出自:铁路客运值班员

违章使用定期通勤乘车证，按票面填写乘车区间，自有效月份起至发现违章月份止，按（）计算。
A:按每日乘车50公里
B:按每日乘车100公里
C:按每月乘车100公里
D:按每月一次往返的里程
团体旅客必须在（）办理改晚乘车手续，否则不予办理。
A:开车6小时以前
B:开车12小时以前
C:开车24小时以前
D:开车48小时以前
违规经营中：列车开办（）等不按标准提供服务，变相卖座。
A:乱补乱罚
B:违价经营
C:茶座
D:夜宵
因水害（包括其他自然灾害，以下简称水害）或事故造成线路中断、旅客列车在区间不能继续运行，列车长要迅速查明情况，在受阻停车（）分钟内向生产调度室报告。
A:10
B:15
C:30
D:60
客流调查的范围分为（）两种。
A:直接吸引和间接吸引
B:直接吸引和辐射吸引
C:间接吸引和非辐射吸引
D:辐射吸引和直接辐射吸引
《铁路旅客运输管理规则》站、车卫生标准：庄重美观、整洁卫生、设备齐全、标识鲜明。
（两名以上）旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，按（）核收手续费。
进软卧车房间先敲门，经允许后方可进入，离开时，应（）出房间。
A:转身
B:退步
C:让步
下列情况准许使用计轴复零按钮。
随同成人旅行的儿童身高1.1-1.4m时，可享受半价（）。
A:客票
B:加快票
C:空调票
D:客票、加快、空调票
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，铁路客运人员在工作中运用“请、你好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。
机车车辆中途发生故障，机务段、车辆段检修工人前去修理，应填发一次硬席乘车证，（）便乘证。
A:不能使用
B:可以使用
C:可以使用一次
D:可以往返一次
棚车代用客车时，票价如何计算？
承运人调整票价时，已售出的车票（）票价差额。
A:只补收不退还
B:不再补收只退还
C:不再补收或退还
D:应补收或退还
《车站客运服务作业标准》中，客运人员仪容仪表“十不”的内容是什么？
《铁路路风管理办法》规定：乱收费、乱加价金额（从行为发生之日起累计计算）客运在100000元以上；定为（）。
A:重大路风事件
B:严重路风事件
C:一般路风事件
D:路风不良反映
根据列车乘务组数乘以该乘务组何种数字即为所需乘务员的数量（）
A:人员计划人数
B:计划人数
C:人员编制定员数
D:实际人数
《铁路旅客运输服务质量标准》中规定，组织旅客有序候车，应按列车（）和（）安排候车区域。
什么是“铁路旅客运输服务”？
下列哪些是《旅客列车遭遇破坏性地震应急处置预案》中应急处置具体项（）。
A:疏散旅客
B:车辆分离
C:设置警戒
D:饮食供应
乘务员对（）、（）、（）做到知位置、（）、（）。
用户通过（）子菜单进入硬卧代硬座调整界面进行处理。
A:调度命令
B:快捷键
C:光标
D:计划管理
旅客持学生票，无学生证，应（）。
A:按照全价票价补收票价差额
B:加收已乘区间应补票价50%票款
C:核收手续费
D:交公安部门
列车超员（）以上时列车长组织旅客向餐车、卧车、行李车疏散，防止钩差超限。发生车辆弹簧压死不准开车，要立即向车站通报情况，配合车站疏散旅客。
A:60%
B:40%
C:80%
下列不属于滚轧直螺纹接头连接工艺流程的是（）。
A:接头拧紧
B:做标记
C:钢筋就位
D:丝头质量检查
《铁路旅客运输服务质量标准》要求：不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他（）的动作。
A:不雅观、不大方
B:不粗鲁、不野蛮
C:不文明、不礼貌
D:不冷静、不礼貌
一旅客持有2008年8月9日T1次北京西至长沙硬座空客特快卧车票一张，因铁路责任前方线路中断，该旅客在岳阳站（长沙至岳阳147千米）要求退票，应退（），不收退票费。
A:北京西至长沙硬座空客特快票价-北京西至岳阳硬座空客特快票价+400千米硬卧票价
B:北京西至长沙硬座空客特快卧票价-北京西至岳阳硬座空客特快卧票价
C:400千米硬卧票价
D:岳阳至长沙硬座空客特快卧票价
《强化车门安全整治考核措施》规定，累计发生三次不检查所负责车门的，责任人（）。
A:考核300元
B:待岗一个月
C:待岗二个月
D:调异地工作
单线区间，一切电话中断时，哪些车站有权优先发车？
列车长站停作业在列车（）与车站实施交接。
A:前部
B:中部
C:后部
首页 <上一页 127 128 129 130 131 下一页> 尾页