出自:企业信息管理师

硬件系统维护工作包括定期保养性维护和（）两大类。
A:系统软件升级
B:与硬件厂商研讨
C:开发新的应用系统
D:突发性故障维护
论述DSS的结构及每一部分的功能。
根据公司法规定，公司成立时间是（）。
A:工商行政管理机关作出予以核准登记的决定之日
B:工商行政管理机关签发《企业法人营业执照》之日
C:申请人收到《企业法人营业执照》之日
D:公司成立公告发布之日
在实际应用中，存在着两种基本的信息系统应用需求类型，即（）和（）。
简述信息的概念和基本特征。
总结已有的实践和研究成果，企业信息基础设施应包括哪几部分？
试述模块设计的原则。
系统维护包含（）.
A:系统网络维护
B:使用环境维护
C:系统软件的维护
D:硬件的维护
E:系统数据库设计
人力资源的选聘原则除公正、科学外，还应考虑（）。
A:计划
B:专业
C:年龄
D:资历
客户关系管理CRM
信息系统既是一个（）系统，又是一个社会系统和管理系统。
所谓企业信誉，正确的理解有（）。
A:企业信誉是树立企业形象的关键
B:良好的企业信誉能够带来经济效益
C:企业信誉是短时间通过大规模宣传便能够迅速建立起来的社会信任心理
D:企业信誉与企业产品质量和服务质量紧密相联
信息处理器完成数据的采集、数据变换、（）等并将数据转变为信息提供给用户。
论述信息系统发展的六个阶段及其每个阶段的主要特征。
论述信息系统开发步骤及其注意事项。
供应链的目标是利润最大化，现代供应链的特征包括（）。
A:增值性
B:动态性
C:市场性
D:面向用户需求。
可能造成网络不通的原因有（）.
A:RJ-45接头松了
B:每个网段的节点数少于规格所要求的数目
C:超过最长的延伸距离
D:IP地址重复设置引起网上计算机IP地址冲突
E:不正确地安装各种软件系统。
不能由合同法调整的关系有哪些？
ERP系统的发展趋势包括（）.
A:追求功能强大
B:追求对行业的针对性
C:提供宏观决策分析工具
D:考虑电子商务的需求
E:进一步加强系统的集成性
加油现场和油罐区内为什么不能使用手机等通讯工具？
简述现行系统的薄弱环节的表现。
从ERP的流程中可以看出，工单/委外子系统完成了（）功能。
A:为主生产计划的制定提供信息
B:为能力需求计划的制定提供信息
C:为物料需求计划的制定提供信息
D:产生下达领料单
E:产生生产入库单
信息化培训基本教学方法中，自学法的模式是（）。
A:提出提纲-分析问题-解决问题
B:提出提纲-阅读教材-解疑释难
C:提出问题-讨论问题-得出结论
D:自觉阶段-探索阶段-整理阶段
企业信息系统结构按组成方式的不同分为：概念结构、功能结构、软件结构、（）。
我们要求主流的办公自动化系统应具有（）的特点。
A:知识创造
B:知识管理
C:集成的
D:采用Web技术
E:流程优化
关于思维流程法，不正确的描述是（）。
A:思维流程法是TOC理论的分析工具之一
B:思维流程法是用流程重组的观点来进行企业改革
C:思维流程法要对比企业当前状况与未来目标
D:思维流程法强调集思广益，找出约束因素进行改进
个人贪污、侵占、受贿、盗窃数额在（）以上的，列为大案。
A:一万元
B:五万元
C:十万元
D:五十万元
在春秋换季时期客户对于油品品号无法抉择时，应该向客户推荐（）油品。
A:低凝点
B:高凝点
C:低冷滤点
D:高冷滤点
数据挖掘技术应用在CRM方面的有（）。
A:挖掘客户特征
B:挖掘潜在竞争对手
C:挖掘“黄金销售产品”
D:挖掘客户忠诚度
E:交叉销售
举例说明计算机犯罪、黑客、计算机病毒和计算机商业间谍的危害
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