名工人下井后,测量瓦斯浓度为5.5%。矿工小王上井找矿长说:“井下瓦斯浓度太高,是不是等一等再下井?”矿长说:“你们先凑合着干一班,我马上派人再去买风机。”小王说:“这事人命关天,怎么能凑合呢?我可不敢下去。”矿长说:“你是领导还是我是领导,听我的,先下去干活,要不然就扣你这个月的奖金。”小王只好下井工作。5小时后,井下发生瓦斯爆炸事故,包括小王在内的16名矿工全部遇难身亡。  根据以上案例,回答以下各题。

第1题,共5个问题
(单选题)小王本可以行使自己的(),拒绝在危险情况下下井作业。
A:求偿权
B:知情权
C:检举建议权
D:拒绝权

第2题,共5个问题
(单选题)规定“企业不得因职工对本.企业安全生产工作提出批评、检举、控告或者拒绝违章指挥、强令冒险工作而降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同”的法律是()。
A:安全生产法
B:刑法
C:劳动合同法
D:工会法

第3题,共5个问题
(单选题)案例中发生的事故中16名矿工全部遇难身亡,按照人员伤亡分级,该事故为()
A:特别重大事故
B:重大事故
C:一般事故
D:较大事故

第4题,共5个问题
(单选题)该矿矿长赚钱心切,急于产煤,片面追求经济效益,在不具备安全生产条件的情况下,强令从业人员冒险作业,主要是没有尽到()的责任。
A:正确使用工作设备
B:提供需要的信息、培训和监督,确保员工的健康与安全
C:对工作场所进行风险评估,实施有效管理
D:确保有害物质被安全储存

第5题,共5个问题
(单选题)()是该煤矿企业的安全生产的第一责任者。
A:从业人员
B:政府相关部门
C:部门负责人
D:企业法定代表人
PDCA循环展现了持续改进的过程,这个循环开始于()阶段。
A:检查
B:执行
C:规划      
D:操作
()一般不会危害人们的健康与安全。
A:严重焦虑
B:辐射性物质
C:一定压力
D:噪声
很多项目通不过PCT测试,可能的原因是()。
A:项目的目标太大
B:项目缺乏控制
C:供应商交货出了问题
D:其他都是
张经理作为一名面试官,在面试过程中不需要尽力避免的问题是()。
A:根据外表和言行贸然下结论
B:镜像效应
C:气氛过于友好和不正式
D:应聘者的谈话占到70%
家乐福的订货部门是整个家乐福物流系统的核心,控制整个企业的物流运转。在家乐福,采购与订货是分开的。由专门的采购部门选择供应商,议定合约和订购价格。订货部门则负责仓库库存量的控制;生成正常订单与临时订单,保证所有的订单发送给供应商;同时进行库存异动的分析。作为一个核心控制部门,订货部门将它的资料联系到其他各个部门。对于仓储部门,它控制实际的和系统中所显示的库存量,并控制存货的异动情况;对于财务部门,它提供相关的入账资料和信息;对于各个营业部门,它提供存量信息给各个部门,提醒各部门根据销售情况及时更改订货参数,或增加临时订量。典型的采购过程中供应商会提供一份报价单,其中不包括()。
A: 产品的价格
B: 折扣
C: 退货流程
D: 付款期限
针对团队或个人的关于工作的时间安排是()调度。
A:工作
B:库存
C:生产
D:时间
财务预算的报表有多种形式,不属于财务预算的报表是()。
A:预计利润表
B:成本核算表
C:预计资金流量表
D:预计资产负债表
高强有一件紧急的包裹要从北京发往上海,这时他选择快递公司时优先考虑的标准是()。
A:速度
B:价格
C:服务
D:财务稳定性
SWOT分析法一般被用在决策“四步法”的()阶段。
A:执行和评估
B:做出决策
C:查明问题
D:寻求解决方案
兴星公司所在的行业市场竞争已经白热化,产品、服务同质化现象严重,企业利润微薄,该公司只得通过价格战与其他对手竞争,这种战略属于()。
A:蓝海战略
B:红海战略
C:黑海战略
D:黄海战略
小张为了提高自己的打字速度,给制定了个目标:计划在一个月内,使自己打字速度提高到400字/分。审视他这个目标,没有体现SMART原则中的()原则。
A:明确的
B:可测的
C:可实现的
D:相关的
“从项目的结果和顾客的满意程度方面说明项目为什么是成功的”这一内容属于项目报告的()部分。
A:简介
B:成果
C:建议
D:附录
系统化管理和过程控制的目的在于()。
A:提高员工的技能水平
B:扩大企业的规模
C:改善管理者的管理水平
D:改善企业的产品和服务
企业的存货如果销售过慢,往往会导致企业因()而陷入困境。
A:管理不善
B:竞争力下降
C:员工士气涣散
D:现金短缺
对新员工要做好三级安全教育,不属于三级安全教育的是()。
A:个人安全教育
B:部门或车间安全教育
C:团队或班组安全教育
D:企业安全教育
精确等级、测量单位、挣值规则是在哪个文件中定义的:()
A:费用管理计划
B:费用预算
C:费用基准
D:费用H变更控制H系统
绩效衡量基准包括以下内容,除了:()
A:项目的范围、进度、费用参数
B:项目的技术参数 
C:项目的质量参数
D: 项目的H人力资源H参数
不属于SMART原则的是()。
A:明确的
B:可实现的
C:有时间约束的
D:宏大的
在6σ标准中,为了解决控制过程中自然偏差是否可接受的问题,操作管理员需要对过程设置上界和下界。这些上界和下界是操作可以接受的数值范围,被称作()。
A:正态分布
B:偏态分布
C:容错范围
D:处理能力