出自:管理学

客户让渡价值
矩阵型结构打破了统一指挥原则。（）
我国通用火警电话号码是（）。
A:911
B:119
C:120
D:110
航空托运单每套12联，分别由（　）、（　）、（　）持有。
TCP/IP层次结构有哪些组成？（）
A:链路层
B:应用层
C:网络层和网络接口层
D:传输层
美国管理学家彼德•德鲁克认为，管理者的第一个责任是（）
A:管理管理者
B:管理一个组织
C:管理工作和工人
D:从事管理活动
客户关系管理和供应链管理共同强调的焦点是（）
A:客户
B:外部资源
C:内部资源
D:利润
干粉灭火器用于扑救图书档案、珍贵设备、精密仪器、和其它一般物质的初起火灾。（）
实现全面质量管理全过程的管理必须体现（）的思想。
A:预防为主、不断改进
B:严格质量检验
C:加强生产控制
D:为顾客服务
物料消耗控制的关键阶段是（）。
A:采购阶段
B:设计阶段
C:库存阶段
D:生产工艺阶段
社会经济发展规模和速度，主要取决于每个企业的活力和规模。
按照广义的信息系统来理解，下述哪些属于信息系统？（）
A:图书馆自动化系统
B:管理信息系统
C:决策支持系统
D:HTML系统
业务流程图的简称是（）
A:TFD
B:DD
C:CRM
D:BPR
独立需求，从库存控制的角度理解，其本质含义是指（）。
A:具有不确定性，企业自身不能控制的需求
B:具有确定性，企业自身不能控制的需求
C:具有确定性，企业自身能控制的需求
某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系很差。该领导很可能是管理方格中所说的（）
A:贫乏型
B:俱乐部型
C:任务型
D:中间型
如果用一年四季来比喻企业的生命周期的话，一个企业的生命周期是从哪个季节开始的（）。
A:春
B:夏
C:秋
D:冬
为了有效地实施战略，必须根据战略的特点和（）等要素的特点来选择相应的组织结构类型。
A:要求
B:环境
C:技术
D:企业规模
E:市场规模
（）供应方式就是采用因定格式的”传票卡”，由下一个环节根据自己的节奏，逆生产流程向上一个环节指定供应.
A:准时
B:即时
C:精确
D:看板
文秘为领导提供的信息，有很强的综合性，主要表现在（）.
A:涉及文化、经济、政治方面的信息
B:秘书部门加工信息时采用的方法与综合性
C:全面反映真实情况
对各级领导班子年龄结构的要求有哪些？
当企业的生产产量（）于盈亏平衡点的产量，则企业处于亏损状态。
5S管理中清洁奉行的“三不原则”是什么？
核心意识形态由_________和_________两部分构成。
QC小组的课题来源于上级下达的指令性课题和质量部门推荐的指导性课题。（）
不同质量的劳动可以进行直接比较。
关于非正式组织如下说法中，哪一种是不正确的？（）
A:非正式组织既可对正式组织目标的实现起到积极的作用，也可产生消极影响
B:非正式组织的积极作用在于可以提供员工在正式组织中很难得到的心理需要满足
C:非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响，应该取缔
D:非正式组织的消极作用的一个方面在于非正式组织的压力有时会造成组织创新的惰性。
关于储存合理化的主要标志不正确的是﹙﹚
A:质量标志
B:数量标志
C:环节标志
D:时间标志
员工职业生涯管理学说始于（）
A:19世纪30年代
B:19世纪60年代
C:20世纪30年代
D:20世纪60年代
下面的数据处理基本功能Excel2003具有的是（）
A:制作表格
B:提供丰富的图表
C:数据库管理
D:数据共享
以下激励理论不属于认知理论范畴的是（）
A:期望理论
B:公平理论
C:强化理论
D:综合激励理论
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